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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Booksi （booksi.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：47% 给出 4 星及以上，同时 40% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-08。
在评估的558条评价中，大多数评价者对整体体验还算满意。许多旅行者真心认可实惠的度假价格，并认为客服人员在回答问题时非常专业且乐于助人。人们经常提到，初始预订流程相当简单直接，为规划未来的假日出行提供了很好的方式。 然而，一些顾客也指出，在寻找心仪行程的可用日期时遇到重大困难，同时还遭遇了意外额外费用。部分评价者还描述了客服团队缺乏沟通、确认预订时拖延很久等令人沮丧的经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。截至目前，我在尝试完成/确认我试图预订的 12 月旅行时遇到了很多麻烦。今天我尝试拨打该号码几次，但没有得到答复。我在电话里等了三十分钟或更长时间。我花了不必要的钱来预订旅行，但没有收到有关预订确认的信息或什么也没有。在考虑继续之前，我需要尽快得到一些答案。代表现在需要联系我，因为我觉得自己被骗了。
Hi Bernard， 很抱歉听到您在尝试通过Booksi完成预订时遇到了困难。 我们理解这种情况带来的挫败感，想向您保证，解决这些问题是我们的首要任务。我们的团队致力于解决您面临的问题，并确保恢复您对Booksi的信心。 我们的代表将很快与您联系，您也可以随时通过 [email protected] 联系我们，我们致力于恢复您对Booksi的信任。 感谢您将此事告知我们。 此致， Booksi Support Team
她非常乐于助人，她绝对是一个很棒的人，非常好的人
我被骗了。无论我怎么努力，似乎都无法获得该优惠。 对指控提出异议
Hi Bonnie， 感谢您的反馈。 对于您在Booksi遇到的可用性问题，我们深表歉意。对于这可能给您在假期规划过程中带来的任何不便，我们深感抱歉。 请相信，我们致力于解决您的问题并改进服务，以确保所有客户都能获得更顺畅的体验。 我们的代表将很快与您联系，但您也可以随时通过[email protected]联系我们，我们致力于恢复您对Booksi的信任。 此致问候， Booksi Support Team
一个很好用的网站。推荐
非常有礼貌和友善。非常了解信息。我很满意
我本想给你 5 星，但对超过 29 英镑的手续费感到惊讶。
我购买了卡波旅行的书本旅行优惠。根据我收到的消息，我必须致电他们的客户服务来完成我的预订。从昨天开始我已经多次拨打booksi的客服电话了。我每次都等三十多分钟，但没人接我的电话。我只想完成八月份的预订！
您好， 感谢您抽出时间为我们留下评价。我们重视所有反馈，因为它们帮助我们不断改进产品和服务。 我们希望解决您提到的问题，并确保能够有效帮助您。请您提供以下信息： 您的全名 购买时使用的邮箱地址 您的电话号码 这将使我们能够找到您的详细信息并寻求解决方案。我们致力于及时解决您的问题并确保您的满意。 感谢您的配合。我们希望您能提供所要求的信息，或直接通过[email protected]联系我们。 我们期待为您解决此事。 此致问候， Booksi Support Team
超值优惠，超值优惠，轻松搞定！
知道这是一次分时度假。在哈瓦苏 5 天 4 晚支付 39.75 美元。我预计会被推销。在你预订住宿之前，你必须先打电话。我打电话过去，得到了推介，并提前做好了准备。他们给了我我的预订#。我仍然满心期待必须在度假村做点什么。 当我查看可用日期时，发现接下来的两年没有 4 晚/5 天的选择。它也不会让你预订较短的时间。 这是一个骗局，目的是从人们那里获取少量美元，希望他们“忘记这件事”，也是为他们的代表获取线索的一种方式。 这是一个警告。我立即投诉，他们说他们会退还我的钱，但其他人应该知道。
Hi Stephanie， 感谢您的反馈。 对于您在Booksi遇到的可用性问题，我们深表歉意。对于这可能给您在假期规划过程中带来的任何不便，我们深感抱歉。 请相信，我们致力于解决您的问题并改进服务，以确保所有客户都能获得更顺畅的体验。 我们的代表将很快与您联系，但您也可以随时通过[email protected]联系我们，我们致力于恢复您对Booksi的信任。 此致问候， Booksi Support Team
酒店位置优越。干净、友好、乐于助人的工作人员。
在我所有的问题得到解答之前就挂断了。
追加销售、麻烦事、多次打电话来预订旅行却发现要到一年后才能预订，这是我经历过的最浪费时间的事情之一。 当你反复告诉他们你想要退款时，他们会让你一直在电话里提供折扣、部分退款等。只是为了发现……再次……那也是废话。为了得到这些东西，你必须不断地回电话。 这家公司就是这样一个骗局，他们怎么还能营业，令人难以理解。
Hi Teva, 非常感谢您抽出时间与我们分享您的反馈。听到您在预订和退款过程中遇到的挫折和延误，我们深感抱歉。我们希望每位客人都能有顺畅愉快的体验，所以非常感谢您让我们知道哪里可以改进。 我们的团队成员将直接与您联系以处理此情况。 感谢您将此问题告知我们，我们期待与您沟通以妥善解决！ 祝好， Booksi支持团队
嗨 Mick， 感谢您向我们反馈这个问题。 我们已找到您的预订，预订详情已发送至您账户关联的邮箱。建议您同时查看收件箱和垃圾邮件文件夹。 如果您还有其他问题或需要进一步协助查询预订信息，请随时联系我们的支持团队。我们很乐意为您提供帮助。 此致， 客户支持团队
我的房间得到了升级，这让我的住宿体验更加美好！我露台外泻湖的景色非常壮观。酒很棒，核桃巧克力饼干是一个非常好的欢迎选择！我会和孩子们一起回来享受游泳池和水疗中心！我很喜欢在这里的时光。
我通过 Booksi 在一家酒店预订了 4 晚住宿。我收到了一封酒店确认电子邮件，其中显示了我将入住的 4 晚。我出现在酒店，他们说他们没有为我预订。我必须支付 4 晚住宿的全价。我一直试图给 Booksi 打电话，了解发生了什么事，并要回我的钱或换个 4 晚住宿。 Booksi 不会接听他们的电话，只会让您等待。 我入住一周后，Booksi 给我发了一封电子邮件，询问我的入住体验！
Hi Jerome， 感谢您的反馈。 我们非常重视您的满意度，很遗憾我们在处理您的案件时未达到一贯标准。您的反馈对我们来说非常宝贵，它指导着我们不断改进服务的努力。我们真诚地为给您带来的任何不便道歉，并理解您的挫败感。 您的舒适和信任对我们至关重要，我们将全程支持您。 我们的代表将很快与您联系，但您也可以随时通过[email protected]联系我们。 此致问候， Melissa, Booksi Support Team
这是一个骗局 - 不要上当。积极的销售策略。谎称在比赛中获胜，然后从你那里拿钱去做完全不同的事情。他们是彻头彻尾的骗子，并且使用操纵、虚假和欺诈性的销售策略。咄咄逼人，我是个白痴，容易上当。请注意。
嗨 Emma， 感谢您抽出时间给我们留下评价。我们重视每一条反馈，因为它们帮助我们不断改进产品和服务。 我们希望解决您提到的问题，并确保能有效帮助您。能否请您提供以下信息？ 您的全名 购买时使用的邮箱地址 您的电话号码 这样我们才能定位您的信息并寻求解决方案。我们致力于尽快解决您的问题并确保您满意。 感谢您的配合。希望您能提供上述信息，或直接联系我们 [email protected]。 我们期待为您解决这个问题。 此致， Booksi 支持团队
我注意到这些五星级评论还没有休假，并且没有提到预订和预订日期的过程是多么容易，也没有人说他们到达那里时预订实际上已经在酒店了。他们甚至没有提到要举办分时度假活动，我正在编辑我的评论，你看，我注意到这是每个人在评论后得到的回复”鲍比， 感谢您抽出宝贵时间为我们留下评论。我们重视所有反馈，因为它有助于我们不断改进我们的产品和服务。 我们希望解决您提到的问题，并确保我们能够有效地为您提供帮助。您能否向我们提供以下信息？ 你的全名 与您的购买相关的电子邮件地址 您的电话号码 这将使我们能够找到您的详细信息并努力找到解决方案。我们致力于及时解决您的疑虑并确保您满意。 感谢您的合作。我们希望您与我们分享
嗨 Bobby， 感谢您抽出时间给我们留下评价。我们重视每一条反馈，因为它们帮助我们不断改进产品和服务。 我们希望解决您提到的问题，并确保能有效帮助您。能否请您提供以下信息？ 您的全名 购买时使用的邮箱地址 您的电话号码 这样我们才能定位您的信息并寻求解决方案。我们致力于尽快解决您的问题并确保您满意。 感谢您的配合。希望您能提供上述信息，或直接联系我们 [email protected]。 我们期待为您解决这个问题。 此致， Booksi 支持团队
公司需要为您每月在您的签账卡上收取的隐性费用提供退款，以享受无尽的豪华假期（怪物预订）每月 9.99 美元，当您在预订时说“不”，谢谢，如果您没有抓住它并立即停止，它仍然会每月从您的卡中扣除。不要像我一样，让收费持续几个月 (3)，当您打电话并尝试找出费用来自哪里时，他们会告诉您，您在收到度假套餐时选择了加入。
Hi Chantal, 感谢您分享反馈。很抱歉听到您的体验未达到预期。 我们希望澄清，Endless Luxury 会员并非隐藏费用。会员优惠（包括任何适用的试用期和每月 recurring 费用）在购买过程中会展示，并且只有在客户接受条款和条件后才会激活。 我们理解订阅详情有时可能会被忽略，因此我们的支持团队随时可以查看账户、解释费用，并在需要时协助取消请求。 请相信我们致力于解决您的问题并改进服务，以确保所有客户都能获得更顺畅的体验。 我们的代表将很快与您联系，但您也可以随时通过 [email protected] 联系我们，我们致力于恢复您对Booksi的信任。 此致问候， Booksi Support Team
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