这是我买的第二个带壁炉的电视柜……
这是我买的第二个带壁炉的电视柜了，两个质量都很好，组装简单，发货也快。壁炉不仅质量好，看起来现代又经典，不会太追潮流。
关于 Belleze
数据更新- 网站
- belleze.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 67 条评价
- 差评回复率
- 57%（4/7 条）
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商家自述
Belleze Furniture是你寻找时尚实用家具的理想之选，经得起时间考验。我们丰富的系列迎合各种风格，让你轻松装点任何室内空间。在Belleze，我们的使命是为每个预算提供高品质、时尚家具。每笔订单都享免费配送和至少1年保修。今天就在Belleze在线购物，享受无与伦比的舒适与品质！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Belleze靠谱吗？
Belleze（belleze.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 57% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成看了67条评论，绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞产品质量出色，提到家具看起来时尚、结实，比实际价位显得高档得多。人们也特别提到客服很棒，说支持代表总是很热心、友善，能快速解决各种突发问题。 虽然有些顾客反映商品偶尔会有轻微木材损伤或缺失零件，但客服迅速介入并提供了有效解决方案。还有几个人觉得组装家具比预期耗时更长，至少需要两个人才能完成。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
到货很快
到货很快。这个价位质量不错。
喜欢这个产品。外观很棒，功能也和描述的一样！
产品跟描述的一模一样。壁炉比我预期的要薄一些，但效果很好。噼啪声可以用遥控器控制，加热效果也如预期。需要两个人组装，但说明书很清楚易懂。预计至少需要2到3小时才能完全组装好。我的建议是，拧螺丝时要确保垂直向下，任何角度都可能导致周围木材破裂。破损非常轻微，组装后完全看不出来，也不影响整体结构。 我对产品非常满意，价格也合理。
外部的深色部分有个缺口…
柜体底部外侧深色木头上有一处磕碰掉漆。附送的贴纸不够盖住螺丝孔，所以整个柜子的搁板都露着闪亮的金属螺丝。这让整体看起来比实际档次低了不少。非常失望，不知道该怎么补救。
Belleze 回复2026-04-11
感谢您联系我们并告知此情况。我们非常抱歉此次购物未能达到您的预期。我们非常希望能通过为您补发订单的替换零件来弥补，请您随时联系我们的客服团队，以便我们及时为您提供帮助。您的满意对我们至关重要。谢谢！
能用
挺可爱的，不过我要说它比我预期的要矮很多。组装不算太难……柜子的储物空间不是很大。
我的壁炉不工作
我的壁炉一开始不能用，客服响应很快，问题也迅速解决了。以后一定会再买这个品牌。
客服很棒
Hector 服务太棒了，很快就帮我解决了问题！
我买了橱柜和两个…
我为地下室电视墙买了柜子和两书架，质量真的让我印象深刻。看起来就像定制的一样！而且储物空间充足，可以放很多玩具，这点太加分了！
Joey非常热心帮忙
我们最近购买了Bijou书架柜
我们最近在 Belleze 买了 Bijou 书架办公柜，体验非常满意。质量真的超出预期——做工扎实，表面处理精美，整体设计看起来比价格高出一个档次。 所有物品包装严实，到货时完好无损。安装完成后，柜子立刻让办公室焕然一新，呈现出干净利落的设计师风格。 难得遇到风格、质量和性价比兼具的产品。我会再次从 Belleze 购买，也强烈推荐给它给任何想提升空间品味的人。
客服代表Joey K
客服代表 Joey K. 的服务超出预期。他及时回复了我的咨询和问题，并兑现了所有承诺。希望每次与个人和公司的互动都能这样处理！
客服超棒
客服太棒了！回复咨询很快，而且都能给出积极的解决方案！
客服太棒了
我买的椅子出了问题，联系了客服。Hector 认真倾听，回复也很周到。他通过邮件及时跟进，有问必答。我对结果和服务水平都很满意。
Hector处理得很好——感谢Belleze！
我最近在Belleze买了一件家具，整体体验很棒。发货速度令人印象深刻，收到货时我对质量非常满意——做工精良、结实稳固，放在我的空间里效果非常好。 不幸的是，我的订单出了个问题，无法通过补发解决。这时候他们的客服真的脱颖而出。Hector L 竭尽全力帮我解决问题。他没有让我陷入困境，而是为我争取权益，努力为我争取全额退款。 虽然订单出问题总是不理想，但Belleze处理这种情况的方式——尤其是Hector L的敬业和专业精神——让我感到自己作为顾客被重视。基于产品质量和优秀的客服，我绝对会考虑再次从Belleze购买。
总体来说很不错
整体来说他们人很好，但顶部和底部没有简单的固定方式。
他们非常友好且乐于助人。
你们的娱乐柜里的壁炉出了问题，我拨打了800电话。接电话的男士非常友好，帮助了我。他提出给我们寄一个新的壁炉。感谢你们对产品的承诺。我对我的壁炉和娱乐柜都很满意。
商品包装完好，到达时没有…
包装完好，到货时无损坏。组装相当简单，花了大约一个小时。我持中立态度，因为考虑到价格，质量不算差，但不会再买了。我宁愿多花点钱买质量更好的家具。
包装非常仔细
包装很好。箱子长途运输后，柜子完好无损。说明书很清晰简洁。81岁的老太太都能自己装好，别人肯定也没问题！很漂亮（简约中的优雅）。我没用自带的灯，买了puck lights装在上下柜里。等我的Hummel收藏放进去后，可能还得钻几个孔加隔板。
我买了一个电视柜，其中一个…
我买了一个电视柜，其中一个零件多了一个，还缺一个。Krystal 给了我几个解决方案，帮助了我。非常感谢！
在 Belleze 订了一个壁炉
从Belleze订了个壁炉，外观很美，但加热功能一直不工作。联系客服后Krystal几乎立刻帮我解决了，还给我发了个新的。太感谢了！
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