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Bestfaredeal

商家已认领

103 条评价

3.3103 条评价
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关于 Bestfaredeal

数据更新
网站
bestfaredeal.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
42 条评价
差评回复率
5%(2/41 条)
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Bestfaredeal靠谱吗?

Bestfaredeal(bestfaredeal.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:56% 给出 4 星及以上,同时 39% 打了 1 星;商家回复了 5% 的差评;近 12 个月新增 42 条。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合43条评价来看,大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常称赞乐于助人的员工,他们提供贴心的帮助,并仔细引导他们完成预订的每一步。许多人感谢收到清晰的信息,并找到合适的航班选项以确保行程顺利。 一些评价者对严重问题表示不满,涉及代理商未能兑现预订和提供无效的预订编号。旅客经常报告遭遇严重的沟通问题,包括未回电话和完全无响应的客服团队。此外,几位消费者提到意外的支付问题和在获取实际机票时遇到的令人沮丧的困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

永远别跟这家公司预订……

永远别跟 Bestfaredeal 这家公司订。他们是骗子,彻头彻尾的骗子。我11月1号就订了航班,打电话来取电子机票,结果他们告诉我价格变了,然后说服我们改订另一趟航班。我们很不情愿地照做了,因为这次旅行真的很重要。然后对于新航班,我们再次打电话来取电子机票,他们告诉我付款没成功,我们给他们汇了6500美元。他们向我们保证一切都没问题,3小时内我们会收到电子机票。出发前一天,他们打电话来说情况很糟,我们必须在2天内出行,然而我整整一个月每天都给他们打电话,他们都向我保证一切都没问题。这帮人就是骗子。永远别再跟这家公司订了。

我看到一些负面评价,但我的……

我看到一些负面评价,但我在bestfaredeal.com与Claire的合作体验非常棒。通过邮件和电话的沟通都很恰当。这是一家正规的代理公司,他们提供最好的优惠。我很少旅行,一直在寻找最划算的预算票价,bestfaredeal.com没有让我失望。谢谢!

这家公司是骗子

这家公司是骗子。预订了往返航班后,他们却说航空公司要给我升级,因为基础经济舱座位不可用,即使我选的就是基础经济舱。他们说必须每人付300美元升级。他们和我争论,说必须付钱,也不给退款或取消。我直接联系航空公司,他们说没有我预订航班的记录。诈骗警告🚨 他们回复里还有更多谎言。可惜我无法上传他们发给我的确认预订的邮件照片。

Bestfaredeal 回复2024-12-06

亲爱的 Charles, 感谢您分享您的反馈。我们真诚地尊重您的想法,并对您遇到的任何不便深表歉意。 我们希望澄清,所有票价和座位可用性,包括升级的可能性,都由航空公司控制,而非我们。作为旅行服务提供商,我们协助预订流程,但无法控制定价、可用性或因航空公司政策可能发生的任何变更。 对于您预订状态的任何困惑,我们深表歉意。我们始终致力于在预订过程中提供清晰透明的沟通。如果您遇到任何问题或疑虑,我们鼓励您联系我们,我们将尽力协助。 我们重视您的反馈,并将继续努力提供更好的服务。如果您有任何其他问题或我们需要帮助解决您的疑虑,请告诉我们。 感谢您的理解。 此致, 客服团队 BestFareDeal

体验很棒

Bestfaredeal 回复2024-12-06

亲爱的 Linda, 非常感谢您的美言和分享您的经历!我们非常感激您的正面反馈,也很高兴听到您与我们有愉快的互动。 在 BestFareDeal,我们始终致力于提供优质服务,确保我们的客户在整个旅程中感受到被重视和支持。帮助像您这样冷静耐心的客户总是我们的荣幸——这让整个过程对我们来说更加有意义! 如果您有更多旅行计划或问题,请随时联系我们。我们期待未来再次为您服务。 此致, 客服团队 Best Fare Deal

体验不错

体验不错。Ren很帮忙:)

Bestfaredeal 回复2024-12-06

亲爱的 Elhem, 感谢您的美言!我们非常高兴听到您与我们的愉快经历。帮助像您这样冷静耐心的客户总是我们的荣幸。您的理解和支持让我们的互动更加愉快,我们很感激有机会为您服务。 在 BestFareDeal,我们致力于提供无缝透明的服务,确保每位客户的旅行需求都得到悉心满足。如果未来我们还能为您提供更多帮助,请随时联系我们。 我们期待很快再次为您服务。祝您旅途愉快! 此致, 客服团队 Best Fare Deal

已向 BBB 提交正式投诉……

已向BBB正式投诉欺诈。如果你看那些好评,会发现拼写错误和假名字。BBB给这家公司评级F,他们正在努力关闭这家公司,但说很难因为公司在印度运营。多亏了我的信用卡公司和文件,我能在付款处理前取消支付。这家公司100%是骗子。

Bestfaredeal 回复2024-12-06

亲爱的 Curtis, 感谢您的反馈。我们理解您的担忧,并希望澄清几点以确保透明和准确。 经查阅我们的记录,我们没有发现与您姓名相关的任何交易或确认预订。因此,我们不确定您通过银行取消的是哪笔付款,因为您与 BestFareDeal 之间从未发生过任何财务交易。 关于您提到的正面评价,像 Trustpilot 这样的平台优先考虑真实性并严格验证客户反馈。他们不会推广或发布虚假评价,确保只有真正的客户分享他们的经历。 我们诚信经营,始终致力于为客户提供最佳服务。如果您在与我们团队互动过程中有任何误解,我们对造成的困惑表示遗憾,并很乐意进一步协助澄清。 如果您有任何其他问题或需要进一步澄清,请随时直接联系我们 +1-301-882-1363。 此致, 客服团队 BestFareDeal

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