与 Kelly Prince 合作非常愉快…
和 Kelly Prince 合作非常愉快。很喜欢 ATN 的产品,期待收到我的新 ATN Thor 6 热成像瞄准镜。
ATN corp是美国高性能夜视和热成像光学产品(如夜视仪、双筒望远镜、步枪瞄准镜、热成像相机)的行业领导者。
ATN(atncorp.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 106 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-28。
综合231条评价来看,评论者 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞支持团队非常专业、耐心,在电话解决技术问题时无比 helpful。消费者强调销售流程、购买选项和订购替换零件都处理得快速且专业。 不过,一些顾客也提到遇到过令人沮丧的产品缺陷或设备故障,需要多次退货和维修。评论者还提到沟通有时会比较慢,关于待修事宜回复延迟或消息未回。有几个人在应对这些持续的设备问题时感到相当失望,最后没得到妥善解决就离开了。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。和 Kelly Prince 合作非常愉快。很喜欢 ATN 的产品,期待收到我的新 ATN Thor 6 热成像瞄准镜。
Kelly 帮了我,做得很好。让我很轻松地就办好了维修 RMA。
Kelly Prince 提供了很棒的客户服务,帮我办理了 Thor5 的 RMA。今天刚修好寄回来,效果很棒!谢谢 Kelly 和 ATN 团队!
我之前在 ATN 的体验不算最好,但今天和 Kelly Prince 聊过之后,她真的帮了大忙。她礼貌、专业、知识丰富,尽了一切努力帮我解决问题。真希望那里的人都像 Kelly 一样,那和 ATN 打交道会愉快很多。
我用 X-Sight 4k Pro 好几年了,但一直没装当时一起买的 ABL。今天终于拿出来装,结果把固定 ABL 到转接环的小顶丝掉地上了。在地上找了快一个小时,打电话给 ATN,Kelly Prince 一听描述就知道我需要啥。几分钟内就下单发货了。产品好是一回事,但好的客户服务能让体验更上一层楼。非常感谢!
我的 Thor 4 热成像仪出了点问题,和 Kelly Prince 联系过好几次。她帮了我大忙,响应迅速,方方面面都照顾到了。强烈推荐 ATN 产品,客服太给力了!谢谢 Kelly 的帮助!
昨晚我查新固件更新时,ATN Thor 5 突然罢工了。今早联系 ATN 客服,和 Kelly Prince 女士聊过,她特别友善,很愿意帮我找解决方案让我重新用上。聊天中她认真听了我的顾虑,迅速回答了所有问题。谢谢你抽出时间帮我处理问题,还帮我安排好维修事宜。客服体验太棒了!
去年打电话想修还在保修期的瞄准镜,那边没人回。今年再打过来处理保修,和 Kelly Prince 聊过,一两个小时就把快递单准备好了
客服和支持都很棒。产品做工精良,价格合理。
Kelly Prince 帮我处理问题做得很好。她值得一个大大的感谢。08
缺失的零件快速免费补发。Kelly Prince 专业、礼貌、高效。ATN 的客服再次让我印象深刻,是我见过最好的客服之一。他们对自己的产品负责,也懂得口碑的价值。
专业素养和客户服务都很出色。我的问题立刻得到了解决。
我真不知道该怎么感谢 ATN 的 Kelly Price,她帮我处理了问题,还当天就把我需要的零件寄出来了。光是这服务就让我想回头再买,更不用说他们产品的质量了。这家公司整体体验都很棒,值得投资。
Kelly Prince 女士帮我搞到了替换灯。整个过程非常简单轻松,多亏了她。
我的 ATN 步枪瞄准镜出了两次独立的问题,每次都得寄回 atn Europe。从联系他们、维修到寄回,整个客服体验都是一流的。唯一没给五星的原因是产品两次都出现了同样的故障。现在看起来一切正常了 🤞
我有个 10x42 LRF 双筒望远镜有质量问题。我记不起来是在哪儿买的了。我打了 ATN 的电话,跟 Kelly Prince 聊了聊。她提醒我 Optics Planet 也卖这款产品。我找到了 Optics Planet 的收据邮件,发给了她,然后开始了 RMA 退货流程。前几天收到了新的替换品。Kelly 帮我处理这件事的方式让我非常满意!!
Kelly Prince 非常热心且信息详尽,让这次沟通变得愉快又让人安心!!!
首先,我买过5个,这是第一个出现严重问题的。来回跑了两次店,涉及所有的邮寄和等待。我非常不满意,因为他们没能修好那个关键的分辨率问题。第三次总算成功了,他们给我寄了个新瞄准镜,效果跟 XD 应该有的表现一模一样。客服的每个人都尽力帮忙,响应迅速,最终给了我一个对得起我花钱的瞄准镜。希望永远别出问题,但知道 ATN 会履行维修或更换的保修承诺,也挺让人安心的。
代表 Kelly Prince 对邮件回复非常及时,我在弄丢零件后她还给我寄了替换件。客服太棒了!
是的,体验很棒。我跟一位叫 Kelly Prince 的女士聊过,她专业、 knowledgeable,非常热心。我一直喜欢 ATN,但今天是第一次体验他们的客服。不用说,整个过程完美无缺,我强烈推荐打电话或发消息来解决问题。他们给我寄了需要的零件,现在我很满意。
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