我们是领先的巴西化妆品分销商，代理巴西高端美容产品。所有产品均通过巴西政府卫生机构 ANVISA 认证，我们是大多数巴西高端美容品牌的官方授权经销商。
Bkeratin Professional（bkeratinstore.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 88% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-05。
我下单几周了，至今还没收到订单
你好， 对于订单的延误我们深表歉意，也理解您的沮丧。 请相信我们正在尽一切努力帮助您，确保您的包裹尽快送达。我们一直在积极跟进承运商，并及时向您更新进展，因为我们想为您找到解决方案。 unfortunately，目前的情况与承运商的配送流程有关，我们也依赖他们来解决问题并完成配送。 在我们继续努力将您的订单送到您手中时，我们衷心感谢您的耐心和理解。 此致， Paola V.
对于延误和由此造成的任何不便，我们深表歉意。根据物流信息，您的订单已经送达。 如果您仍然找不到包裹，请直接联系我们，以便我们进一步调查并尽快帮助您。我们随时为您提供帮助。 Paola V.
我真的很喜欢这个产品，已经用很久了。
亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您选择我们公司 ❤✔ 我随时乐意解答您的任何问题！ 此致， Pamela A.
最好的中的最好，100%推荐
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配送很快，产品质量一直很棒。
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发货很快，我很喜欢这个产品。
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这次包裹比之前的订单花了更长时间，没有任何更新，而且我注意到这次商品没有密封好。
你好，感谢您的反馈。我们会将您的意见转达给相关部门，以便我们改进服务质量，防止类似情况再次发生。 如果您有任何其他问题或建议，请随时联系我们。 Wanessa B.
我付给这家公司214美元，10月21日下的单。根据FedEx和收据显示，包裹是从巴西发出的。但网站上没有任何地方提到巴西？只写了迈阿密佛罗里达。这个地址是虚构的。完全是欺诈，我要联系Better Business Bureau，请你们好自为之。我有所有证据来证明我在这里说的每一件事。FedEx说标签已经创建，但公司必须申请才能取件，而这还没有做。已经8天了，我用我能想到的所有方式联系了公司，但没有任何回复。现在我要通过银行发起争议，我会联系佛罗里达州税务局和专员办公室。
对于这种情况可能造成的困惑和担忧，我们深表歉意。我们已直接与您联系并澄清了关于发货的所有细节。 您的订单已按告知发出，目前承运商已显示成功送达。 我们致力于透明度和良好的客户服务，很高兴知道一切已解决。 感谢您的耐心和理解。
包裹从来没送到过。我等了快一个月了，还没到。对我来说，FedEx的服务太糟糕了。如果能让其他公司发货，会更好。
对于造成的不便我们深表歉意。请注意，延误是由于新的海关要求，暂时影响了订单的放行流程。 幸运的是，您的订单现已放行并送达，我们对此感到非常高兴。 感谢您在此期间的理解与耐心，我们随时为您提供帮助。 Pamela A.
服务很棒，我对产品和服务都很满意，非常感谢。
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太棒了：最好的头发护理时间表
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最后没买成。不得不发了两封邮件才拿到退款，第二次发的时候立刻就收到了。总体来说还不错。
对于给您带来的不便我们深表歉意，感谢您告知我们。我们随时为您服务。 Pamela A.
发货快。包装很好。对于角蛋白护理，我希望可以只买护理产品，而不是和洗发水一起买，洗发水用得少多了。
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我买你们的产品好几年了，一直对质量和快速发货非常满意。
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收到的 Riche 产品被稀释了。卖家的不诚实让我非常不满意。
感谢您联系我们并分享您的不满。对于发生的事情我们非常抱歉。 正如我们之前在另一个平台上讨论的，我们正在等待您的回复，以便尽快解决您的问题。 我们随时为您提供帮助！ Wanessa B.
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