体验非常好
沟通很顺畅，发货也快。商品比预计时间提前到了，包装也很仔细。 产品本身安装非常简单，使用效果很好。
关于 Car Racks
数据更新- 网站
- carracks.co.uk
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/17 条）
是 Car Racks 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
不管你想在车顶带什么——车顶箱、自行车、皮划艇、滑雪板、鱼竿、SUP/冲浪板还是船——我们都有解决方案来满足你的需求。在Car Racks，我们以高标准的服务、丰富的经验和适合各种需求和预算的优质产品系列为荣。我们的全面产品线包括所有主要品牌，如Modula、Nordrive、La Prealpina、G3和Peruzzo，提供多种风格、实惠的价格和实用性。我们友好的员工非常专业，能指导你做出任何购买决定。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Car Racks靠谱吗？
Car Racks（carracks.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成看了210条评价，顾客对这家公司体验很棒。大家经常提到买到的商品质量 exceptional，性价比超高，而且完美适配自己的车，没有任何问题。消费者也很喜欢简单的在线下单流程、团队的热心沟通，以及相比其他在线渠道非常合理的价格。 不过，有人提到配送延迟出乎意料，比结账时给的预估时间延长了不少。还有几位评价者补充说包裹比声称的要晚到，而且从爱尔兰寄来还产生了意外的关税。其他买家对商品晚于预期到达，或者需要额外费心才能正确追踪物流表示不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
很棒的网站
发货快，对完全不懂车顶架的人来说，指南很实用。价格好，非常满意，谢谢！
Citrion C1 车顶架。
给我的雪铁龙C1订了车顶架。发货挺快的，产品质量好，安装简单，说明书也很清楚。非常满意。
发货迅速
发货快，包装好。扣一星是因为后部的橡胶脚垫不太贴合，但功能都如描述所说。而且承重足够放两艘15英尺的皮划艇。 总体来说非常满意
订购了专为我们…的宠物防护栏
订了专为我们车设计的宠物防护栏。虽然不是最便宜的，但准时送达，包装完好，安装也很合适。 对这次购买很满意，谢谢！
车顶横杆安装完美，而且…
车顶横杆完美适配，发货也很快。
价格很棒
价格很棒，产品到货很快，安装也非常简单！一切都很棒！
质量不错的车顶架
换车后这是我第二次从这家店买车顶架了……产品质量好，配送优秀，包装也很仔细。
桨板价格不错
桨板价格不错。到货稍微延迟了一点，但对这次购买非常满意。
服务很棒
服务很棒。选我车需要的车顶架非常容易。配送很快。 架子质量非常好，坚固且非常安全。正是我想要的，在我的生意中用得很好。
车顶箱安装座。
我订购的屋顶箱安装件送达非常快。我对套装的质量和客户服务都非常满意。强烈推荐这家卖家。
我本希望能去店里看看……
我原本希望能去拜访carracks的团队，但在下单前无法联系或找到他们。当我下定决心下单后，货物在合理时间内送达，完全符合我的期望，架子完美适配我的车顶！
价格很棒，服务也很出色
价格很棒，服务出色，快速高效，并及时告知任何可能的延误。
服务很棒
服务很棒。产品质量好。谢谢
公司不错，但沟通太差
我为儿子的车买了车顶行李架。价格有竞争力，配送也很快。我本想给5星，但他们的沟通很差。我收到了Royal Mail的通知，说包裹来自爱尔兰，由于价值问题，交付前可能会有关税。我发邮件询问公司怎么回事，因为我是从一家伦敦地址的公司购买的。我没有收到任何回复。最终行李架送达，没有收取任何费用，但如果能从car racks uk得到解释就好了。
客户服务非常差。
拖钩自行车架价格不错，组装简单，使用良好。 然而，同时订购的自行车架适配器没有包含在内。 我联系了Carracks，他们要求提供发货箱的照片，我提供了，但此后没有任何回应。没有发送适配器，没有提供退款，也没有回复邮件。 我收到的唯一沟通是一封要求写评价的邮件，所以我就写了。客户服务非常差。我不会再从他们那里购买任何东西
横杆便宜……但配送和客服真让人失望
车顶架物超所值，安装完美……唯一的问题是配送……说实话，parcelforce的服务一直很差，所以carracks也不完全有责……尽管我在家，但配送没有发生……我把物品送到邮局……箱子损坏了，大块纸板缺失……因此，架子看起来像被使用过，因为末端有划痕，虽然没有损坏……毕竟它们是钢制的……然而，它们应该配有3把锁钥匙，但只有一把……也许另外2把从包装的孔里掉出去了……我确实发邮件给carracks报告损坏并询问能否获得额外的钥匙……他们没有回复我……这很令人失望……3星是公平的评分，仅仅是因为架子的价格和订购的便利性……配送和客户服务非常差
比预期好，但客服得改进
我下了订单，然后读了之前的评价，开始担心。然后我收到Royal Mail的邮件，说我的包裹即将送达，但我应该预期支付进口关税。我回到网站，看到是.co.uk网址，以英镑计价，有英国地址， nowhere说会有这种情况，所以我尝试联系他们，只能通过网站上的表单。没有邮箱或联系电话。我没有收到任何回复来安抚我。 包裹到了，不需要付关税，这让人松了口气，但处理这件事还是花了不少时间。 我的车顶架某部分有故障，所以我不得不再次填写联系表单。一周没有回复后，我又催促，说明我一周内需要更换零件，因为我打算去度假。我终于收到回复，内容非常简单/有限，经常难以阅读，有些甚至没有回答我问的问题。 我收到了更换零件，车顶架工作正常，但客户服务欠缺，肯定会阻止我再次下单。
避之如瘟疫
Carracks并不直接供货，货物来自爱尔兰的一家公司，所以你最终可能会遇到关税问题。配送时间慢得令人痛苦，客户服务响应时间也一样。无论如何都要避免
配送稍有延迟，但我…
配送稍有延误，但邮件随时告知进度。包装完好，和描述一致。价格有竞争力。绝对推荐
大家还看了
MicksGarage.com
The Roof Box Company
Roofracks.co.uk
Roof Bars
Car-Roofracks UK LtdNordrive
GlamSpot
March Performance3.9