1月15日下单,现在都2月了……
1月15日下单,现在都2月6日了,还没收到货。
你好 Stefanny,最近怎么样? 正如我在 WhatsApp 上通知您的,您的包裹正在等待巴西海关清关。不幸的是,检查人员正在罢工,这就是为什么订单比平时更长时间才能清关和出口。 对于这种延误我们很抱歉,但这作为卖家我们无法控制。 我已经查看了追踪信息,包裹已经放行,正在您的城市,正在运往目的地! 如有任何问题,我们随时为您服务。 此致问候, Bkeratin Team
我们是领先的巴西化妆品分销商,代理巴西高端美容产品。所有产品均通过巴西政府卫生机构 ANVISA 认证,我们是大多数巴西高端美容品牌的官方授权经销商。
Bkeratin Professional(bkeratinstore.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 88% 的差评;近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-05。
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这家公司太棒了 服务很好 下单过程中沟通也很顺畅
亲爱的顾客, 我们非常高兴您感到满意!您的满意是我们的主要目标! 感谢您对我们公司的青睐 ❤✔ 我随时为您服务,解答任何问题! 此致问候, Rafaela G
一半的产品从瓶子里漏出来了。
你好Erin,最近怎么样? 我们注意到包裹已于12月28日送达,根据我们的发货和退货政策(链接:https://bkeratinstore.com/shipping-returns/ ),收到产品后7天内如有任何损坏需要联系我们反馈。 我们希望您在收到产品后尽快检查是否完好,如果有任何问题,请通过客服渠道(邮件或whatsapp)联系我们,以便我们为您提供帮助。 此致, Rafaela G.
产品有效果。体验不错。
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产品很棒,服务更好。
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这个网站卖一个叫plastics dos fios的产品。是骗局。我买了产品,撕开标签后发现上面写着VOID OPEN(已开封)。我发邮件反映问题,结果被拉黑了。我有照片和邮件可以证明。
您好, 很抱歉听到您对我们的一款畅销产品体验不佳,但我们可以向您保证,我们所有产品都附带发票,且直接从工厂采购。 Void seals(防拆封条)是一种安全标签,建议用于可粘贴在塑料、金属或玻璃等坚固表面的场景。一旦贴上,任何试图撕毁防拆封条的行为都会在封条本体及粘贴表面留下安全提示(如VOID、VOID OPEN等字样),使篡改行为一目了然。 因此我们希望帮助您解决问题,请联系我们的服务团队:[email protected] 此致, Bkeratin团队。
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我对产品发货到我家的速度非常满意。而且包装得很好。
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下单快速简单,配送也很快。
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产品非常好,我自己做的,头发看起来真的很棒……
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发货迅速,沟通很好,建议也很中肯,产品优秀。非常满意 👍。谢谢😊
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第一次在这家店买东西,地址显示是迈阿密,结果收到时「惊喜」地发现是从圣保罗寄来的,而且很快!产品真的很好,一定会再买!
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你好 Fabielly,最近怎么样? 我们在9月21日通过WhatsApp联系了你,并按照约定处理了! 再次为这次的事情道歉,希望你在下次购物时能有更好的体验。 此致问候, Rafaela G.
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体验很棒!你们从下单那天起就一直跟我保持沟通,直到收货。我买的产品:Bomba发膜和Bomba洗发水。我很喜欢你们这些产品的促销活动和质量。谢谢你们这么棒!等产品用完我会再来的。一定会推荐!
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