通过在线订购系统订购了蛋糕…
通过在线订购系统订蛋糕，体验太棒了……从详细记录订单、定制设计、提前给的折扣、食物过敏信息，到配送预计时间……一切都极其顺畅、协调完美。我们全家都爱他们的蛋糕，一直从 C&B 订购！！
关于 Cakes & Bakes
数据更新- 网站
- cakesandbakes.co.uk
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 124 条评价
- 差评回复率
- 100%（85/85 条）
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商家自述
订购美味的Eggless Cakes，有多种口味可选。在线订购蛋糕，并找到我们的蛋糕烘焙分店，位于High Street North、Barking Road、High Street、Romford Road附近。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Cakes & Bakes靠谱吗？
Cakes & Bakes（cakesandbakes.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。评价两极分化：52% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 124 条。数据最后更新于 2026-08-31。
用户怎么说
039-KIO-002277173 Asda Wakefield
039-KIO-002277173 Asda Wakefield，非常感谢！蛋糕看起来和吃起来都太棒了！！！
蛋糕非常松软且美味
服务超棒
服务很棒！超喜欢，10/10分！！！！好吃
客服很棒，定制转印纸也很完美
作为糕点师我经常用 Cakeybake，有很多不同的转印、各种创意，他们响应迅速，对定制需求非常配合。配送超级高效，产品始终完美！
生日蛋糕
服务和蛋糕都超级棒。
浪费钱 / 为我的…订购了 lotus biscoff 蛋糕
给儿子生日订了 lotus biscoff 蛋糕——完全浪费钱。蛋糕没法吃。海绵蛋糕太湿了，一碰就散，上面覆盖着厚厚的奶油。几乎没什么海绵蛋糕。我儿子很伤心！连蛋糕板和盒子都湿黏黏的！完全不会推荐
Cakes & Bakes 回复2025-10-23
亲爱的 Amanda， 感谢您与我们分享您的体验。很抱歉听到这没有达到您的期望，我们真诚感谢您的反馈。 您的反馈对我们很重要，因为我们不断努力改进产品和服务。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
客服形同虚设/不退款/无视客户回复
我伴侣为我生日订了一个蛋糕，网站处理订单时出了错，他居然被扣了4次款！他立刻联系客服告知问题（4月15日），对方说错误订单的款项会退回，让他别担心。结果钱根本没退回来，他还是被扣了4次，订单也照常生效了。从4月18日起我们发邮件再也没收到回复。我打了无数个电话想找人沟通，最后只接到一个电话，说会处理，但没有任何实质性的保证说会按承诺解决和退款。每次都说会在某个时间内回复，但每次都食言。昨天告诉我12:30前会回电，结果没打；我打过去又说昨天会回邮件，也没回。网页聊天用不了，打电话经常一直响没人接。服务简直烂透了，蛋糕本来是用来庆祝和享用的，这件事让我们心里完全没了滋味。请退款，并在出错时回复你们的顾客！
Cakes & Bakes 回复2025-10-23
亲爱的 Eleanor， 感谢您与我们分享您的体验。很抱歉听到这没有达到您的期望，我们真诚感谢您的反馈。 您的反馈对我们很重要，因为我们不断努力改进产品和服务。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
体验简直糟透了
体验极其糟糕。我给伴侣生日订了蛋糕，因为他们的技术故障，我最终被收了3个额外蛋糕的费用。客服代表保证退款后，公司完全不理我了。邮件和电话都不回。避开这家公司，有很多更好的选择。
Cakes & Bakes 回复2025-10-23
亲爱的 Joe， 感谢您与我们分享您的体验。很抱歉听到这没有达到您的期望，我们真诚感谢您的反馈。 您的反馈对我们很重要，因为我们不断努力改进产品和服务。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
我订了一个芝士蛋糕，结果全是奶油…
我订了芝士蛋糕，结果送来的是奶油蛋糕，里面完全没有芝士，整块都是奶油，非常失望
Cakes & Bakes 回复2025-04-29
亲爱的 Hannah， 感谢您与我们分享您的体验。很抱歉听到这没有达到您的期望，并感谢您提供邮箱地址。 请放心，我们的客服团队成员将很快通过您提供的联系方式与您联系，解决您的问题并提供进一步帮助。 您的反馈对我们很重要，我们期待与您沟通。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
无麸质蛋糕很棒
我们订了一个无麸质蛋糕，下单过程非常顺畅，蛋糕也超好吃
超级喜欢，太可爱了&…
超级喜欢！蛋糕超可爱，货很足，选择多，现金刷卡都能付，还买了曲奇和布朗尼，都超好吃，一定会再来买，价格也很棒
好吃又好看，满足…
好吃又好看，符合预期
完美
给我儿子买了个生日蛋糕，超级好吃，一定会再光顾
我在Cakes and Bakes下了订单…
我给Cakes and Bakes订了我儿子2岁生日的蛋糕——收到的东西让我震惊。蛋糕烤焦了，发苦，根本没法吃。跟广告上完全不一样，完全不适合用来庆祝。我们只能扔掉，在客人面前临时抱佛脚，又尴尬又难过。这商家收了钱，却给了不该出厂的东西。不回复、不担责、不退款。感觉这公司就是骗钱跑路。千万别碰。
Cakes & Bakes 回复2025-04-28
亲爱的Mang， 感谢您与我们分享您的购物体验。很抱歉听到它没有达到您的预期，也感谢您提供邮箱地址。 请放心，我们的客服团队会尽快通过您留下的联系方式与您取得联系，帮您解决问题并提供进一步协助。 您的反馈对我们非常重要，期待与您沟通。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
服务很棒
服务太棒了
我买了一个Ferrero Rocher蛋糕
我订了Ferrero Rocher蛋糕，味道有点淡，榛子味不够浓。里面的香草奶油我觉得可以再多加点，而且尝不出香草味。有点失望。关于服务，下单必须通过WhatsApp，我觉得太慢了，没法打电话订。所以想快速下单不太方便，得一直打字等对方回复，而且他们也不是秒回，又要等！我还发现他们要收的钱比网上标的贵，我跟他们说了之后才改了价格，所以订蛋糕时记得确认好价格，不然可能会被多收。去店里取蛋糕时，店员还行，但不够热情，我甚至还得主动要袋子装蛋糕盒，我觉得他们应该主动问顾客需不需要。总的来说不算太差，但服务可以更快、更热情一点。至少说声谢谢、祝你愉快什么的会更好
Bischoff蛋糕超级好吃
Bischoff蛋糕超好吃！下单到出货很快，性价比超高，分量轻松翻倍，非常大方
优秀
这是我在Cakes & Bakes买的第5个蛋糕了，一如既往的优秀。女儿生日的蛋糕，新鲜又好吃
我问他们能不能做Black Forest…
我问他们能不能做黑森林芝士蛋糕，他们平时不做，但最后还是帮我们做了。蛋糕好看、新鲜又好吃。店员友好，响应也快
Terrybakes
Grandmas Bake Shoppe
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Wulf's Fish