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一个直销商的完整笑话

一个彻头彻尾的直销商笑话。订购了带有 10 英尺电线的嵌入式电源集线器。收到的一根 5 英尺长的电线完全不适合我的项目。没问题吧？通过电子邮件发送我的证明，他们说他们会发送退货标签。一周没动静了，所以我回来检查。现在他们不会退还运费，并且会收取 35% 的进货费。所以我会拿回 50 美元中的 26 美元。对于错误发送的物品，我无法使用。 网站条款明确规定我将获得退货标签并就错误商品全额退款的情况。 像躲避瘟疫一样避开这个猴子农场。

不要直接从...购买

请勿直接从 MFG 公司 KableKontrol.com 购买......永远！ Cabletiesandmore.com 的价格约为该品牌总价的 1/2，而且运费也很实惠，大约是 Kable Kontrol 对同一订单收取的费用的 1/3。

Dave Petrides美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-26 · 发表于 2025-11-26

离岸客户服务？ 零星。

订购了多种“有库存”的产品。 六天后，我查看了运输状态——这是什么？ 还没发货，而且处于缺货状态。 CTAM 没有费心发送包含此信息的电子邮件。 我尽快需要这些物品，所以我打电话了。 客户服务不在纽约汉堡......它在世界的另一边。 与我打交道的那位先生完全没有帮助，甚至无法处理退款，所以我通过信用卡退款。 我将把 CTAM 从我公司的供应商名单中删除。 网站上的股票信息不准确，请删除。 未能通知延误，请删除二号。 离岸客服？？罢工三分，被驱逐出联盟。 美国第一，永远。

我在锯木厂刀片上使用这些时......

当锯木厂刀片磨利并盘绕存放时，我会在锯木机刀片上使用它们。它们从未破损过，而且还有一个额外的好处就是颜色丰富。我用颜色来让我知道它们被锐化了多少次。价格也很棒！！

Mike SH美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-16 · 发表于 2025-09-17

优质的产品和优惠的价格

他们不想要我的钱

我打电话想和某人谈谈。 当有人接听时，听起来好像我正在打扰他们的电子游戏。 然后他们在整个谈话中都对我表现出态度，直到最后他们才挂断了我的电话。 我会把我花 11,000 美元买的东西送给其他人，因为我太麻烦了

Isaac T美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-30 · 发表于 2025-05-30

无论谁经营这家公司都需要……

无论谁经营这家公司，都需要立即辞职，并让懂得如何经营第三方公司的人接手。我最终等了三个月才厌倦并要求他们取消我的订单。每个电话都是“下周发货”。 糟糕的！

Adam美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-21 · 发表于 2025-05-21

绝对失望

绝对令人失望。 第一份订单的发货不完整，零沟通，所以我们发现为时已晚，我们无法兑现对最终用户的承诺。 订单本应在第二天发货。 事实并非如此。 零沟通。 花了很长时间才获得跟踪信息，最后发现它运到了不同的州，地址是错误的。 被告知他们正在重新发货。 向客户服务发送了三次电子邮件（与之前回复的电子邮件地址相同），要求提供新的跟踪信息，但从未得到。 周一打电话给经理，结果被告知整个管理团队都去加拿大度假，我应该明天再打电话。 延期交货终于到了，但发货不足。 再次，零沟通。 装箱单与实际发货情况不符。 他们只是显示整个订单的运输已完成，而不管事实是否如此。 发送了一封电子邮件寻求管理帮助，收到 CSR 的回复，指出该批货物被分成 4 个跟踪号码，其余的仍在运输途中。 如果您期望主动沟通、及时响应以及管理层的任何关注，请不要从 CTAM 订购。 我一整年经历过的最糟糕的客户服务体验。 我为我的客户提供卓越的客户服务体验，并期望我的供应商也能提供同样的体验。 因此，CTAM 不再是我的供应商之一。

Bob S美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-25 · 发表于 2025-04-25

运输损坏后的优质客户服务

我们订购了一箱电缆管理线槽，但产品在运输过程中严重损坏。他们在与承运人调查问题的同时，立即自费发送了更换件。基于这种客户服务和解决问题的意愿，我会推荐这家公司并计划再次与之开展业务。

Heather美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-03-29 · 发表于 2025-03-31

好产品

我订购了热缩管...

我以 11.06 美元的价格订购了热缩管，支付了 17.19 美元的运费，并收到了一些汽车零件。 十五天后，没有收到正确的订单。糟糕的客户服务。

Nathan Schultz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-18 · 发表于 2024-12-23

售前帮助

支持对我的投诉的第二次答复很专业，并最终解决了我的未决问题。因此，我正在将 1 星调整为 2 星。对于记录来说，五星级对我来说是超越的。 4 分是优质服务，3 分是一般服务。尽管问题得到了解答，但总体而言，最初的参与度低于平均水平。话虽这么说，我相信订单过程会很顺利。

Andrew Jones美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-23 · 发表于 2024-11-25

不是一个值得尊敬的公司

10 月 23 日，我打电话给 Cabletiesandmore，询问是否有一款特定的包是在美国制造的。客户服务人员两次向我保证，是的，它们 100% 在美国制造。我下了订单，当他们到达时，盒子上清楚地写着它们是中国制造的。我通过网站上的流程提交了退货查询，但没有收到回复。我又发送了一个请求并得到了答复。答案不符合我的喜好，所以我打电话解释说，我被卖了一些我没有收到的东西，我只是想要全额退款，包括运费并将产品寄回。客户服务一遍又一遍地拒绝，直到我要求与管理层交谈，他们也告诉我不可以。我同意退还购买金额，但不退还运费。但这从未实现，所以我再次打电话并进行了类似的谈话。这次我被告知不仅要收取运费，还要支付 20% 的进货费。我说那很好，我会给他们留下差评，以便其他人知道他们在处理什么样的业务。挂断电话后，我接到回电，并被告知管理层决定全额退款。我们现在已于 11 月 25 日发送了 3 封电子邮件检查退款，但没有任何结果。错误很好，但你需要纠正它们。这是正确的做法。电缆扎带和其他电缆无论具有多大的灵活性，都拒绝这样做。太糟糕了。

快速交付我需要的零件。

最后用这家公司做扎带…

去年使用这家公司制作扎带，我们对他们的服务和产品感到非常满意。扎带质量好，坚固耐用，可以全年应对各种天气。会继续购买，价格非常合理。

James Wagner加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-02 · 发表于 2024-10-24

又快又简单！

易于导航和快速交付。

他们一直都是可靠的……

根据我的经验，他们一直是可靠的。我从来不需要与客户服务打交道，因为我订购的东西会按订单准时出现。

一次可怕的经历

一次可怕的经历。没有客户服务，他们不能按时发货。 我订购了本来应该是我立即需要的库存商品。两个工作日后仍未发货，我通过电子邮件联系客户服务并要求取消订单。他们从未回复该电子邮件。 我还打电话要求取消订单。 他们向我保证他们会并且会通过电子邮件跟进。 他们没有做任何一个，而是在一周后将订单发送给我。

快速运输和合理的价格

查看更新

在发布负面评论后，我接到了该公司代表的电话，他们非常有帮助，让我的投诉得到了满意的解决。 他们显然关心客户的满意度。 我会再给他们一次机会。