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关于 Eight Sleep
数据更新- 网站
- eightsleep.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/36 条）
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商家自述
八睡眠是世界上第一家睡眠健身公司。我们设计的技术可以释放睡眠的力量，以提高人类的表现。我们的旗舰产品 Pod 是一款人工智能驱动的睡眠系统，具有动态温度调节、生物识别跟踪和个性化指导功能。我们已经帮助数十万会员每晚睡得更好。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Eight Sleep靠谱吗？
Eight Sleep（eightsleep.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者普遍发现温度控制功能确实令人惊叹，可以帮助他们整夜睡得更好，并轻松处理不同的个人喜好。人们还欣赏详细的睡眠跟踪数据和流畅的设置过程，使床垫套的使用变得非常简单和舒适。 一些评论者对客户服务并不满意，并且在出现技术问题时延长了响应时间。其他人指出，该系统相当昂贵，并且在温暖的夏季天气期间，客户偶尔会遇到意外的硬件故障或冷却问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
希望一切都在一起
我喜欢这个系统
我喜欢这个系统！我的睡眠得到了显着改善 - 这张床知道如何让我整晚都感到舒适。 100% 值得每一分钱。客户服务很棒。即时响应和易于理解的说明提供帮助。
吊舱三年后坏了
三年后 Pod 坏了 - 他们的团队向我承认这是工程中的传感器故障问题，但由于已过保修期，因此不会提供更换。 只要知道，如果您购买，很可能您的收益不会超过几年。 该应用程序也是我经历过的最糟糕的用户界面之一。 他们也显然在他们的网站和应用程序商店上购买了他们的评论 - 不要被它愚弄。 3万个网站评论？？？是啊，好吧…… 2 的推出只是因为产品类别本身很棒 - 拥有一个很酷的床垫罩已经改变了游戏规则。以低廉的价格购买有竞争力的产品，您会同样高兴，记住我的话。
文章一开始就传递错误。
文章一开始就传递错误。 100 美元用于支付尺寸合适的新产品的运输费。
这是一家可怕的公司
这是一家糟糕的公司，如果你住在错误的地区，你的交货将被推迟很多次，因为你在等待你所在地区的人们订购它们，所以这是值得做一批的，我们已经等了两个月了，仍然不能保证我们什么时候能收到！这不是对待在产品上花很多钱的客户的方式，他们需要做得更好。
如此简单
订购非常容易，并且关于运输和到达时间框架的沟通非常好。安装非常简单，并且在应用程序和收件箱内容中都有详细记录。到目前为止，该产品令人惊叹。
无法让毯子温度正常工作......
无法使毯子温度与系统的其余部分正常工作。 毯子不透气，当温度不理想时会变得又热又出汗。
我的8睡眠
我真的很喜欢我的八点睡眠，因为当我上床睡觉时一切都改变了！我感觉自己又年轻了，因为他很冷。我感觉好多了，我按照自己想要的方式调整底座，你知道我再也听不到我的脖子了！客户服务很棒！
持续的
持续的。仍在努力锁定我的深度睡眠。目前比正常时间短。 HRV 也低于平时。需要一些微调。接受建议。
易于安装和应用程序使用...
易于安装和应用程序来利用该过程。 它对我来说改变了游戏规则——让我在夜间保持凉爽，这样我就可以舒适地睡觉。 我一夜又一夜地提供服务。
很棒的产品
喜欢海拔可以......
喜欢高度可以定制。 冷却也很棒。 总的来说，这是一次非常好的体验。 然而，我面临着购买 9 条领带、3 个拉链的羽绒被套的挑战。 已与您的电子邮件联系人联系，但是他们说不能从美国发货？ 你能帮我把这张封面寄到阿联酋吗？
高品质产品
高品质的产品。跟踪有时会关闭。我的伴侣并不是每晚都睡在我的床上，人工智能有时会让我们感到困惑。如果我周末睡得更久，吊舱就会停止冷却。如果我睡得更久，它真的不明白要保持凉爽。
支持速度非常快
支持非常快，Pod 5 是一款独特的产品，喜欢它，所以希望他们不断创新睡眠技术。
交付和初始设置是一场……噩梦
交付和初始设置是一场噩梦。之后它似乎运行得很好。手指交叉。谢谢克里斯
史上最贵的镇纸
有史以来最贵的镇纸！ 甚至从未通过设置。 Pod 需要不断地“更新固件”，据称这需要长达 5 分钟的时间，但我至少花了 3 个小时来完成这项工作。他们的 IT 支持不存在，显然这一步是不能跳过的。在线聊天代理告诉我，在公寓楼内连接时遇到问题。似乎这是他们应该在花费超过 3000 美元之前告知您的事情
我购买了八人睡眠舱
我购买了 8 Sleep Pod 3，期待一款物有所值的优质产品。该产品售价约为 2,300 美元，作为豪华睡眠系统进行销售，我相信我投资的产品可以提供多年的可靠服务。 相反，我的 Pod 在仅仅 27 个月后就出现故障——几乎超出了保修期。 在联系客户支持、提交照片并完成诊断过程后，Eight Sleep 同意需要更换 Pod。他们的解决方案？另支付 1,600 美元更换。 想一想。一款价值超过两千美元的产品在购买两年多一点后就出现故障，而该公司的客户服务理念是要求客户再花一千六百美元来恢复他们已经付费的功能。 这并不代表你的产品。它将看似过早出现故障的成本转嫁给了客户。 尤其令人不安的是所有权的经济学。如果一个系统的成本为 2,300 美元，且只能使用 27 个月，那么在考虑许多客户还维护的持续 Autopilot 订阅之前，每月的拥有成本就超过 85 美元。即使是更换也需要持续订阅才能每 6-8 个月自动接收维护插入，这又增加了一项经常性费用。 八觉的回应虽然客气，但却完全没有抓住重点。这不是新产品折扣请求。这是当一种极其昂贵的产品在保修期满后不久出现故障时提出的合理调整请求。真正相信其产品质量的公司通常会在这种情况下提供善意的帮助，因为他们认识到客户忠诚度不仅仅建立在严格的保修日期上。 相反，八睡选择强制执行保修截止，除了折扣回购之外没有任何有意义的调整。向客户传递的信息很明确：一旦保修期满，您就只能靠自己了——即使您的投资仅在几个月后就失败了。 在购买八睡眠系统之前，潜在买家应该问自己一个简单的问题： 如果该产品的使用寿命仅比保修期长一点，我是否准备每隔几年再花费 1,600 至 2,300 美元？ 对我来说，答案是否定的。 当这项技术发挥作用时，令人印象深刻。不幸的是，根据我的经验，长期价值和公司支持昂贵产品的意愿并不能证明购买是合理的。我不能推荐“八睡”，除非该公司表现出更坚定的承诺，为那些产品在保修期外过早出现故障的客户提供支持。
整个晚上温度都会调节。
我喜欢整个晚上的温度调节。 我醒来时并没有出汗或冷。 太棒了。
基地返回后续行动不力
自 7 月 22 日开始退回底座（未开封）以来，我一直在等待，在 7 月 27 日撰写本文时，尽管每天都有跟进，但我仍然没有运输标签和提货计划。我已经表示我每周都会生孩子，五天后就要搬家，尽管情况紧急，但似乎并不急于帮助我从我家收集这两个非常大且重的基地箱子。对缺乏所需的立即援助感到非常失望。
我住在农村地区
我住在农村地区，产品几天后就到了。 另外，我犯了一个错误，订购了两个。我很担心人工智能电子邮件的回复，但随着归还一本垫子，一切都很顺利。 该垫易于设置并且运行良好！ 非常感谢 yopu 的所有帮助！ 斯科特
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