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美丽与健康

Eight Sleep

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关于 Eight Sleep

数据更新
网站
eightsleep.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
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商家自述

八睡眠是世界上第一家睡眠健身公司。我们设计的技术可以释放睡眠的力量,以提高人类的表现。我们的旗舰产品 Pod 是一款人工智能驱动的睡眠系统,具有动态温度调节、生物识别跟踪和个性化指导功能。我们已经帮助数十万会员每晚睡得更好。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Eight Sleep靠谱吗?

Eight Sleep(eightsleep.com)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。24% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者普遍发现温度控制功能确实令人惊叹,可以帮助他们整夜睡得更好,并轻松处理不同的个人喜好。人们还欣赏详细的睡眠跟踪数据和流畅的设置过程,使床垫套的使用变得非常简单和舒适。 一些评论者对客户服务并不满意,并且在出现技术问题时延长了响应时间。其他人指出,该系统相当昂贵,并且在温暖的夏季天气期间,客户偶尔会遇到意外的硬件故障或冷却问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

嗯……这张床非常适合……

嗯……床在前 10 天左右效果很好。然后,除非你每年支付 199 美元的“订阅费”,否则该公司会切断对床功能的访问(无法对夜间程序进行编程或获取早晨反馈)。对于一张这么贵的床来说,这是一个五分钱的举动,而且感觉非常具有欺骗性。只需将第一年包含在床位费用中即可。

我是八次睡眠的大力倡导者(我……

我是八个睡眠的大力倡导者(我买了两个豆荚),尽管在发生泄漏时不得不以较低的成本购买新的盖子(但仍然很昂贵)。然而,在我购买新机壳一年半后,该烟弹坏了,我以为客户服务会给我同一型号的大幅折扣,或者以最新型号的合理折扣来吸引我。相反,他们为比旗舰产品落后一代的型号提供了 500 英镑的折扣,并要求我花 1500 英镑购买最新型号,而且没有折扣选项。我不会花 1500 英镑买一个一带回家就已经过时的模型。我回复要求提供更好的报价,但没有得到。令人失望。我现在正在了解没有它的生活是什么样的......而且它毕竟没有那么糟糕。恐惧比现实更糟糕,我对整个事件感到平静。

游戏改变了。

所以重要的是:我的康复状况非常好。我睡得好多了。我是一名竞技自行车手,所以睡眠非常重要。最重要的是,当我醒来时,我有更多的能量,骑自行车时我有更多的能量,骑行后我也有更多的能量(巨大,因为我也经营一家企业)。 从数字的角度来看...我们正在讨论 HRV 提高了 50 点 (ms)。从平均 75 毫秒提高到平均 125 毫秒。静息心率每分钟下降 5-7 次。我已经用 Whoop 测量了很多年,这就是我提取这些数字的地方......所以数据比较是可靠的。即使你已经睡得很好......还有一些改进的空间,我已经看到了巨大的差异。 我有信心地说,运动员和企业家尤其应该全面使用八睡眠。在训练、恢复和生产力方面,这是一个令人难以置信的差异。 最重要的是......使用亚马逊网络闪电般的快速运输、坚固的包装、顺利的设置和高品质的东西都是巨大的优势。 多年来我一直在思考《八眠》。很高兴我扣动了 Pod 5 的扳机。

谨防硬件故障

几乎自推出以来,我一直是 8 Sleep 的客户,最近升级到 Pod 5 和底座。直到一个月前,我的经历还是非常积极的。然后,我的 Pod 停止正常运行。 完成所有标准故障排除后,我打开了一个应用内支持案例。没有收到回复,我发送了一封电子邮件。接下来是一个令人沮丧的循环,人工智能生成的通用答复坚称设备运行正常,基于远程诊断,甚至暗示问题是我的身体或毯子的变化,而不是硬件故障。 尽管多年来我一直是忠实的客户,但我得到的有意义的人力支持为零——只是居高临下的偏转。因此,我取消了订阅,目前正在寻求保修索赔。硬件很棒,但当出现问题时,预计会自动转嫁责任,而不是实际的客户服务。

令人惊叹的产品、睡眠和服务

我们已经使用 POD 9 个月了。该产品太棒了,它确实改变了我和我的伴侣的游戏规则。我们更喜欢不同的温度,因此这对两者来说都是最明显的好处。对我来说,它支持了我最近与围绝经期引起的潮热的斗争。我还发现闹钟是一种非常平静的唤醒方式,只需振动即可。避免无休止地重复我的手机烦人的铃声呵呵。 他们的客户服务可靠、快速、友好,一切都解决得如此顺利。

对于如此昂贵的产品,令人失望的体验

经过几个月的争论是否购买八睡眠,在听到影响者和评论对该产品的如此多的炒作后,我终于决定尝试一下。 不幸的是,我的体验并没有达到我的预期,尤其是对于这个价位的产品。 从一开始,设置和操作就并不简单。系统无法正常工作,我花了近两周的时间来回“八睡眠”进行故障排除。值得赞扬的是,我真诚地相信他们的客户服务团队正在尽最大努力提供帮助。然而,通信之间经常存在一两天的延迟,当我夜以继日地使用无法正常运行的产品时,这变得令人沮丧。 我遵循了他们所有的故障排除步骤,发送了照片,完成了推荐的协议,并与他们的支持和工程团队合作。最终我让系统开始工作,但即便如此,它也时好时坏,似乎只有大约 50% 的时间能正常运行。 当它起作用时,躺在凉爽的床上真是太好了,但不幸的是,我没有注意到我的睡眠或深度睡眠有任何有意义的改善。如果有的话,晚上想知道系统是否正常工作,我的设置是否错误,或者我是否需要再次排除故障,有时会让我更难放松和入睡。 最终,我决定退货。我真的很想爱上“八睡”,并且很高兴终于尝试了它,这可能就是为什么这次经历如此令人失望的原因。对于如此昂贵且大肆宣传的产品,我期望获得更加可靠和无缝的体验。

优质产品

优质产品,无论如何不是最便宜的,但也不是一种软弱无力的健康产品。这真是太棒了,没有它我就睡不着。过去 4 年里我的睡眠从未如此好过,他们的产品在每次迭代中都变得更好、更容易使用、更持久。客户服务总是很到位,老实说从来没有让我失望过。

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