订了2个架子，一个都没送到
订了两个搁板，承诺两天送达。结果那天他们打电话来说要退款，因为搁板有损坏。我问能不能补发一个，他们说缺货了，也不知道什么时候能补到货。我问另一个搁板的情况（因为我订了两个），他们说那个也损坏了，这让我挺怀疑的。
Belleze 回复2025-10-26
非常抱歉给您带来不便。该商品在发货前被发现已损坏，因此我们不得不取消订单以避免发送有问题的产品。我们将在十月底收到新一批货，请您届时关注。我们完全理解您的沮丧，真的非常抱歉。
关于 Belleze
数据更新- 网站
- belleze.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 67 条评价
- 差评回复率
- 57%（4/7 条）
是 Belleze 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Belleze Furniture是你寻找时尚实用家具的理想之选，经得起时间考验。我们丰富的系列迎合各种风格，让你轻松装点任何室内空间。在Belleze，我们的使命是为每个预算提供高品质、时尚家具。每笔订单都享免费配送和至少1年保修。今天就在Belleze在线购物，享受无与伦比的舒适与品质！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Belleze靠谱吗？
Belleze（belleze.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 57% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成看了67条评论，绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞产品质量出色，提到家具看起来时尚、结实，比实际价位显得高档得多。人们也特别提到客服很棒，说支持代表总是很热心、友善，能快速解决各种突发问题。 虽然有些顾客反映商品偶尔会有轻微木材损伤或缺失零件，但客服迅速介入并提供了有效解决方案。还有几个人觉得组装家具比预期耗时更长，至少需要两个人才能完成。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
网站很棒
网站很棒，家具价格也很实惠，包裹准时到达，没有任何损坏。
体验很棒
体验很棒，发货速度超快！
发货很快，而且一直跟你保持……
发货快，而且会随时更新物流信息。产品包装得很仔细。质量超棒。
超喜欢。
很喜欢。产品质量和使用体验都很满意。非常感谢，我会把你们公司推荐为最好的之一。
客服和产品都很棒！
把架子摆满之后就挺好看的
送货很快。广告应该更清楚地说明这个是要拧到墙上的，我们因为摆放位置的原因做不到。不过现在里面摆满了植物，因为花园里好多植物都得搬进来了，它看起来超级漂亮，我们完全不后悔。
超爱我的新地毯
喜欢我的新地毯！质量很好，价格也很划算。
床架做工很扎实
床架做工很好，我们非常喜欢！床下的抽屉太棒了，可以存放额外的衣物或毯子。
我订的产品完美符合我的需求…
我订了个很合适的产品，本来挺高兴的。结果后来收到全额退款。我发邮件问为什么退款。他们回复得很官方，从来没有给我个人化的答复。
角落壁炉柜
下单很顺利，角落壁炉柜比预期还早到货。组装花了大约3小时，但不算太复杂。对这次购买非常满意！
一直没收到货
从…开始的无忧购物体验
从始至终购物体验非常顺畅。
质量超好，价格也很划算
质量很好，价格也不错。而且免运费。
他们寄来的产品严重损坏，还拒绝更换。产品质量真让人怀疑
我们遇到了问题，客服非常棒。但这条评价是想质疑他们产品的质量。我们在户外套装上花了400美元，但到货时已经损坏，质量非常差。现在正在争取换货和退款。他们拒绝换货和退款，只提供了30美元的信用额度。我们有一把椅子有凹痕和深划痕，沙发上有明显的金属刮痕。真希望能给你们看照片。他们却只愿意给我们30美元的信用额度。
吧台椅质量不错
质量不错，安装也简单。椅子很快就到了，不用等。可惜第二套已经卖完了，希望他们能补货。
这个控制台简直美呆了
这个玄关桌太惊艳了！超爱它的设计和质感！！放在家里任何房间都是绝佳的焦点！！ 爱了 ❤️
庭院家具购买
网上购物很方便，商品很快就到了，包装也很仔细，组装也不算太难。就是没有发货通知——有的话会更好。
质量不错的木材，价格也很实惠。
物有所值，价格合理
他们寄了另一台给我，但其实我只需要那个损坏的配件。
POVISON.COM
Della
HERNEST
OdinLake
Tribesigns
Best Choice Products
Mamma Mia Covers
BoutiqueRugs.com