Beautyhouse

不错的小东西，但我想要免费赠品…

Cool small good but I need free items to be honest

价格很棒，配送很快

Great price, quick dekivery.

Jeremy Kinczel美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-22 · 发表于 2026-03-23

希望你收到的是正确的产品

产品到货很快，价格也不错，但是……他们寄错了香水。我联系了客服，需要提供多张照片，他们发了退货标签。香水在几天内就寄出了。那是2025年11月，现在是2026年3月，我还在等退款。刚又给他们发了封邮件，看看结果如何。

100%正品，发货迅速

温暖辛辣的香草调，相当性感！

订单在确认后8天到达，包装整齐安全。我平时不会在办公室拆这种东西，但我太着急了，忍不住！味道温暖而性感……我能闻到奶油香草的味道，但不会太甜，这款有一种很舒服的温暖感……非常像我的Libre香水！我自从收到后就没停过用！对这次购买非常满意！

他们真的很快

发货真的很快！价格也太划算了！

还没收到

还没收到！而且发货日期一直在推迟😩

瓶子损坏，处理不当，还有安全隐患

我买了四瓶香水，三瓶都完好无损，但有一瓶几乎空了，盒子里漏得很严重。雾化器和瓶颈周围有干涸的残留物，说实话看起来不像是运输途中刚造成的损坏。这瓶子感觉发货前就已经有问题了。 我联系了客服并提供了清晰的照片。一开始他们以我没买运费险为由推卸责任，但这明显不是运输事故。后来他们说已向 UPS 提交申请，但已经过去一周多了，没人联系我，问题也完全没有解决。 在他们让我补充材料的同时，我收到一封邮件要求点击微软链接。我以为是流程的一部分就点了，但链接打不开。第二天他们又发邮件说账户被盗，发了诈骗邮件。到那时损失已经造成，时机非常可疑，给本就不愉快的情况增添了不必要的压力。 最让人失望的是，店主对这些问题没有任何担当——无论是损坏的商品、延误还是安全顾虑。我只想要一个负责任的交代和公平的解决方案。

产品很棒，配送很快。

产品很棒。

有问题要小心，客服会让你兜圈子

我从他们那儿买了三瓶古龙水。他们声称已发货，但包裹从未被扫描。包裹一直没到，我尝试申请退款，却被放在等待发货的队列里，导致无法申请退款。我多次联系他们，甚至又给了几天时间想给他们一个犯错的机会，但毫无结果。突然我的订单就消失了，完全没法退款。我不得不通过银行尝试追回款项。他们的客服简直可笑，出了问题就推卸责任。然后他们关闭订单阻止退款，这商业模式太糟糕了。在处理过程中，我问能否把三件商品单独发货来解决，他们说售罄了，但明明有货可以单独卖，我本来接受这个方案，但他们不肯，就一句售罄把我晾在那儿，既拿不到货也拿不回钱。建议大家小心，或者直接找公司或Jombashop购买，他们的客服更好。我知道我只是一个人，可能是少数有不良体验的，但如果我是公司，应该想办法解决问题，而不是关闭订单让人无法退款。很遗憾，我之前五次购买都没问题，这次大额购买就出错了。哦对了，他们说发了退款链接，但链接无法完成流程，显示无法完成请联系客服，然后订单就被关闭了。

发错了完全不同的香水，不退款

寄来的完全是错的香水，而且已经是 OPEN 状态了，结果他们只退了两种香水的差价，还跟我说因为已经开封了，我只能自己留着。我从来没打开过这个包裹，我也根本不想买这个，但这家公司就是不肯承认他们明显的错误。 跟这家公司打交道就像在赌运气。小心点。

客服太烂了

服务太烂了。商品根本没送到我这儿，他们还不退我运费。后来送来的瓶子还漏液，他们居然只给了一张下次订单的优惠券。再也不来了。去别家吧。

Divine Light美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-12 · 发表于 2026-02-13

我的面部化妆品收到时居然是用过的！！！

我的面部化妆品收到时已经是用过的！！！ 这实际上是个健康问题！ 想到他们居然这么做我就感到恶心。

永远不会再在这里购物了。

从这家店分三次订的3个包裹全出问题了。第一个到的时候已经坏了，第二个一周前就卡在运输途中不动了，第三个看起来也丢了。简直荒谬，我从来没遇到过把包裹改道到UPS取件点却无限期卡在待处理状态的情况。后来我打电话给UPS，他们说包裹被要求退回给寄件人！后悔把钱和信任给了这家公司。永远不会再推荐任何人来这里购物，也永远不会再买了。我会特意告诉每一个能告诉的人，让他们知道这家公司有多糟糕。客服只会推卸责任，完全不帮忙。我把包裹改道到UPS取件点就是为了防止被盗，但这是唯一一个包裹从来没到过取件点的公司。真是恶心透了。

促销价通常反而更高…

他们的促销价格通常比主要竞争对手更高。我发消息要求价格匹配，他们拒绝了，然后在高价的基础上还收取了高税率。价格应该先按税率降低，然后再开始促销……不过正面来说，发货准时，到达也比较快。

Jerry Cook美国 · 写过 25 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-26 · 发表于 2026-02-09

太棒了，超爱在这里买东西

这次购买太棒了，感激不尽，会成为终身顾客！

嗯，我以前在这里遇到过问题…

嗯，以前我在 beauty house 买香水时遇到过问题。他们没货，然后一周后把我的订单取消了。不过这次他们确实靠谱，我按时收到了香水！所以这次我给五星，因为他们确实做到了，发货快，包装也挺好的！！

发货快

发货快！服务很棒。

非常好的店

这家店很好，有很多好香水和好产品。

不遵守退货政策

收取了退货保护费，然后坚持要我付退货运费，最后又不接受退货。不诚信的公司，非常坑人。