Bestfaredeal

他们取消了预订，而且从来没发…

他们取消了我的预订，却从没给我发过票，而我当时还以为自己要出发去度假呢。你想想看，最后一刻才发现根本没有有效的预订，那是什么感觉！ 更糟的是，他们把我的手机号拉黑了，我根本联系不上任何人。他们还声称已经退款了，但我一分钱都没收到。 我当初就该听听其他那些差评的。别犯和我一样的错。省点精力、时间和钱吧——离这家公司远点！

绝对要远离这家公司！

绝对要远离这家公司！ 这是我预订旅行时遇到过的最糟糕的经历之一。他们收了我的钱，没有妥善通知我就取消了预订，而且从未发送我的机票。我一直以为一切都确认好了，直到发现根本没有有效的预订。 想联系他们根本不可能——他们拉黑了我的号码，客服也完全找不到。他们甚至告诉我已经处理了退款，这完全是谎言，因为退款从未到账。 如果你考虑通过他们预订，先看看评价。我无视了那些警告，现在非常后悔。别拿你的假期和钱在这家公司上冒险。

骗了我们

被坑了！买了8张机票，结果一张票都没收到。联合航空确认他们根本没出票。已向BBB举报！

Kristina Tremblay加拿大 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-07 · 发表于 2026-07-07

完全是骗局，快跑！！！

彻头彻尾的骗局，快躲开！！他们取消你的预订，从不发机票，而你却以为自己要出发度假了！！！他们拉黑号码让你联系不上。还说已经退款了，其实根本没有！！！快躲开，你会后悔的！！就像我没听其他评论的劝告一样。

Kevin Therrien加拿大 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-01-09 · 发表于 2026-07-02

史上最烂的公司

有史以来最烂的公司 骗子 我买了3张机票 从yul到pvr 票从来没收到 我取消了签证 签证方找我索赔 他们把收据发给签证方 他们就赢了 *** 我的'收据' 显示7个房间在泰国 *** 还用了他们那边的另一个名字 根本没法跟bestfaredeal沟通,,, 总是把电话挂断 再也不回电话

体验很棒，预订没有隐藏费用也没有意外惊喜

我有次难忘的体验，因为Clara Smith和Antoine Debois对我的订单非常上心。他们总是及时告知我电子机票的接收时间和下一步安排。他们让我的旅行预订过程很安心。

Ijaz Ayyaz加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-20 · 发表于 2026-05-21

很棒

太棒了，我的体验超赞。 在BESTFARE工作的Antoine Dubois先生为我提供了最好的服务，我非常满意。

别从这个网站买票

别从这个网站买票。我通过他们订了机票，但我的航班在航空公司网站上根本查不到。甚至打电话给航空公司，也没有航班信息。我通过邮件联系了 Best Fare Deals，每次都收到邮件说他们在联系航空公司。但关于这个问题，我从未收到过他们的回复。打了几次电话，一直让等待，没人帮我解决问题。通过 WhatsApp 联系他们的客服，也没有回复。非常失望，最后我不得不直接从航空公司买票。所以别用这个网站。

Ariane Landry加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-27 · 发表于 2026-05-08

便宜，没问题。

诈骗平台

我真希望在我跟他们买机票之前就搜一下他们。我的经历跟评论里有些人描述的一样。 航班预订号一直因为未付款被取消，我问他们要正规确认号的时候，他们不是提供，而是让我等一个半月，还说"保证"一切都会好起来的，哈哈。好笑的是，我一开始就得主动要预订号。 最糟糕的是，他们用了我的信用卡信息去订了另一家航空公司的两张机票，而不是我预订并打算乘坐的那家。我是查了两笔陌生扣款之后才发现的。我问他们的时候，他们一直推脱、躲闪。最后，雪上加霜的是，他们说取消不了我的待处理预订（这预订本来就没完成过）。 远离这些骗子！

yasmine ferd加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-01 · 发表于 2026-03-26

别信他们！！！

太糟糕了！！我给一星唯一的原因是我没法给零分。我在他们那儿买了机票，把钱转给他们，收到了预订参考号。三天后预订就没了。我打电话给法国航空，他们说有预订，但从未实际收到这些机票的付款。我打电话给bestfare，他们说会解决，但我不得不反复打电话跟进，确认他们到底在做什么。最后我们收到了票，但当我打电话给法国航空时，他们说旅行社从未付款，所以我们只有预订。我花了一整天在电话里跟bestfare纠缠，他们一直跟我说一小时就能解决，然后说中午12点，然后说下午5点，等等等等。然后Peter又向我保证票已经出好了，航空公司说没有是因为那是折扣票。然后我问，你确定如果我出发当天带着这些票去机场就能登机吗？Peter向我保证没问题。所以当天我就决定去机场亲眼看看。果然，票根本没出，尽管Peter说他亲自跟法国航空沟通过了。我跟他们说了，他们居然想告诉我被法国航空骗了（？？？）后来我让一个随机的法国航空员工跟他们沟通，他们才终于听进去了。经理然后告诉我，到明天下午6点（也就是周六），我要么收到退款要么收到票。我当然什么都没收到。周六晚上8点我打电话给他们，他们说周日中午12点前我会收到另一天日期的新机票或者退款。周日下午2点我打电话问退款，他们告诉我退款部门周末不工作，我问那为什么之前承诺周六周日能退款，他们就是在回避问题。周一我花了一整天在电话里为退款据理力争，顺便说一句，一个人告诉我退款要24小时，另一个人说48小时，还有一个人说10天。整个过程中我不得不打了很多很多次电话，每次他们都说会回电，但根本不会，如果你不紧追不放、不主动打电话，他们就不会做任何事。对于很小的事情，他们一直给我各种荒谬的时间期限，要么不兑现，要么让我在某个时间回电找某个人，等我打过去，他们就说那个人在休息或者没上班。顺便说一句，我从来没收到退款，最后只能打电话给我的银行，让他们争议这笔扣款，谢天谢地。 如果当初我听了Peter和他所有同事的话，我就会收拾行李、告诉家人我要出发、然后去机场，结果被告知我没有真正的票。他们应该感到羞耻，他们唯一需要做的就是付钱买票，但他们却选择拖延时间，让我一直等。

Philippe Lauzon加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-18 · 发表于 2026-03-19

预订流程和服务很可疑

我们在线预订了航班，收到了网站的预订确认。 5天后，我接到一个女人的电话，声音几乎听不清，问我是否还要那个航班。我回答：我怎么会不想要？我通过你们预订的，当然要去。 那个女人说抱歉，祝我一天愉快。 我起了疑心，第二天打电话给航空公司，他们告诉我我们并没有预订到宣布的那个航班，但说还有空位。 我尝试通过电话联系客服，但他们从来没有人在线。3小时内打了25次。

Majd Majd加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-02 · 发表于 2026-03-04

别信他们——拜托了

I beg all of you guys not to trust these folks with your hard earned money. You will get scammed. I purchased my tickets from these guys in good faith on February 2nd. They told me that one of the transactions we did failed due to a “technical glitch.” So we would have to do it again. However they took $2,900 for one of the transactions. The failed one was supposed to be refunded. This would take 14 business days which was odd - I’ve never seen a refund take that long. In any event, I waited patiently and followed up with them numerous times around the proposed date. Then when 14 business days came around, they apologized again and said that I wouldn’t be able to get my ticket yet due to the airline. I had to press them and follow up numerous times for a firm date to get my e tickets. They told me March 2. They guranteed it. I waited again. Then when March 2 came around, i still got nothing. I spent my whole work day calling them, and they didn’t answer. However, they emailed me saying “they would look into it.” Conveniently, all of their representatives were “unavailable that day” via phone. They continued to email me vague statements but ignored my calls. After a month of waiting, stress and follow ups, I gave up and disputed the transaction with my bank as fraud. I warned them that I would take legal action and do the above with my bank and they still took no steps. The next day, they emailed me asking for a call. I tore them apart over the phone and not once did they say I shouldn’t have complained or offer to refund me or give me my tickets. Everything is documented via email. My point is, I know the cheap numbers may entice you, but don’t fall for it. That’s how they get you. Don’t trust these scammers with your money. As a reference, I re booked my tickets with Flight hub and got the SAME PRICE and got my tickets issued IMMEDIATELY, which is how it should be. To top it off, their reps barely speak English and they also lie about being available 24 hrs when they are not. Please don’t make the same mistakes I did.

France Augé加拿大 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-11 · 发表于 2026-03-03

我非常失望和难过

我非常失望，他们靠我们赚钱……而且服务非常慢。 我通过他们预订了往返机票，两分钟后他们打电话给我，推荐我加购座位和托运行李。300美元+税费，我接受了！ 几天后，我想跟航空公司确认一下我的机票是否预订成功，结果我的预订编号过期了？？？ 我联系了店主，他们过了24小时才回复我。 我在起飞前24小时内尝试办理值机时，他们给我的预订编号根本没有包含任何行李。我打电话给航空公司，对方确认我没有包含行李，而且我需要付费托运。我又付了一次钱！！ 我打电话给Best Fare Deal要求退还行李费用，因为我不得不付了两次钱，因为Best Fare Deal给我的预订确认编号没有包含行李。 现在他们没有任何消息，也没有给我退款。我现在损失了300美元+税费！

Raphael Boutin加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-23 · 发表于 2026-02-23

Bestfaredeal，最差的预订代理，感觉像骗局

10月25日我和女朋友买了两张1月31日的机票。我从未收到票，不得不原价重新购买。现在2月23日了，退款还没到账。10月、11月、12月我多次打电话催票，他们总是让我再打过来。航班前一天我又打电话，他们说预订有问题，无法提供机票，退款流程已启动，15个工作日内到账……我再也不会通过他们订票了，希望看到这篇评论的人能打消使用bestfaredeal的念头。我会走法律程序，争取公道。我承受了不必要的压力，经济上受了损失，还和女朋友闹了矛盾。

这家公司是骗子

这公司是个骗局。电话打过去没人回。我跟主管Jack谈过，他说会取消向航空公司的申请。我是1月15日订的机票，但一直没收到机票。现在都2月26号了，问题还没解决。赶紧取消你的信用卡！ 销售人员说话声音很小，根本听不清楚。体验极差。别浪费时间了。

vito muro加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-13 · 发表于 2026-02-13

法语服务非常礼貌…

法语服务非常礼貌，很赞赏

Lem Ody加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-12 · 发表于 2026-02-12

比糟糕更甚，无法接受

与这家公司的体验极差。收到确认邮件和机票后，十天后才发现交易从未完成，预订号无效。多次尝试联系后，12小时后才收到回电，但客服的口音让人难以沟通。失去信任后，我取消了信用卡，直接向航空公司购票。客户服务不可接受。 与这家公司的体验极差。收到确认邮件和机票后，十天后才发现交易从未完成，预订号无效。多次尝试联系后，12小时后才收到回电，但客服的口音让人难以沟通。失去信任后，我取消了信用卡，直接向航空公司购票。客户服务不可接受。

Yves KONN JOLLY加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-09 · 发表于 2026-02-10

心烦

我等了比应该等的时间更久才拿到承诺的东西。没人告诉我具体会怎样。我很焦虑，甚至想报警。 Antoine Doubois很有礼貌。

Summer加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-03 · 发表于 2026-02-05

我的航班出了些问题…

航班出了些问题，但Daizy Ortiz非常热心地帮我找到了解决方案