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建筑与制造

Toolots

商家已认领正在收集评价

201 条评价

2.2201 条评价
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关于 Toolots

数据更新
网站
toolots.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
49 条评价
差评回复率
39%(54/138 条)
是 Toolots 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Toolots是一个B2B在线市场和分销渠道,提供高质量、价格实惠的国际工厂直供工业工具、设备、机械和耗材。我们是一家活跃的企业,致力于开发提升客户体验的方法,并为从想要创建帝国的个人到需要难以找到的设备为客户提供成品的成熟组织提供合适的产品。我们鼓励您浏览我们的网站,查找您感兴趣的那款设备和工具。您会发现我们可能有您需要的正确商品,甚至那些您可能认为不需要的商品,但您会惊讶地发现它们在我们的网站上。我们的承诺是为您提供公平的价格,让您能够完成项目而不会把所有钱都花在工具或设备上,或者如果您的预算有限,我们就是您的理想选择。来拜访我们,并在我们所有的社交媒体频道上关注我们,获取促销优惠券和活动信息。如果您是制造商或供应商,正试图进入美国市场或将当前业务扩展到整个美国、加拿大和墨西哥,请访问我们的页面并注册在TOOLOTS.COM上销售。感谢您访问我们并提供诚实的反馈。我们利用这些反馈来继续成长,成为您所有需求的一站式来源。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Toolots靠谱吗?

Toolots(toolots.com)在 OK.one 的综合评分为 2.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑较差。64% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 39% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

综合51条评价来看,大多数消费者对整体体验还算满意。消费者经常称赞发货速度非常快以及所购产品质量很好。很多人提到在线订单送达迅速,各种商品完全符合日常使用需求。 部分消费者对客服和持续的沟通问题表示不满。顾客经常反映难以联系到能提供帮助的客服人员,也收不到物流追踪信息或及时的订单更新。还有人遇到发货严重延误、商品损坏或付款后完全没收到货的情况。人们表示通过这些渠道试图解决这些问题时感到很沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我下了重型银的订单……

我下了重型银色货架的订单,首先我没有收到确认电子邮件,其次我连续打电话了两周,最终取消了订单,但我仍然没有得到退款。取消的原因是该商品缺货,他们希望我去那里的仓库拿比我订购的小一些的东西。 仅当我打电话时我才知道该商品不再可用

零件损坏/丢失

我购买了两 (2) 个重型五滚轮支架。产品很棒,订购过程也很好,但是包装严重损坏,并且物品显示缺少零件。 当我联系 Toolots 客户支持时,他们要求提供我提供的损坏/丢失零件的照片和描述。从那以后我就没有收到他们的回复。我最终去了 ACE Hardware,花了 20 美元获得了损坏/丢失的零件。

一个多星期过去了我还是没有...

一个多星期后,我仍然没有收到跟踪号码。她打电话给客户服务部,通过电子邮件发送了一个创建帐户的链接。我注册了一个帐户,然后它不让我登录。尝试了十几次更改密码但没有任何效果。再次打电话给客服,小姐姐不说话了。打电话给技术支持,得到的结果是“不是我的工作”。打电话给订单,得到的“不是我的工作”。又致电客户支持 4 次,但从未得到答复。打电话回访,无人接听。从另一家公司重新订购了零件,因为我没有几个月的时间让我的设备在液压阀损坏的道路上安装。

不要从这家公司购买

不要从这家公司购买。电话被反复置于保持状态,然后又挂断。在极少数情况下,你设法联系上某人,他们总是给出同样的借口——该商品在仓库缺货,一旦全部订单完成就会发货。我已经等了9个多月了,一直没有解决。 还值得注意的是,任何五星级评论似乎都是由公司本身撰写的,而不是由真正的客户撰写的。

避开这个网站。

我是12月30号下的单,现在快一个月了还没收到。我已经多次致电客户服务部,他们所做的只是说他们会向仓库发送一张便条。然后什么也没有发生。无论接电话的人都拒绝将我转接给经理。将某物展示为待售,拿走钱,然后什么也不交付,这就是彻头彻尾的盗窃。 第二天我下了第二个订单。与任何其他电子商务网站不同,他们不会发送确认电子邮件告诉您订单已准备好。你得自己去问。当我确实收到确认信息时,一封邮件告诉我在特定日期和时间到一个地点取货。另一封电子邮件给出了不同的地点、日期和时间。这是一场小丑表演。 远离!

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