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车辆与交通

Brakes Plus

商家已认领

201 条评价

4.2201 条评价
写评价

关于 Brakes Plus

数据更新
网站
brakesplus.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
34%(14/41 条)
是 Brakes Plus 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Brakes Plus 成立于 1990 年,在六个州的近 200 个地点提供全方位汽车保养和维修服务。从制动器维修和换油到车轮定位和日常维护,我们的团队致力于帮助客户保持车辆安全、可靠和道路就绪。在“以人为本”的理念指导下,我们努力让每一次访问都变得快速、友好和固定。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Brakes Plus靠谱吗?

Brakes Plus(brakesplus.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 34% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格、产品。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评估了 376 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞友好的员工和卓越的客户服务,强调快速的维修、清晰的解释以及团队成员真诚乐于助人的态度。许多人还欣赏有竞争力的价格、透明的报价以及在例行访问期间对车辆进行的可靠维护工作。消费者一致指出,预约处理效率很高,这让他们对所提供的汽车服务质量充满信心。 然而,一些人提到,他们经历了令人沮丧的等待时间,并收到了意外高的维修成本估算,但感觉完全没有必要。一些评论者对特定的服务错误不满意,或者在访问期间因激进的建议而感到压力。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

克鲁克斯

因此,我们遇到了一些吱吱作响的故障,他们修复了它们,但他们也告诉我们,我们需要修复控制臂。我们的车仍在保修期内,所以当然,我们先与经销商核实,然后才对他们说“好”,我很高兴我们这样做了,因为我们的经销商说这是过去两周内第三个人来自刹车,另外还说他们需要新的控制臂,第一个仍在保险杠到保险杠保修期内,第二个也在保险杠到保险杠保修期内,第三个是我们,我们在外面,但在我们的延长保修期内,它仍然会支付 100 美元,但这些车都不需要任何形式控制臂的维修,包括我们的控制臂。我曾经信任brakes Plus,现在我绝对知道他们是骗子,我知道一个事实,因为这是他们在两周内第三次发送给我的经销店,而这只是我的经销店,所以我很好奇有多少其他人被告知他们需要更换他们的控制臂,并且没有得到第二意见并更换它们,而他们不需要。克鲁克斯

Brakes Plus 回复2026-04-28

We never like to see a customer leave unhappy, and we are so sorry for your experience! ur main focus is making sure you leave satisfied, and it looks like we missed the mark this time. Please email us at [email protected] and share your contact information as well as the details you provided here. We want the chance to work with you to resolve any issues you may have. Thank you!

Swathi Kunta美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

向大卫和泰勒大声喊叫......

向 Brakes Plus 的 David 和 Tyler 致敬!他们的工作绝对令人惊叹,使整个过程超级顺利且无压力。我们更换了刹车片和转子,服务快速、专业、诚实。非常感谢优质的客户服务和对细节的关注。强烈推荐给任何需要汽车服务的人!

Brakes Plus 回复2026-04-24

感谢您信任我们满足您的车辆维护需求,并使我们成为您的首选商店!我们感谢您的惠顾,并感谢您花时间分享您在我们商店的体验!

什么对我来说很重要

对我来说很重要:靠近我住的地方。评论。干净的等候区。没有硬加售。专门研究我需要的东西。 我很高兴凤凰城的朋友建议我去普雷斯科特谷看看。 总的来说,这是一次很好的经历,我觉得工作做得很好。 我很确定这比我通常带我的车去修理的地方少了数百美元——他们要到下周才能带我去/必须整天离开我的车,等等。Brakes Plus 在没有预约的情况下带我去,工作只需要几个小时。 经理(?)在整个过程中一直向我通报情况。 我很高兴推荐并给他们 5 星! 很高兴了解他们还提供其他服务并且有优惠券😄

Brakes Plus 回复2026-04-23

It’s always a pleasure seeing you! One of our top priorities is to provide the best customer service around and we’re happy to hear your positive experience! See you down the road!

永远不会再得到我的生意

再也不会得到我的生意了。我的背部骨折一个月前就修复了,没有吱吱声,那个人告诉我,我还有大约一个月的时间,前面的骨折就会开始吱吱作响,他是对的。所以我把我的车放在刹车上修理前部,他们花了大约 380 美元就完成了。他们修好后我的车仍然吱吱作响。我收回了他们说他们会更换它们。我离开后,他们仍然吱吱作响,所以我打电话又把它收回了。他们打电话说这是背部休息,他们可以向我收取背部费用并升级我的前部,这比我刚付给他们的 380 美元还要多 400 美元。我的车前部发出吱吱声,这不是后刹车,后刹车刚刚更换,不再吱吱作响。我在这个地方浪费了我的钱,而且休息仍然吱吱作响。非常失望

Brakes Plus 回复2026-04-23

We never like to see a customer leave unhappy, and we are so sorry for your experience! ur main focus is making sure you leave satisfied, and it looks like we missed the mark this time. Please email us at [email protected] and share your contact information as well as the details you provided here. We want the chance to work with you to resolve any issues you may have. Thank you!

很棒的经历

我在 Brakes Plus 度过了一段美好的经历。我没有预约,但他们仍然非常及时地让我进出,我真的很感激。 最突出的是沟通。他们不仅专业,而且非常专业。他们个性鲜明、诚实。他们不只是递给我一张账单,而是向我介绍了他们的建议,并准确解释了我的车需要什么以及可以等待什么。很难找到一家感觉如此透明的商店。如果您正在寻找优质的工作和值得信赖的团队,强烈推荐!

Brakes Plus 回复2026-04-22

Thank you for the positive words! When our customers are happy, we’re happy. We look forward to doing business with you again in the future!

Brakes Plus 非常照顾我

Brakes Plus 非常照顾我。全体员工都很友好而且专业。我去了80号和谢里登的新店。泰勒找到了我的车的所有问题,并确保机械师扎克完成了所有工作。格雷森和科里也为我的流程提供了帮助,而且非常出色。他们更换了我的支柱、发动机支架横拉杆、控制臂、后差速器,甚至还更换了我破损的后挡风玻璃雨刷片,一盏灯熄灭了,并固定了我即将拆开的轮舱塑料。他们给了我一个优惠的价格和很多优惠券,最重要的是还给了我军事折扣。感谢 Brakes Plus 以优惠的价格提供优质的服务和维修!

Brakes Plus 回复2026-04-21

Thank you for trusting us with your vehicle's maintenance needs and making us your shop of choice! We appreciate your business and thank you for taking the time to share your experience at our shop!

德克萨斯殖民地酒店的工作人员非常棒……

德克萨斯殖民地酒店的工作人员是一群非常棒的人。他们坚定地相信照顾好顾客。他们让您对检查和修理汽车的过程感到非常舒服。感谢您雇用这样的人。

Brakes Plus 回复2026-04-20

Thank you for trusting us with your vehicle's maintenance needs and making us your shop of choice! We appreciate your business and thank you for taking the time to share your experience at our shop!

长期客户;服务严重下降

五年多以来,我们一直将车辆带到 Abbot Lane 的 Brakes Plus,最近的服务差异不容忽视。曾经可靠、经营良好的商店显然已经走下坡路了。 最近的例子:我的妻子预约了上午 10:00 进行简单的换油,并提前还车(大约 9:30)。一整天都是零交流。当她最终打电话时,他们声称他们曾试图联系她——这种情况现在在我和我儿子身上也发生过多次,总是以我们试图打电话和/或“我们留下了语音邮件”为借口,但这根本不是真的。一次两次就OK了但并非所有事情都像发生的那么频繁。 她被告知汽车将于下午 4:30 准备好。我们在 4:30 出现……然后看着他们把她的车拉上电梯。这会告诉您需要了解的有关如何处理约会的所有信息。 然后他们说“还需要半个小时”。我们离开了,第二天早上才去取车。最重要的是,他们应该旋转轮胎,但他们甚至没有尝试过,或者打电话询问凸耳螺母钥匙的情况。 这不是一个一次性的问题。我的车和我儿子的车也发生了同样的事情:预定的约会提前下车,然后是全天的延误和沟通不畅,工作直到关门时间(或更晚)才完成。 公平地说,他们的定价仍然合理,并且比经销商更好。但曾经让这个地方与众不同的客户服务已经不复存在了。 如果管理层注意到的话:问题不仅仅是延误,还在于缺乏沟通、责任感和对客户时间的尊重。解决这个问题,否则你将继续失去长期客户。

Brakes Plus 回复2026-04-17

Thank you for leaving us a review. However, we’d love to hear from you on how we can better improve your experience and make this a 5-star service for you down the road. Please contact us at [email protected] with your contact information and your visit details, and we’ll have our team get in touch with you shortly.

他们在我的工作上做得非常出色……

他们在我的起动器和制动器上做得非常好! 他们完成了一些免费工作,这对我帮助很大! 他们是如此友好和专业! 谢谢刹车加!

Brakes Plus 回复2026-04-17

Thank you for the positive words! When our customers are happy, we’re happy. We look forward to doing business with you again in the future!

刹车加上出色的整体服务

我信任利奇菲尔德公园的 Brakes Plus 和我所有的车。他们太棒了!我最近需要修理我的挡风玻璃雨刷器,经理向我解释发生了什么事,以及将来如何避免它,并好心地为我修理了它。他不需要经历所有这些,但解释很重要,因为他给了我信息和知识,可以防止这种情况再次发生。当您走进那里的那一刻,总会受到热烈的欢迎、友好的服务和良好的沟通。我不会把我的车带到其他地方。

Brakes Plus 回复2026-04-15

Thank you for trusting us with your vehicle's maintenance needs and making us your shop of choice! We appreciate your business and thank you for taking the time to share your experience at our shop!

Tim Vokes美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-15 ·

我在 Brakes Plus 度过了一段美好的经历……

我在北里奇兰山 Precinct Line Rd 的 Brakes Plus 度过了一段美好的经历。在另一家商店无法完成后,我去接受了州检查,因为他们说诊断端口没有电源。 Brakes Plus 的团队很快就找出了问题所在——结果是保险丝烧断了。他们立即修复了它,重新进行了检查,并毫无麻烦地照顾了我。 我真的很欣赏他们的快速、诚实和高效。他们没有试图追加销售任何东西或使其变得比需要的更复杂。简单、专业的服务。 如果您需要知识渊博的技术人员来正确完成工作,强烈推荐这个位置。

Brakes Plus 回复2026-04-15

您好,感谢您的精彩反馈!我们的团队总是很乐意为您的车辆提供服务,我们很高兴听到这些关于我们员工知识的评价!我们期待在您需要我们时随时见到您!

买了一辆带有“全新刹车”的汽车......

买了一辆这家店做的“全新刹车”的汽车。刹车片向后,卡钳销不存在,转子弯曲。有2年保修,他们说保修无效。在做你不知道怎么做的事情之前先了解真正的机制。

Brakes Plus 回复2026-04-14

Hi, we’re very sorry for the less than satisfactory service you received! We’ll be addressing this issue with our team members promptly, and hopefully, you'll allow us to make up for this experience in the future.

我的丈夫总是很欣赏…

我的丈夫和我一直很欣赏这个地方出色的员工和对社区的承诺! 👏再次感谢!!

Brakes Plus 回复2026-04-13

It’s always a pleasure seeing you! One of our top priorities is to provide the best customer service around and we’re happy to hear your positive experience! See you down the road!

我们的车有东西掉下来了……

我们车上的东西掉了下来,刮伤了地面。 我们去了科罗拉多斯普林斯伍德曼路的Brakes plus。我们注册了我们的车并坐在客户区。 另一位专业员工向我们打招呼,然后我们谈论了我们的车。 等待的时间并不长。 他们知道我们想要削减成本并做好基础工作。 员工们就这样做了,我们就走了出去,而无需为如此简单的工作付费。 这是修车的好地方。

Brakes Plus 回复2026-04-12

It’s always a pleasure seeing you! One of our top priorities is to provide the best customer service around and we’re happy to hear your positive experience! See you down the road!

感谢亚伦让我适应……

感谢亚伦在最后一刻帮我更换机油。 我总是来这里进行车辆维修。 我相信这家商店的工作质量很高,而且价格也很超值(总是优惠券!)。 3 千米后见。丹·T

Brakes Plus 回复2026-04-12

Thank you for the positive words! When our customers are happy, we’re happy. We look forward to doing business with you again in the future!

我们在下午 1 点换了机油……

我们在周六下午 1 点换了机油,回到家,晚上 7 点回去开车去买食物,我的车道上到处都是油,汽车漏油。不仅如此,当我们刚刚在另一个地方得到新的刹车时,Brakes Plus 试图告诉我们我们需要新的刹车。不要相信这个地方。 所以我们刚刚发现 Brakes Plus 忘记将油盖放回发动机上,所以现在我们的发动机和车道上都是油。这是一团糟,令人极其沮丧的是,我们可以信任这个地方,最重要的是,他们还收取 113 美元的换油费,太荒谬了。我回来补充说,他们不仅没有重新盖上油盖,还搞砸了。我们发现,他们没有加注液体,没有换机油,我们的车里还有旧机油,你可以分辨出用过的机油和干净的机油之间的区别,而我们的机油洒满发动机后留下的不干净。绝对可怕的地方。

Brakes Plus 回复2026-04-12

We never like to see a customer leave unhappy, and we are so sorry for your experience! ur main focus is making sure you leave satisfied, and it looks like we missed the mark this time. Please email us at [email protected] and share your contact information as well as the details you provided here. We want the chance to work with you to resolve any issues you may have. Thank you!

换油

乔知道自己在做什么,他把一切都搞得井井有条,并且在价格、工作、解释和良好的个人魅力方面得到了很好的宣传。

Brakes Plus 回复2026-04-11

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我是 Brakes Plus 的忠实客户……

我是位于亚利桑那州坦佩的 McClintock 和 Rio Salado 的 Brakes Plus 的忠实客户。 我需要进行对准和换油,不到 30 分钟就完成了。 我的本田车在调整后明显驾驶得更好,我觉得我对我的车有更多的控制。 这感觉真好! 另外我对价格很满意。 我曾接受过商店经理 Tanner 和他的团队的多项维护工作,对此我感到很满意。 这一切都始于刹车,他们为我做了刹车,当我的车需要维修时,这使我成为了常客。 我总觉得坦纳直接告诉我我的车需要什么 - 他和他的团队让我的本田车保持运转。 玛丽·S。

Brakes Plus 回复2026-04-10

Thank you for trusting us with your vehicle's maintenance needs and making us your shop of choice! We appreciate your business and thank you for taking the time to share your experience at our shop!

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