Beautyhouse

我很快就收到了订单

我很快收到了订单。包装很好，按时送达。体验很棒，一如既往。

服务迅速

服务快，香水正品

RoscoYouStupidDog美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-01 · 发表于 2026-08-03

极其不负责任

我订了两瓶Mancera，Intense Cedrat Boise和Instant Crush Tester。结果收到的是French Riviera代替了Instant Crush，Cedrat Boise的喷头有问题（那批次的通病）。 更糟的是，我的订单原本就因为"仓库装修"延迟了一周。 根据其他人的评价，从Beauty House收到错发商品或工厂缺陷的情况可疑地常见。避开这家公司，去别处买吧。

Cherline Jean-Pierre美国 · 写过 10 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-10-23 · 发表于 2026-08-03

Beautyhouse

我买的产品我很喜欢

款式选择很多

选择丰富，发货快。

发货非常快

发货非常快，更重要的是——按时发了！

我的订单从来没发过货

They printed the shipping label and never shipped the item. I’ve “chatted” on their website with them multiple times and they keep telling me that they shipped it and UPS just hasn’t updated the tracking status. There wasn’t even an origin scan. Now they’re telling me that they will open an investigation with UPS. This has been going on for towels. Just stay from this horrible scam group.

快跑

快跑。这是个大型骗局。我下了订单，发货日期快到了还没发货。我联系他们，他们保证今天就会发货。同时请注意，商品已经打包好准备发UPS了。然后突然他们取消订单，说缺货。完全是骗局。我们需要联合起来起诉这些人诈骗。

别买

买了款香水，说7天应该能到。结果配送日期到了，我从来没收到任何确认说会收到或者会延迟的通知。我不得不主动联系他们，现在他们让我再等2天。注意，这已经是第14天了，而且还没发货。再也不会从他们那里买了。

我对他们的…完全失望

我对他们的客服完全失望。我订购了Intense French Riviera Tester，但收到了普通French Riviera tester。价格差大约17美元，我联系了他们的客服，他们能给出的解决方案是5美元现金返还，这太荒谬了，因为是他们 first 的错误，而且我甚至不想要那个物品。

妥善处理了问题

我从 BH 买过四五次了，之前从没出过问题，直到最近。他们一直发正品，发货挺快的，价格也很有竞争力。我上次订的货一直没收到，而且我没买运费险，所以想着要取消订单/退款肯定得折腾一番。收到我的投诉后，客服确认我的订单在运输途中丢失了，而且他们主动给我退了款，虽然他们其实没这个义务。我一直非常感激，觉得他们值得我再给一次机会。他们一直对我很诚信，我感谢他们。

我对Beautyhouse非常失望

我对Beautyhouse非常失望。从他们那买了些古龙水，他们说已经发货了，但我一直没收到。他们因为根本没发货，就把订单退款了。

K O EluderRacing美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-01 · 发表于 2026-07-04

多次从这家店购买…

多次在这家公司购买。发货日期多次延迟，最后根本没送到。我向 TikTok 申请退款 3 次，都被拒绝了。第 4 次投诉后，TikTok 店铺 Beauty House 才给我退了款，但之后我发的任何消息他们都没回复过。

整体产品质量很棒，而且…

总体来说，产品质量很好，发货快，还有方便的通知追踪，让我的整个购物体验非常便捷。一定会再次在这家公司购买。谢谢！

服务很棒！正品！

这是我第二次在这家公司下单了！！和往常一样，非常满意！！正品，价格公道！期待下次再来。🥰

价格实惠，发货快

发货快

发货很快

有些商品我没收到

I did not receive some of the items I ordered. I worked through their customer service to get the missing items shipped to me or refunded but they required pictures of the packaging, of the packing slip, and of the delivered items INCLUDING THE MISSING ITEMS!!! You could tell they simply did not want to make the situation right. I’ve ordered through BH plenty of times but this one order with missing items and no help from customer service really has turned me off from BH ever again.

我的体验简直糟透了…

我在 Beauty House 的经历简直糟透了，我会警告任何人远离从他们那里下单。 错误：我订了两罐 Philosophy Hope In A Jar for Women（订单 BH100165830）。结果他们寄了完全错误的产品——Living Grace firming body emulsion。 麻烦：联系客服后，我被要求提供商品、包装和装箱单的详细照片作为证明，才能拿到退货标签。我立刻寄回了商品，并明确说明我想要的是我付款的正确商品。 "处理结果"：他们没有寄出我正确的订单，而是随意地处理了退款，没有任何解释。当我跟进时，他们告诉我无法完成换货。最后的侮辱：他们甚至没有给我全额退款！他们扣除了6.99美元的运费和2.76美元的REDO包裹保护费，声称这些是"不可退还的服务费"。 Beauty House 寄错了商品，这完全不是我的错，结果我什么都没拿到，他们还要我自掏腰包支付近10美元来承担他们的发货错误。他们的客服僵化、毫无帮助，而且完全不公平。别给自己找麻烦，去别处买你的产品吧！

andre美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 · 发表于 2026-06-22

这看起来是个骗子公司。

这看起来是个骗子公司。 我收到了错误的商品，联系客服后，他们拒绝寄送我付款的正确商品。相反，他们要求我提供原包装盒、未拆封的商品、付款证明和原始收据，才会考虑提供帮助。 我的问题很简单：为什么一开始就发错了商品？ 他们的回应是“我们经营了32年”。不幸的是，经营时间长并不能为糟糕的客户服务或发错货开脱。 看起来他们宣传低价商品，然后寄送质量更低或更便宜的替代品，希望顾客不会察觉差异。 以我的经验来看，这家公司未能交付我付款的产品，而且让售后流程变得不必要地困难。 我强烈建议消费者在购买前谨慎考虑这家网店。