Care.com 已在全球 20 多个国家上线，是世界上领先的寻找和管理高品质家庭护理服务的平台。Care.com 专为满足当今家庭及护理人员的不断变化的需求而设计，服务范围涵盖家庭税务和薪资服务、针对工薪家庭护理需求的定制化企业福利套餐，以及护理人员薪酬发放方式的创新和专业福利获取等。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Care.com（care.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 76% 的差评。数据最后更新于 2026-08-31。
When I was a paying member I got charged two different times for a background check within a few weeks. Your support system sucks I had a women years ago upset when I did take her job offer wrote a bad review and you would not take it off.
很抱歉听到您最近对我们的服务体验不佳，但感谢您留下评价让我们了解更多情况。您可以通过 [email protected] 联系我们，或致电 888-498-1821 方便时与我们沟通。联系时请提供参考编号 REV-027336。谢谢！
给儿子找保姆和临时看护太容易了，能和各种合格的保姆聊天。Care.com 帮我们让搜索变得井井有条，而且知道他们已经通过了背景调查，让我们很放心 :)
听到这个我们太开心了！非常感谢您的分享！ 谢谢， Care.com 会员关怀团队
Care.com 已经帮我找到了短期和长期的好工作，已经13年了。找工作、成功入职都很简单。偶尔会碰到骗子，但只要你投诉，他们就会处理。我太感激了！我还推荐了几个朋友用这个应用，他们也对体验很满意！
很高兴听到您喜欢使用本网站的体验！感谢您的分享！ 谢谢， Care.com 会员关怀团队
Care.com 基本上在我们爸摔断脚的时候帮了我们大忙。我爸是全职照顾我残疾母亲的护工，突然他无法照顾她了。护工机构拒绝和我们合作，因为我们没有 Hoyer lift。不过，我们在这个网站上收到了很多愿意满足我们要求的护工申请。我们在网站上找到了一位很棒的护工，还有很多其他可能的选择。月费确实很贵，但如果你像我们一样急需用人的话，这个网站很有用。
非常感谢您的好评！很高兴听到您在使用网站方面取得了成功！ 谢谢， Care.com 会员关怀团队
总是浪费时间。他们要了所有这些信息，然后提交时出错，页面又跳转到广告去获取他们的服务。拜托，在我把所有信息都给你们之前，能不能先问清楚。托儿服务和清洁服务，谢了个寂寞。
很抱歉给您带来不便，我们很乐意为您提供帮助！请联系 [email protected] 或致电 888-498-1821，我们将为您处理。联系时请注明参考编号 REV-027338。谢谢！
小心！我在找一位清洁工，注册了一个月25英镑——至少我是这么以为的。结果我收到一封邮件，说我被注册了无限期每月扣款。我联系了信用卡公司，他们让我发邮件给Care.com，给他们7天时间回复。 没有回复。于是我又联系了信用卡公司，转到了欺诈部门，现在我的信用卡已被取消，Care.com也被屏蔽了。整个过程让人非常沮丧，我认为Care.com不值得信赖，而且有些虚伪。
感谢您的反馈。非常抱歉听到您有这样的失望体验。 请通过我们的帮助中心直接联系我们，这样我们的支持团队可以亲自查看您的账户并为您调查此事。
Surprised with number of applicants. It is necessary to find a good fit for a position that includes a few twists.
感谢您的评价！如需任何帮助，请随时联系我们 [email protected]，我们将很乐意为您提供帮助！联系时请附上参考编号 REV-027324。谢谢！
我从2013年就开始用care.com了，他们非常棒，客服也很出色
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如果可以的话我会给零分。他们搞欺诈性重复收费。2022年我只用过一次他们的服务，完全不满意。他们派了个什么都不懂的大学生来照顾孩子。不管怎样我给了可观的小费后就再也没用过。我没意识到的是，他们每年都在扣费，过去五年我每年都在付165美元年费，用的东西我根本不用。我是登录信用卡账户时才发现的。他们不发任何发票或能让人察觉的东西。当我投诉时，他们什么都没做
感谢您的反馈。很抱歉听到我们的自动续费会员政策不够清晰，这并非我们的本意。我们在网站的多个区域都详细说明过此信息，力求尽可能透明。如果您想进一步沟通，请通过 [email protected] 联系我们；联系时请提供参考编号 REV-027327。
I subscribed for premium service membership as a caregiver and paid thru APPLE PAY and a debit card. 3 days pass they have my transaction on hold and membership still stuck on GUEST tier. I called customer service twice and are incapable of doing anything nor they cannot refer me to Tier 2 billing which my Bank has told me to have me referred to. Their customer support is ZERO stars and agents are not able to refer you to someone who can resolve the problem. Absolutely FLABBERGASTED by POOR SERVICE and they said that I need to wait 24 to 48 hours for someone to “reach” me about this problem. That is one hour DELAYED and is an INJUSTICE to those who have paid for their services. They punish customers by being INEPT! Terrible! Do not subscribe to their premium monthly membership. Their business model is just downright nasty and ineptitude of their customer support is astronomical. Beware!
对于给您带来的困扰我们深表歉意。我们邀请您直接通过 [email protected] 或致电 888-498-1821 联系我们，以便我们为您提供帮助。联系时请提供参考编号 REV-027329。谢谢！
超爱 care.com！！！ 用起来特别方便，最重要的是非常安全，而且如果需要帮助，那里有工作人员随时帮忙。我用它已经超过10年了！！感谢上帝，我从来没遇到过任何问题！！ 谢谢你们做得这么好！！！
很高兴您一直喜欢我们的服务！非常感谢您的评价！
The fee to sign up was not too bad, but it took me a bit to find the right person. I had people who responded to my job, but when I set up the interview, I never heard back from them. The person that I ended up meeting was divine intervention. She was someone that had responded back a while ago and I just happened to scroll down and saw her and sent her a message, which she responded to right away.
非常感谢您的好评！很高兴听到您喜欢使用这款应用！
Care.com made it easy for me to find a dependable housekeeper. My only issue with it is that it's a little expensive to use, but for people seeking something as consequential as child care or elder care, the benefits they provide (background checks etc.) are a huge value for the money.
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通过Care.com找家政助理的流程很棒。虽然一开始分类求职类型时有点困惑（我最终选了"房屋清洁"而不是儿童看护或老人看护），但之后的流程很顺畅。我收到了不少主动联系，也能轻松筛选候选人并安排电话面试。大约两周就找到了合适的人选，而且知道Care.com已经对她做过背景调查，让我很放心。
感谢您的好评！我们很乐意帮您解决遇到的问题。请通过 [email protected] 联系我们。发邮件时请附上参考编号 REV-027317。
如果你付钱买高级订阅，不管什么情况都不会退你一分钱，就算没匹配到合适的人也不行，如果你有特定要求，别在他们那儿注册
人很好，体验很棒，这个应用操作很方便，用起来也很安全
看到这样的评价我们很开心！谢谢您分享这篇评价！
It’s an okay app. I get some offers but it’s get responses quickly after applying for so many.
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我在 Care.com 上体验很棒。它帮我联系到了很棒的家长家庭，还找到了很好的保姆和临时照看孩子的工作机会。平台用起来很方便，我对这次体验非常满意。
很高兴得知您使用应用取得了如此好的效果！谢谢您告知我们！
太烂了。我注册了（他们也让我注册了），但我所在地区根本没有保姆。钱白花了，他们没提供服务还拒绝退款。我会去BBB投诉。服务差，产品差，别用。
安心 知道 Care.com 会做背景调查并提供推荐人，这让我很安心。这帮我快速筛选出了具备我所需要品质的人选。
听到这样的反馈我们很开心！非常感谢您的分享！ 谢谢， Care.com 会员关怀团队
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