企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
金钱与保险

Cash App

207 条评价

1.7207 条评价
写评价

关于 Cash App

数据更新
网站
cash.app
分类
金钱与保险
所在地
United States · San Francisco
状态
待认证
近 12 个月
207 条评价
差评回复率
96%(163/169 条)
是 Cash App 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

Cash App靠谱吗?

Cash App(cash.app)在 OK.one 的综合评分为 1.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 207 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑较差。76% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

S
Soleima Perez valdes美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-21 ·

待处理交易超过 15 天

我写这封信是为了表达我对自 6 月 21 日以来一直悬而未决的 Cash App 交易的不满。 那天,我母亲给一位朋友寄了 170 美元,帮助他购买杂货。此后,付款一直悬而未决。我们已通过该应用程序多次联系客户支持,并与虚拟支持团队交换了大量消息,但问题仍未得到解决。 此外,我还分别给客服打过三次电话。在第一次通话中,我母亲与一位讲西班牙语的代表进行了交谈。在第二次通话中,我与一位会说英语的代理人交谈,但由于该帐户是在我母亲的名下,而她只会说西班牙语,因此代理人表示她无法帮助我,只是转接了电话。我相信情况本来可以得到更好的处理。代理可以转接授权电话或将我们与适当的代表联系起来,而无需我们重新开始该流程。这次经历让人感到不屑一顾且无益。我主要担心的是这笔交易等待的时间过长。完成向收件人付款或将资金退还给发件人需要多长时间?已经过去两个多星期了,我们仍然没有解决办法。 在当今的金融体系中,即使是传统银行通常也会在 3 到 5 个工作日内处理退款。我不明白为什么 Cash App 花了这么长时间才释放或退还这些资金。 我谨请求立即审查此事,并尽快解决悬而未决的交易。我还希望能够对延迟做出明确解释,并预计解决此问题的时间表。

Cash App 回复2026-07-10

We understand you may not have received the assistance you were expecting, Soleima, and appreciate your feedback. If the recipient of these funds is having any trouble accessing that account, please have them reach out to us directly via the app or our Help Center at (https://help.cash.app/4vmEDuk). Feel free to pass this info along. If you have further concerns around this, let us know here: https://help.cash.app/4fsRFlg.

J
Janai D美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-06-21 ·

他们不会把我的帐户还给我并且......

他们不会退还我的帐户,并且拒绝了我的上诉,即使我提供了证据,我确信他们甚至没有看过。支持人员告诉我创建一个新帐户,但这有什么意义?只需将我的帐户还给我即可。 更新:消息支持,他们一如既往的零帮助。

Cash App 回复2026-07-10

Hi there, ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us. Mind sending our team a message, so we can make sure you are getting taken care of? https://help.cash.app/3128.

J
Jennifer Drager美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

关闭我的帐户,指责我......

关闭我的帐户,指责我是小偷。多么冒犯啊。然后在下一条消息中,他们感谢我成为绿色客户。开什么玩笑啊!客户服务很粗鲁并且对你撒谎。我从来没有受到过一家欣赏我客户的公司如此恶劣的对待。可怕的经历

Cash App 回复2026-07-10

Hi there, ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us. Mind sending our team a message, so we can make sure you are getting taken care of? https://help.cash.app/3128.

D
DOGSHIT SUPPORT CASHAPP美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

赞助商糟糕的支持

绝对狗屎应用程序我无法删除赞助商,因为我无法联系到他们,绝对是狗屎公司

Cash App 回复2026-07-11

Hello there, thanks for the feedback. Ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us. Having said that, we'd like to better understand the issue you're experiencing with your account. Please feel free to reach out in-app or through any of our contact methods here: https://help.cash.app/4pgpRnr.

A
Angela Brandt美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

我从未联系过现金支持...

我从来没有联系过现金应用程序的支持人员,也没有运气解决任何问题。当您试图解决问题时,他们也会与您交谈,而且实际上从来没有确保及时为客户做任何事情

Cash App 回复2026-07-11

Hi Angela, ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us, and we hear you haven't received the assistance you were expecting. For this reason, we invite you to reach us here: https://help.cash.app/3128, that way we can take another look and take a deep care of any situation that you may be facing with your Cash App account.

K
Kat L.美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

我是 cashapp 的第一天用户

我是 cashapp 的第一天用户。我个人看到了许多故障、掠夺性行为和糟糕的客户服务。由于这个应用程序所犯的错误,我已经损失了我再也见不到的钱了。当我打电话寻求帮助时,cashapp 的员工甚至告诉我,他们觉得公司没有努力扭转错误。总体而言,我对我的经历感到非常失望,此后我删除了所有资产并删除了我的帐户。

Cash App 回复2026-07-09

We understand you didn't have a good experience when you sought out support, Kat, and ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us. We'd like to investigate further this issue you're referencing with your account. Mind sending our team a message, so we can make sure you are getting taken care of? Please reach us out, so we can have a second chance to provide support: https://help.cash.app/4wrAaHU.

F
Fiber friend美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

糟糕的公司

糟糕的公司 - PayPal 黑手党的一部分,遵循同样的疯狂客户体验之路。从使用屏幕共享复制应用程序和数据,到在没有事先通知的情况下暂停传输。

Cash App 回复2026-07-09

Hello Fiber, we hear that your experience with transfers and account security has not met your expectations. We understand how important it is to have confidence in how your account is handled. We'd like to know more about what happened here. Mind sending our team a message, so we can make sure you are getting taken care of? https://help.cash.app/4f4TN1h.

C
Carrie Rendlen美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

请勿用于企业帐户

因此,不要用于任何企业帐户,他们会在没有任何警告的情况下关闭您的帐户,他们说我的帐户是赌博,但作为一个照顾孩子并每周工作 40 到 50 小时的女性,我没有时间或不想这样做,所以他们关闭了我的帐户并延迟了我的业务付款,除了汇款和收款之外,我绝不会建议使用现金应用程序进行任何其他操作。我永远不会在 Cash App 中存入任何存款

Cash App 回复2026-07-10

We know that experiencing an account closure is never ideal, Carrie, and we'd like to do everything we can to help. Account closures can happen for a few reasons. Visit https://help.cash.app/4pgQYyU to learn more about your options. If you have further concerns around this, please don't hesitate to reach out to us here: https://help.cash.app/3QQXBLH.

K
Kathryn美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

不要使用现金应用程序

我用了 cashapp 五年了。大家都知道,大多数供应商都使用 cashapp,并且许多人依靠它来转账。我用它来为舞蹈活动筹集捐款,向租户收取租金,并向割草工和保姆汇款。昨天登录后就被无情关闭了。当你打电话时,电话里的白痴会很高兴地告诉你,他们无法告诉你为什么它被关闭,但你显然违反了被关闭的规定。他们说他们会联系你,而你收到的只是一封套用信函电子邮件,只是说是的,你违反了他们的条款,没有解释你违反了什么条款,没有关于他们应该做的这个所谓的十天研究的信息,只是 24 小时内的套用信函。 Cashapp 工作时很好,但说实话,让任何公司在没有任何理由或有效尝试让你与“调查小组”交谈的情况下将你锁定在与你的银行绑定的帐户之外,可能只是他们自己的某种骗局。出于这个原因,我不会推荐它。如果它有效的话那就太好了,但他们可以,而且他们会立刻把你锁在门外,不会也没有义务给你任何解释或试图赎回你自己。你被指控,“被判有罪”,没有任何解释,然后被毫不客气地解雇。把你的钱和你的生意带到别处去! 在回复这个愚蠢的 Cash App 消息(这只是另一封套用信函)时,我确实联系了 Cash App,但他们没有答案,也没有帮助。找到另一个表格回复来发送,这样当你没有帮助时,你就会显得很有帮助并且有很多答案。

Cash App 回复2026-07-10

We understand you didn't receive the assistance you were expecting, Kathryn, and ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us. Please note that account closures can happen for a few reasons. Visit https://help.cash.app/4pbsrv2 to learn more about your options. If you have further concerns or need our help, feel free to reach out in-app or through one of our contact methods here: https://help.cash.app/4bCOvcm.

A
Alfredo美国 · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

Cashapp 拿回了我的 370 美元!

与 Temu 供应商发生了 370 美元的问题。 他们不合作,但 cashapp 帮我解决了。 他们说给我们 10 天的时间,但第五天我的银行账户就收回了所有的钱。 谢谢现金应用! 阿尔弗雷多

Cash App 回复2026-07-09

Ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us, Alfredo. Having said that, we're disappointed to hear you had this experience. We'll do everything we can to get your concerns sorted out for you. Please contact us if you ever run into issues: https://help.cash.app/4vhVoHj

J
Jennifer美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

糟糕的客户服务

那里的客户服务很糟糕&他们根本不帮助你解决问题。很容易被黑客攻击/诈骗,甚至忘记试图拿回你的钱。 我将删除我的帐户,并且从现在开始将仅通过我的银行使用 zelle。

Cash App 回复2026-07-06

Hi Jennifer, thank you for taking the time to provide us with this feedback regarding your experience with our support team. Ensuring our customers receive the support they need is a top priority for us, and we'd love for an opportunity to change your mind and resolve any issues you may have. Mind reaching out to us, so we can make sure you are getting taken care of? You can get in contact here: https://help.cash.app/4aDJtMs.

G
Gregory Zinn美国 · 写过 29 条评价 · 体验于 2026-07-04 ·

满足您所有财务需求的责任就到此为止

我们的创始人会对公司这样感到非常高兴。对于这个应用程序来说,有太多话要说。将所有鸡蛋放在一个篮子里,并将 CaSh APp 作为篮子。他们的贷款利率和其他费用简直压垮了竞争对手的报价。他们的收入太低了,说实话,我不知道他们是如何赚钱的。

Cash App 回复2026-07-06

We are so happy to hear that you're pleased with the app, Gregory! Thank you for taking the time to leave us this wonderful feedback. If there is anything we can ever do to keep things running smoothly for you, we are just a message away: https://help.cash.app/4vSjDNk.

A
Alicia 美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

Cashapp 在很多层面上都很糟糕

Cashapp 在很多层面上都很糟糕。 30多天以来,我一直在尝试从一家声称失败的公司获得退款。商家没有帮助我 NaturallyComplete919 LLC(不要为她预订任何东西),并说这不属于她的范围。我已经提出了多次争议,但都被拒绝了。 Cashapp 听起来就像我和我的朋友们坐在一个没有窗户的房间里,每个人都在煤气灯下。他们为什么以及如何仍在营业?

Cash App 回复2026-07-06

We understand how troublesome it can be to be unable to get your funds back for these transactions, Alicia. This is not the experience we want you to have. We want to ensure you get the assistance you need. We'd like to check deeper into this to see what's happening. You can find all the different ways to reach out here: https://help.cash.app/4eOIqvI

J
Jeana Tucker美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-11 ·

我什至不想给他们留下 1 星

我什至不想给他们留下一颗星。他们太可怕了。他们让一个未经授权的帐户链接到我的个人资料,当我给自己汇款时,花了很长时间才到账,我去检查了一切,以确保我做的一切都是正确的,我注意到我帐户上的卡不是我卡的最后 4 位号码,所以我立即打电话给现金应用程序,试图在 2026 年 5 月 11 日上午 7:45 取回我的钱。我提出了第一次投诉,他们为了扣留我的钱而撒了每一个谎。我向投诉部门投诉了。首先是 CFRB,然后是 BBB,每次他们都说他们结案了,因为资金处理得当。我被告知收到这笔钱的银行必须追踪并找到它。当他们从未将其发送到我的银行时,这不是我的卡!所以刚才我向警方提交了一份报告,并将前往德克萨斯州银行委员会对 Cash App 进行仲裁。他们会在您不知情的情况下窃取您的钱,他们让未经授权的帐户链接到您的个人资料。他们总是这样做,问谷歌他们已经从像你我这样的人那里偷走了很多东西。他们不会保留我的钱。我将向从这里到 BLOCK INC. 前门的每一个局、银行和警察部门提交文件。他们是可耻的,我的一点点改变不会对他们造成什么影响,但如果你看看他们所做的所有人,你就知道他们是如何得到钱的。从那些只是想在这里生存的人那里偷窃。我希望所有经营这家公司的人都必须看着他们的父母慢慢变老并失去他们所拥有的一切,因为有人偷走了他们所有的钱,而你因作恶而破产,所以你不能为他们做任何事,但看着他们承受难以想象的痛苦,那就会发生什么每天提醒你,你只不过是撒旦的小玩具,从做两份全职工作和一份兼职工作的人那里偷东西,这样我的孩子就不会像你这个小偷一样长大

Cash App 回复2026-07-04

We understand how important it's for you to have your funds back, Jeana, and we can assure you that Cash App will never steal from our customers. The safety of your information is extremely important to us, and we take a number of steps to keep your account secure. You can learn more here: http://squ.re/2br3syU. That being said, we'd love for another opportunity to change your mind about us. Please reach us out, so we can have a second chance to provide support: https://help.cash.app/4wuYMj8.

s
scott harris美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-02 ·

刚刚又与…进行了另一次对话

刚刚与 cashapp 进行了另一次对话,我被告知 bc 需要超过 60 天才能打开一个新案件,只是更多的谎言和更多的奔跑,银行因为其分类而无能为力,所以他们可以并且会偷你的钱,撒谎,像他们的一位代表一样与你玩游戏,声称他甚至找不到我的帐户,除非他们感到仁慈,否则你运气不好,使用 cashapp 后果自负

Cash App 回复2026-07-03

This is not the experience we want you to have, Scott! Our customers' needs are our top priority, and we'd love the chance to change your mind and resolve any issues you may be experiencing. If you need any help, don't hesitate to contact us at this link: https://help.cash.app/3128.

Z
Zulma Torres美国 · 写过 14 条评价 · 体验于 2026-07-02 ·

歧视性的

歧视性的,我购买了比特币,但我无法开始交易,因为这家公司正在寻找一切借口不允许 mw 这样做,问题是:我的名字。驾驶执照信息有我的两个名字和姓氏。在我的个人资料中有一个部分,我最多可以更改我的姓名 2 次。 我使用他们的客户服务人员更改了驾照中显示的名字。我收到他们发来的一封电子邮件,要求提供大量法律文件,就像他们是政府官员一样。我不知道他们是否有歧视性政策,在我看来,这种情况对他们来说更具歧视性。

Cash App 回复2026-07-03

We understand that this is not the experience you want to have with us, Zulma and you find it discriminatory. If there is anything wrong, we would be happy to look into it further. Please contact us, we're just a message away: https://help.cash.app/3128.

r
randy美国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

我认识包括我在内的几个人……

我知道包括我在内的几个人的帐户被无缘无故地关闭并拒绝了原因

Cash App 回复2026-07-03

Hi Randy. We understand how important your account is to you, and we're sorry to hear about this. Account closures can happen for a few reasons. Visit https://help.cash.app/3QRC4Cy to learn more about your options. We're happy to help.

D
Donald Whatley美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

做出他们不遵守的承诺

就像 Chime 一样,他们让你做出不兑现的虚假承诺。 Cash App 说“在你的现金卡上花费 500 美元并获得绿色身份。然后你可以借到 500 美元。绿色谎言。由于即将到来的假期,我一整天都在外面买食物和衣服。我已经花了超过 500 美元来确保我的家人享受 7 月 4 日。现在我超出了我的预算,认为我可以借 500 美元,但我发现整个事情都是谎言。我很快就会关闭帐户,并且是真的。

Cash App 回复2026-07-02

Hi Donald, we hear that your experience with Green status and borrowing features has not met your expectations. We understand how important it is to have clear information about available account features. If you're open to it, send our team a message, so we can review what happened and make sure you're being supported properly: https://help.cash.app/3TdQ4Hm.

N
Nat美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-28 ·

我使用 Cashapp 已经很多年了,有 Green…

我使用 Cashapp 多年,拥有绿色状态,最多可以借到 500 美元。前天我醒来时看到一个已停用的帐户和一条 VoT 通知。我立即开始研究,以找出可能发生的情况,因为它指出我在投资部门被标记,但没有说明我违反了上述条款的内容或方式。我发现 Cash App 正在使用人工智能生成软件来监控他们的客户,如果人工智能标记并报告你,他们就会对所述客户采取行动,因为他们没有义务监控他们的系统,但如果人工智能机器人说你正在做一些邪恶的活动,那一定是这样。不过,人工智能会标记一些它认为存在某种风险的模式。我的问题是,我最多只购买了 3 只股票,然后很快就转售了它们,只是为了尝试投资。我已经在钱包​​之间转移了比特币,甚至以相当少量的比特币支付,但大多数只是将其转移到我的钱包中,也是为了尝试投资,而我的回报率为负,但这只是意味着我不太擅长投资。如果 Cashapp 提供了清晰透明的原因,但我不完全确定 AI 是否为其采取行动的原因提供了必要的数据,那么即使在您投票后,cashapp 也会给出包罗万象的答案。 可能不会有一个指数级增长的群体经历与我一直在读的非常相似的情况,不幸的是现在的主题如果上诉实际上是上诉而不仅仅是上诉 一个人工智能喂养另一个人工智能的反流反应。

Cash App 回复2026-07-01

Thanks for your review, Nathaniel. Due to regulations around stock investing we're unable to provide support here but feel free to reach out to us directly at help.cash.app/contact for further help. We’d be happy to assist you further.

M
Mika Isaac美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

我讨厌现金应用程序我希望他们只是......

我讨厌 Cash App,我希望他们能把它从 App Store 上拿下来,这让我无法制作一个,因为我的手机被偷了,就像这是有史以来最糟糕的公司 0/10 不向任何人推荐 Cash App 从来没有……。

Cash App 回复2026-07-01

We understand you need answers about why you're having trouble creating your account, Mika, and we'd like to better understand the situation, so we can help you. Please write in and we'll investigate: https://help.cash.app/4gPV4M3.