Bob's Watches是全球首家也是唯一一家让消费者能够以真实公平市场价格买卖和交换认证正品奢侈腕表的二手奢侈品腕表零售商。公司拥有超过25年的经营历史，已成长为二手奢侈品腕表行业中规模最大、最受信赖的品牌之一。 Bob's Watches的独特之处在于对价格透明度的承诺：公司公开公布每款型号的买入价和卖出价，让交易双方的顾客都能确信自己获得了公平的价格。经销商、收藏家和普通消费者都依赖其实时发布的定价指南来确定准确的市场价值。 虽然公司专营Rolex，但Bob's Watches也拥有来自其他标志性品牌的广泛现货库存，包括OMEGA、Patek Philippe、Cartier、Audemars Piguet、Tudor、Breitling等。每只腕表都经过严格的检测和认证，确保100%正品，并在上架销售前经过精心保养和修复。订单次日发货且无需额外费用，卖家在腕表处理完成后当天即可收到付款。 Bob's Watches凭借卓越的客户服务建立了声誉，拥有一支知识渊博且敬业的团队，引导买家找到完美的时计，并确保卖家快速安全地获得全额市场价值。公司保持BBB A+评级，并曾登上Forbes、GQ、Robb Report和The Hollywood Reporter等知名出版物。无论您是购买第一只Rolex、扩充不断增长的收藏，还是希望自信地出售奢侈腕表，Bob's Watches都能提供无缝、值得信赖的体验，背后是超过二十年在二手腕表市场的专业知识。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Bob's Watches（bobswatches.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 95% 的差评；评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
综合28条评价来看，消费者对这家公司体验很好。本地顾客和线上买家经常称赞全体员工在整个购物过程中都极其乐于助人、礼貌周到且专业。许多热情的买家对奢侈腕表的原装品相和异常顺畅、专业的交易流程表示高度满意。 但也有部分消费者对以旧换新的估价报价不满意，指出初始的线上报价在实物检测后经常被压低。还有人提到在最终交易时遇到了意外附加费用，或表示在客服沟通方面持续遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。有人给蚝式恒动报价6400美元。然后收了100美元抛光费，这个还能理解，但后来在一个停产款上又收了200美元CPO费用。
感谢您抽出时间分享反馈。我们很感激有机会为您评估手表，也感谢您对抛光费用的理解。我们只在手表真正需要时才建议抛光，费用只是覆盖我们的服务成本。关于您提到的200美元CPO费用，我们不太清楚具体指什么，但已通过 TrustPilot 请求您的信息以便了解更多情况。希望能与您直接沟通，看看我们能做些什么来帮您获得手表的最佳价格。
Bob's Watches的体验非常愉快，很大程度上要归功于Rob Phan。他们的报价是我当地报价的两倍。Rob回答了我所有问题，响应及时，专业且让人安心。最终以报价上限成交，两天内收到款项。总的来说很专业、很顺利。如果能给Rob更多星，我会的。
感谢您分享您的经历！听到我们的报价是当地报价的两倍，而且交易以原价范围的上限成交，这是非常棒的反馈。同样重要的是，我们很高兴 Rob 能为您解答问题并提供 reassurance，让出售名表的过程变得轻松许多。我们一定会告诉他，您认为他值得多给几颗星！感谢您信任 Bob's Watches，期待很快再次与您合作：800-494-3708。
我在Bob's Watches买了两块复古劳力士，对腕表和购物体验都非常满意！
Hi Kevin，恭喜您购入这两块二手复古表，也感谢您选择Bob's！很高兴听到您喜欢它们，也很高兴您与我们合作愉快。期待您下次添置新藏品时联系我们。
我最近在Bob's买了块劳力士海使型。对接的是Harrison，响应迅速、态度礼貌，对产品也很了解。他们不仅达到了我的预期，还超出了我的想象，这让我很惊喜。隔夜送达、电汇方便，尤其是Harrison这样的销售顾问，让我一定会推荐并再次光顾。
嗨 Gary - 恭喜您入手这块二手劳力士 Sea-Dweller！您信任 Harrison 和 Bob's Watches 的整个团队来完成如此重要的购买，这对我们意义重大。您的体验，包括快速的隔夜发货和贴心的客户服务，正是我们努力对每一位客户做到的。所以，您的反馈对我们真的非常重要！希望您喜欢这块新表，期待您下次添置新表时联系我们：800-494-3708。
Bob's Watches声称是"误会"。根本不是。对话记录显示，Bob's Watches反复、明确地表示百年灵国际原厂保修有效期至2029年。 2026年7月20日 我的第一个问题： 百年灵国际保修是否有效？ Ludo（Bob's Watches）： "是的，百年灵2026年国际原厂保修有效。" 当天稍后我明确询问保修到期日。 我的问题： 百年灵国际保修的确切到期日是什么？ Ludo回复： "百年灵国际保修有效期至2029年。" 我还问能否在百年灵官网注册这块表。 Ludo回复： "百年灵保修绑定的是手表本身，而非个人所有者，所以保修跟随手表。" 这些陈述对我的购买决定至关重要。 ⸻ 收货后 手表送达后，百年灵官网无法注册，并显示： "手表注册不完整。看起来您的电子保修卡尚未激活。" 我立即联系了Bob's Watches。 我要求： * 显示保修激活的文件， * 激活日期， * 授权百年灵经销商信息， * 保修有效的证明。 Bob's Watches没有承认有任何误会，而是反复向我保证保修是有效的。 例如： "是有效的。" "百年灵上个月我们批量采购时已经帮我们激活了。" "我的CFO会尽快回复我。" "如果保修确实没激活，我的CFO可以很快搞定激活。" "今天之内。" 当天稍后： "我的CFO已发邮件给百年灵。他们会激活保修。" 这些表态说明Bob's Watches清楚问题所在，并承诺解决。 ⸻ 7月23日 Bob's Watches与百年灵沟通后，我终于能注册这块表了。 但百年灵显示： * 原始销售日期：2025年12月18日 * 保修到期：2027年12月19日 ——而非销售前反复承诺的2029年。 我立即通知Bob's Watches： "好消息——我今天成功注册了手表……但百年灵显示保修只到2027年12月19日，而购买前他们告诉我保修是到2029年的。" 我进一步说明： "我购买这块表的部分原因，是基于它享有至2029年的原厂保修。" 我只要求一个合理的善意补偿，以反映保修期明显缩短的事实。 Bob's Watches最终拒绝了。 ⸻ 为什么这不是误会 这不是我理解有误的情况。 Bob's Watches反复且明确地表示： * 百年灵国际原厂保修有效； * 保修有效期至2029年； * 这些说法是在我直接提问后给出的； * 收货后，Bob's Watches承认存在保修激活问题并承诺解决； * 激活后，百年灵的官方记录显示保修于2027年12月到期，比承诺的早了近两年。 对话记录证明，我购买手表时依赖了Bob's Watches的反复陈述。他们事后将此称为"误会"，与其销售前后的书面陈述自相矛盾。 我建议任何购买附带原厂保修的二手名表的人，在交易完成前自行核实保修状态和到期日，因为Bob's Watches并非原厂授权经销商。 手表本身值得五星，但不准确的保修信息和为此付出的精力拉低了整体体验。 手表完全如描述所示——正品、成色极佳、价格有竞争力。但交易因保修信息不实而变得复杂。这块表宣传享有至2029年的百年灵原厂保修，但收货后我发现Bob's的说法是假的。 遗憾的是#BobsWatches和#Breitling选择不提供任何保修调整或其他帮助。 奢侈品牌不仅因产品被铭记，更因顾客遇到失望体验时如何应对而被记住。我本希望第一次与Bob's Watches的互动让我感受到被纳入Bob's大家庭。但结果却是，政策凌驾于培养终身忠诚顾客的机会之上。 #bobswatches应该履行承诺并提供延长保修，因为错误是Bob's Watches造成的。
感谢您更新评价。我们已重新审视您的关切并直接与您联系。请查看您的Yelp私信。
服务水平一流。响应迅速，电话永远有人接。而且隔夜送达非常理想。
谢谢您，Douglas！与您合作是我们的荣幸。您的反馈对我们意义重大，因为我们始终致力于提供业界最佳客户服务，得知您认为我们的服务一流，这让我们倍感鼓舞！如果您将来需要购买、出售Rolex手表或置换手表的帮助，请随时致电800-494-3708！
我和Ramsey Elmewafy合作过，跟他做这笔交易很愉快。他在文件工作和保持沟通方面非常热心。我联系了亚特兰大地区的几家其他手表店，Bob's Watches给出的报价最高。
Hi Terry，感谢您的评价，也感谢您信任Ramsey协助您出售这块二手表。我们很欣赏您先货比三家的做法，也很高兴听到Bob's给出了最优报价。期待您下次买卖二手表时再次联系我们：800-494-3708。
我试着从Bob's买一只Skydweller。他们的沟通太差了，客服也很无礼。我浪费时间发了电汇，他们却拒收了。肯定是把表卖给别人了，因为别人出价更高。
感谢您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到预期。提供及时、专业的服务对我们至关重要，得知给您留下了不同的印象，我们深感遗憾。 我们以帮助顾客完成重要的名表购买为荣，并努力以礼貌和尊重对待每一次互动。虽然我们理解并非每笔交易都能成交，但我们的目标始终是提供清晰的沟通和积极的体验。 感谢您抽出时间分享您的看法，我们也很乐意了解更多情况。如果您想进一步讨论您的体验，请随时致电800-494-3708联系我们。
我卖了两块表给Bob's Watches（一块Grand Seiko和一块Cartier），最初报价6500美元。到店检测后报价被砍了——Grand Seiko从3500降到2700，Cartier从3000降到2900。Grand Seiko还在原厂保修期内，我觉得这个降幅实在不合理。 付款体验更是问题重重。周五时他们书面通知我电汇已处理，最迟周一到账。但他们员工后来发来的电汇确认单显示，这笔汇款实际上周一才创建并授权。这期间我的销售代表对多封邮件和电话都爱答不理，最后他们的代表还书面道歉说会延迟处理。钱周一结束营业时才到账。 买表的话他们或许还行，但卖表的话，基于我的经历我不会推荐。
感谢您分享您的体验。我们想提供一些额外的背景信息。原始报价是基于检查前可获得的信息，按照行业惯例，最终报价是在我们的团队亲自评估每块表的状况、原装性和当前市场需求后确定的。检查后，报价相应调整。如果顾客在那时选择不继续，我们总是很乐意无条件退回手表。 关于付款，我们可以确认您的手表已于周一入库，并于当天完成了5,600美元的电汇。我们一直努力尽可能透明，很抱歉听到您的沟通未能得到及时回复。当您后来对交易表示不满时，我们的CFO直接回应，提出在退还资金后完全撤销交易并退回两块手表。虽然很抱歉您的体验未达到预期，但我们感谢您的反馈。我们努力在每笔交易中清晰沟通，并不断寻找改进买卖双方体验的方法。
有句老话说得好，给当铺涂口红还是当铺。直接去当铺说不定还能拿到更好的价钱。我有一块New Old Stock的Breitling 12019，从没戴过，二十多年了。他们要我提供盒子和文件，这块表是20多年前在科罗拉多州丹佛的Hyde Park买的，那家店早就换老板了，根本不可能保留20多年的文件。这块表是我学飞行时别人送我的礼物。他们怀疑是偷来的，我猜他们会编些鬼话来回复这条评论。IRS只要求保留7年的记录，而那个Billy Bob似乎想要一辈子的记录。看这条评论，笑笑，然后远离他们。 注：州法律并不要求卖表时必须有文件，这纯粹是扯淡，那个Billy Bob就是个骗子。就像我在原帖里说的，他肯定会编些鬼话，果然如此。
非常感谢您抽出时间分享反馈。看起来您可能误解了流程和我们同事向您询问的问题。需要说明的是，索要表盒、文件或任何可用资料，并不代表我们怀疑手表是偷来的。在二手表市场中，原装配件和来源证明对真伪鉴定和市场价值影响很大，尤其是像您那块百年灵这样的老款或库存新品。 作为一家信誉良好的二手表商，Bob's Watches 也必须遵守严格的州法规，包括核实卖家身份并将购买的商品报告给司法部数据库。这些是标准的合规流程，旨在保护买卖双方，也是我们在二手奢侈品表行业负责任经营的一部分。 我们完全理解，许多20多年前的手表已经没有了原始文件，缺少文件并不会自动导致手表无法被评估或收购。我们只是尽可能请求提供更多信息，以便给出最准确、最有竞争力的报价。 再次感谢您考虑 Bob's Watches，希望未来有机会与您合作。
我在网站上看到一只Omega Seamaster Planet Ocean，正是我一直在找的42毫米款。我问了是否有货，很快回复说有。我5月14日下单，15日发货，16日就到了。手表几乎完美，非常满意。唯一想说的是，他们应该问下买家的手腕尺寸。我的手腕比较大，需要调整表带。
Hi Jeff，恭喜入手这款二手 Omega Seamaster！很高兴听到您寻找的手表在我们的库存中，而且送达速度很快。感谢您的尺寸反馈，我们会认真考虑。如有其他需要帮助，请致电 800-494-3708。
这帮人简直烂透了。我有一块不错的铂金Rolex Yachtmaster，听说他们口碑不错——大概是没跟他们打过交道的人说的——于是我问了报价。第一次报价7480美元，我觉得还行，但看了eBay后觉得可能能卖更好的价钱。几天后他们又发来新报价7040美元，还说要从里扣600美元做保养和抛光。我去了家本地店，他们说有合格技师只要375美元就能做。然后又发来第三份报价6840美元。我猜他们的策略是不断降价，直到我倒贴钱让他们拿走。这策略挺大胆，但可能行不通。千万别碰这帮流口水的蠢货！！！
Hi Chase，感谢您考虑将您的 platinum Rolex 交给我们。我们理解您的沮丧。听起来您的首次报价是基于您在线提交信息的初步报价。一旦手表送达 Bob's，我们有幸亲自检查后，报价可能会调整，虽然并非总是如此。这取决于需要进行的维修或其他工作，以便将手表恢复到最佳状态，迎接下一位幸运的主人。我们从不从这些费用中获利，也绝不会故意在事后降低报价作为更大策略的一部分。我们的目标是在保持公司知名品质库存的同时，为客户提供尽可能高的报价。感谢您给我们机会解释报价为何有时会变化。期待下次有机会与您合作买卖手表：800-494-3708。
收购价差得离谱，简直是在侮辱人。我开车7英里去别处，多卖了40%。我试过跟他们做生意，因为他们是个正规手表店——但7年来从没给过合理报价。
感谢您多年来给我们机会。我们感谢您的反馈，也理解您的立场。我们的报价基于全面检查和实时市场数据，会根据状况、配件和时机而有很大差异，所以不同买家之间的报价差异并不罕见。我们总是尽力帮助客户为手表争取最佳价格，很抱歉这次未能让您满意。尽管如此，我们希望未来还能合作。800-494-3708
我寄了一块Rolex过去，最终报价比预估略低，因为需要换表镜。让我欣赏的是，他们只扣了实际成本100美元，而珠宝店同样的维修要收300多美元。这感觉很公平透明。
您好——感谢您的好评。这正是我们为客户腕表定价时的做法。任何调整都完全基于实际所需工作的成本，仅此而已。在这种情况下，表镜更换就是一个很好的例子。我们没有虚报维修费用，而是直接按我们被收取的费用转嫁，确保一切尽可能公平透明。很高兴这一点在您的体验中得到了体现，再次感谢您信任我们处理您的二手 Rolex。800-494-3708
我本想给五星，但有点担心——网站上说1-2天内会收到CSA报告，我6天前买的表，到现在还没收到？如果今天还收不到我就退货。我刚更新了跟Bob's的购买记录，今天他们终于把CSA发给我了，这让我放心了不少。
Hi Bob，感谢您抽出时间留下反馈，我们完全理解您的担忧。我已将此升级给管理团队，会有人直接与您跟进，确保您尽快收到 CSA 报告。这个时间框架应该被遵守，我们希望立即为您解决这个问题。感谢您的耐心。您也可以直接致电 800-494-3708 联系我们。
这是我买过最高品质手表时最棒的体验。店员非常热心、耐心、尊重人，愿意花时间确保你买到真正想要的东西。 完全没有压力。
Glenn，感谢您抽出时间与我们分享正面评价。得知我们让您购买二手表的过程如此愉快，这对我们意义非凡！我们希望这意味着您下次购表时会再次光临。如需任何其他帮助，请致电800-494-3708联系我们。
我试着把生意给Bob's Watches，但据我一年前的经验，我认为他们仍在从事不光彩的商业行为。 我试图用我的实心玫瑰金Omega 57换一块旧款Rolex Daytona。 我的手表仍在Jaztime上标价$30,399。 销售人员Bryant Adjei联系我，直截了当地告诉我，他用Ebay和Chrono 24来评估我的手表，只能给我$9,000。 我说如果我们用这些不可靠的网站来确定手表的价值，那我也用同样的方式来评估你们的Rolex。 我查了Bob's的Rolex Daytona价值为$15,000，Bryant也同意Bob's上的Rolex Daytona是一样的，只新一年。 通过邮件，Bryant Adjei让我相信我们达成了批发对批发的交易。 我同意了。 不久之后，Bryant Adjei发邮件说不了。 然后Joe Alessandrini介入，我让他解释为什么你们会把我的金Omega——还有4年原厂保修、状态完美——在Bob's Watches上估值这么低，他却不予回答。 他们让我相信我们有交易，然后他们反悔了。 用那两个网站来确定两块手表的价值，这个交易是合理的。 基于我被对待的方式，我认为Bob's Watches使用了不光彩的二手车经销商手段，试图让我接受他们荒谬的报价。 即使只是想和Bob's Watches做交易，也要做好你的尽职调查。 他们真的把我当成一个什么都不懂、只会对他们不光彩的销售手段说好的无知的人。 这是我和Bob's Watches的个人经历和看法。
非常感谢您抽出时间分享体验，我们想澄清几点关于流程的说明。 所有以旧换新和购买报价都基于当前批发市场价格，而非零售标价。Chrono24 或经销商网站上的挂牌价往往反映的是乐观的零售定价，而我们的报价则基于同类手表在经销商之间的实际交易价格，同时考虑状况、维修需求和市场时机。 我们也想明确说明，我们不会在细节未完全审核和双方达成一致前承诺交易。如果过程中有任何误解，那绝非我们的本意。 我们的目标始终是提供基于真实市场数据的公平、透明报价，不施加压力或义务。如果您愿意，可以致电 800-494-3708 与我们直接沟通您的报价。
我把戴过5次的原装手表寄给他们。 我们谈好了价格，我把表寄给他们。 收到表后，他们说要扣$1000服务费（表完全正常）、抛光和换新皮表带！ 哇！ 我让他们把表寄回来。 看看我能不能拿回来。 买家小心
感谢您给予我们评估手表的机会，也理解您对更新后报价的沮丧。澄清一下，所有经我们之手的手表都会经过全面检测流程。如果我们在亲自检查手表后发现需要任何维修、抛光或更换磨损表带来达到我们的转售标准，这些费用都会计入最终报价。这是二手市场的标准做法，有助于确保下一位买家收到状态良好、可直接佩戴的手表。我们很乐意重新审核评估结果，确保一切评估准确无误。如果您选择不继续，您的手表当然会原样退还，无需任何解释。如需了解手表状态更新，请致电800-494-3708。
我决定再买一块Rolex，在当地找不到。 我找到了几块喜欢的，和Harrison来回沟通。 他在沟通跟进和确保我拿到我想要的手表方面做得非常出色，几乎完美。 我整体非常满意，计划将来再次合作。
Travis您好，恭喜您又入手了一块二手Rolex！我们完全理解您希望手表处于最佳状态，所以很高兴听到Harrison为您做到了最好，而且跟进服务也很出色！期待很快能再次与您合作。在此期间如有任何需要，请随时致电800-494-3708。
销售团队（Meghan M.和Alayna C.）在处理我们的在线订单和加急手表隔夜送达方面都非常有帮助。 手表状态极佳，配有原装内外盒、保修卡、标签和抛光布。
感谢您抽出时间给我们写评价！很高兴听到 Meghan 和 Alayna 帮助您在这里的 Bob's Watches 获得了如此棒的体验！得知腕表到手时与预期完全一致，全套配件齐全且状态极佳，真是太好了。这些细节很重要，我们的团队努力确保每一块二手腕表在离开我们办公室前都经过精心准备。我们真诚感谢您的惠顾，希望您喜欢您的新腕表：800-494-3708。
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