OK.one
企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
美丽与健康

Bkeratin Professional

商家已认领正在收集评价

101 条评价

4.3101 条评价
写评价

关于 Bkeratin Professional

数据更新
网站
bkeratinstore.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
13 条评价
差评回复率
88%（15/17 条）
是 Bkeratin Professional 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
1-866-245-2707[email protected]bkeratinstore.com

商家自述

我们是领先的巴西化妆品分销商，代理巴西高端美容产品。所有产品均通过巴西政府卫生机构 ANVISA 认证，我们是大多数巴西高端美容品牌的官方授权经销商。

Bkeratin Professional靠谱吗？

Bkeratin Professional（bkeratinstore.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 88% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

Maria s美国 · 写过 21 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-05-13 ·

还在通过这家公司下单…

因为价格比美国本土便宜，我继续通过这家公司下单。他们很靠谱，我下过几次单都没问题，产品总是完好无损地送到，包装也很保护。我还喜欢一周内就能收到产品！快速发货对我来说是加分项。我推荐他们

Bkeratin Professional 回复2023-06-15

亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您对我们公司的青睐 ❤✔ 我随时为您解答任何问题！ 此致问候， Rafaela G.

D
Dana Nazeer美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-04-10 ·

我没收到包裹

我没收到包裹。它被退回了巴西的寄件人。地址信息不准确。我非常失望

Bkeratin Professional 回复2023-05-05

你好 Dana，最近怎么样？ 正如我们在 WhatsApp 上聊到的，我们没有收到任何邮件、电话或消息，所以您没有收到我们团队的回复。 很抱歉给您带来困扰，我们已经联系您以最好的方式解决！ 感谢您的理解。 此致问候 Larissa B.

K
Kari美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-03-16 ·

发错商品了

发错货了。退货和客服支持都很麻烦。

Bkeratin Professional 回复2023-04-06

你好 Karina，最近怎么样？ 很抱歉发生了这种事！ 我和团队核实后发现，我们没有收到任何消息、邮件或电话，我想这就是为什么我们没能给您回复，有时候我们的系统可能没有收到。 能否请您通过邮件或 WhatsApp 发送您收到的产品照片，如果可能的话，再附上您发给我们的消息的打印件。 这样我们才能以最好的方式为您服务！ 再次为这件事道歉，希望能帮到您！ 此致问候 Wanessa B.

T
Tam美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-02-13 ·

产品出了什么问题

出了什么问题：我收到的订单不对。我订了两瓶护发素和两瓶保湿霜，结果收到的是两瓶护发素、一瓶保湿霜和一瓶护发素（我没订护发素）。发货时间非常长，我确实收到了关于港口可能有问题通知。我不会再订购了，收到订单太慢了。我希望收到我正确的订单。期望落空了。请发送一个链接，这样我可以附上我收到的产品照片。我的订单肯定出错了。

Bkeratin Professional 回复2023-03-31

你好 Tammy，最近怎么样？ 对于发生的事我们深表歉意，也理解您的沮丧。 能否请您发送您收到的产品照片？因为我们发货的所有订单都会拍照，以确保没有给每位顾客发错产品，您的订单也是按订单正确发出的。 不过，承运商那边可能会出现错放的情况，我们需要这些信息来展开调查。 期待您的回复。 此致， Wanessa B.

N
Nelly Gutierrez美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-01-21 ·

收到时包装未拆封但已漏得到处都是…

包装没封好，里面的东西漏得到处都是。我还没收到关于购买的回复邮件。

Bkeratin Professional 回复2023-02-15

你好 Nelly，最近怎么样？ 首先，我们对这件事深表歉意。 我们请顾客在配送当天联系我们，并发送包裹和产品的照片，以便我们联系承运商并启动保险理赔。 我们正确包装了产品，用了胶带和气泡膜，但不幸的是，包裹一旦离开我们公司，我们就无法控制它会被如何对待。 我们也核实了没有收到关于该订单的任何邮件或消息。您能否发送您发送但未收到回复的消息/邮件的截图，以便我们核查发生了什么？ 请发送您收到的包裹和产品的照片，以便我们继续处理！ 再次为这件事深表歉意，希望能以最好的方式为您服务！ 此致问候， Rafaela G.

B
Beatriz Reyna美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2022-12-27 ·

服务很好，产品也很棒

我很高兴，因为我收到了所有原装产品，准时送达，密封完好，包装也很仔细。我觉得他们的客服做得不错。

Bkeratin Professional 回复2023-01-11

亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您对我们公司的青睐 ❤✔ 我随时为您解答任何问题！ 此致问候， Rafaela G.

V
VALERIA AGRIPPINO美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2022-11-16 ·

太棒了！！

太棒了！！！我是巴西人，在美国住了20年，在Facebook上发现了这个网站。我订购了 Borabella 巴西角蛋白，非常喜欢，效果很好。我强烈推荐这个网站购买好的护发产品。配送时间完美。非常感谢你们提供这么好的产品和快速的配送时间，特别是从巴西发货！

Bkeratin Professional 回复2022-12-12

亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您对我们公司的青睐 ❤✔ 我随时为您解答任何问题！ 此致问候， Rafaela G.

K
Kaetherine G.美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2022-10-12 ·

产品不错…就是运输有点乱

包裹到达时，每件东西都包装得很仔细。我很喜欢这些产品！我给4星而不是5星是因为发货有延迟，而且我最初的询问（邮件）没有得到回复。但当我终于打电话给客服时，他们立即回应了，包裹也被加急处理。我还收到了几个很好的小样作为道歉。我一定会再次订购。

Bkeratin Professional 回复2022-12-07

亲爱的顾客， 我们非常高兴您感到满意！您的满意是我们的主要目标！ 感谢您对我们公司的青睐 ❤✔ 我随时为您解答任何问题！ 此致问候， Rafaela G.

大家还看了

Planet Beauty4.1FragranceNet4.5KilgourMD3.8Bangerhead4.0Pop On Veneers4.2FragrantvillaDLA CosmeticsClean Skin Club