看了131条评价,评价者们对这家公司体验很好,提到他们接受的护理非常有效。顾客经常称赞员工知识渊博、治疗师敬业,在整个个人心理健康旅程中都非常有同情心、细心且真正有帮助。人们也觉得在线平台非常容易使用,非常感激能够方便、负担得起地获得专业治疗选择。
不过有些评价者对意外的提供者变更和关于最近平台政策更新的突然沟通问题不满意。少数人也遇到了联系客户支持代表或妥善管理在线预约流程的令人沮丧的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
Palei Alfaro 非常出色… Palei Alfaro has been an exceptional therapist since I began working with her last year. She consistently demonstrates genuine care and understanding during our sessions, creating a safe space where I feel heard and validated. Her knowledge and expertise are evident in how she guides me through difficult situations with practical strategies tailored to my specific needs.
What stands out most about Palei is her commitment to supporting me between sessions through thoughtful messages on the portal. These communications have been crucial during challenging times, providing encouragement exactly when needed. She balances compassionate listening with honest feedback that helps me recognize patterns and work toward meaningful growth.
Palei excels at positive reinforcement while still holding me accountable to my goals. She remembers details from previous sessions and follows up appropriately, which makes me feel valued as a client. Her approach is both professional and warm, creating an environment where therapeutic progress feels achievable.
I consider myself fortunate to have Palei as my therapist and would highly recommend her to others seeking support. She has been instrumental in my personal development journey.
Cerebral 回复 2025-07-11 亲爱的 Gary,
感谢你选择分享关于 Cerebral 以及你出色的临床医生的正面评价!得知你与我们合作愉快,我们倍感鼓舞,因为团队始终致力于提供高质量的护理与服务。
你的反馈真正激励我们不断提升为客户端提供的服务标准。为表感谢,我们想向你介绍我们的推荐计划。通过向亲朋好友推荐我们,你可以帮助他们享受与你相同的优质服务。你可以在这里了解更多关于推荐计划的信息:https://cerebral.com/refer/。
再次感谢你的好评。如需进一步帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时为你提供支持!
此致问候,
Cerebral 客户关怀团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
还不错 我觉得我很幸运,选对了帮我的人。我接触过的两位医生都会倾听,并提出各种方案来帮我感觉好一些。虽然这类事情需要时间,但我对服务很满意。
Cerebral 回复 2025-07-09 你好 Kelly,
感谢您对 Cerebral 的正面反馈!听到您与我们合作愉快,我们感到非常欣慰,因为我们的团队始终致力于提供高质量的护理和服务。
您的鼓励让我们更有动力不断提升。为表达我们的感激之情,我们想向您介绍我们的推荐计划。通过向您的朋友和家人推荐我们,您可以帮助他们享受与您相同的出色服务。您可以在这里找到更多关于我们的推荐计划的信息:https://cerebral.com/refer/。
再次感谢您的好评。如果您需要进一步的帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的咨询师 Madi 太棒了 我的治疗师Madi太棒了!她让我感到被看见、被倾听,同时引导我完成治疗工作。当你处于最脆弱的时刻,信任一个陌生人并不容易,而且我非常感激Madi出现在我的生活中,她已不再是一个陌生人。我会给5星,但我还有工作要做。
Cerebral 回复 2025-07-08 亲爱的 Sondra,
感谢您选择分享您对 Cerebral 和您的临床医生的正面反馈!您的善意言辞真正鼓励我们不断提升标准。
为了表达感谢,我们想向您介绍我们的推荐计划。通过向他人推荐 Cerebral,您可以帮助他们享受与您相同的精彩服务。请访问我们的网站 https://cerebral.com/refer/ 了解更多!
再次感谢您的好评。如有任何问题或疑虑,请随时联系我们。我们在这里支持您!
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的咨询师很积极,帮助… 我的咨询师非常积极,帮我理性地看待自己的想法、反应和选择。他通过提问来指导我,也让我自己提问。我说话时他耐心倾听,然后指出我需要思考的地方。预约也变得很容易了。太棒了!
Cerebral 回复 2025-07-08 嗨 Marietta,
感谢您对 Cerebral 和您的医生给予的正面反馈!谢谢您抽出时间分享。
为了表达我们的感激之情,我们想介绍一下我们的推荐计划。通过向您的朋友和家人推荐我们,您可以帮助他们享受与您相同的出色服务。您可以在这里找到更多关于我们推荐计划的信息:https://cerebral.com/refer/。
再次感谢您的鼓励性评价。如果您需要进一步的帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。
此致,
Cerebral 客户关怀团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
大海捞针 真的很难找到愿意接纳'情绪障碍'患者的人。我在 Cerebral 的咨询师不仅做到了这一点,我还找到了一个能与我产生共鸣、并给我提供成功工具的人。
Cerebral 回复 2025-07-08 你好 Alley,
感谢你给 Cerebral 的好评!得知你与我们合作愉快,我们深感欣慰,因为我们的团队始终致力于提供高质量的护理和服务。
你的鼓励话语激励我们不断追求卓越。为表谢意,我们想向你介绍我们的推荐计划。通过向亲朋好友推荐我们,你可以帮助他们体验与你相同的出色服务。你可以在这里了解更多关于推荐计划的信息:https://cerebral.com/refer/。
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此致,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
有两个很棒的人一直陪伴着我… 有两位很棒的人帮我保持清醒,我在这里从没遇到过不好的体验。他们回复很快,如果你感觉不对劲或有什么问题,他们都会为你解答……在我心里他们值得五星好评
Cerebral 回复 2025-07-03 亲爱的 Ashley,
感谢您选择分享您对 Cerebral 以及您的临床医生的正面评价!您的善意话语激励我们不断追求卓越。
为了表达感谢,我们想向您介绍我们的推荐计划。您可以通过向他人推荐 Cerebral,帮助他们享受与您相同的优质服务。请访问 https://cerebral.com/refer/ 了解详情。
再次感谢您的好评!如果您有任何问题或需要帮助,我们随时为您服务。
此致问候,
Cerebral 客户关怀团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对我来说改善很大 刚开始用Cerebral的时候,他们老是给我换治疗师,有点烦人。他们都还不错,但我讨厌每次都从头开始跟不同的人建立关系。不过,现在我通过Cerebral有了一个固定的长期治疗师,她非常棒。总的来说,这个平台很容易使用,你的护理团队有很多人,他们的医生既乐于助人又专业。
Cerebral 回复 2025-07-02 你好 Valerie,
感谢您对 Cerebral 的好评!虽然很抱歉您一开始的体验不够理想,但得知您整体对我们印象不错,让我们倍感欣慰,因为我们的团队始终致力于提供高质量的护理和服务。
您的鼓励让我们更有动力不断精进。为表谢意,我们想向您介绍我们的推荐计划。通过向亲朋好友推荐我们,您可以让他们也享受到与您相同的优质服务。您可以在这里了解更多关于推荐计划的信息:https://cerebral.com/refer/。
再次感谢您的好评。如果您需要进一步的帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。
此致问候,
Cerebral 客户互动团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对自己的决定很满意 我对这个过程有点犹豫,甚至不太确定。我之前的心理咨询持续了5年半,但在我搬家后就结束了。对我来说,找一个新的治疗师真的挺让人发愁的,但我在 Cerebral 上找到了一位我觉得适合我需求的人,我们的第一次咨询非常棒。我对这次找到了对的地方感到非常充满希望。
Cerebral 回复 2025-06-30 亲爱的 Kijana,
听到您在 Cerebral 有如此棒的体验,我们感到非常高兴!我们的团队一直致力于确保每位客户都能获得优质的护理服务,您的鼓励性反馈对我们意义重大。
为了表达感谢,我们想向您介绍我们的推荐计划——这是让您的亲朋好友也能享受同样高质量服务的便捷方式。如需了解更多详情,请访问 https://cerebral.com/refer/。
再次感谢您的支持。如果您有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们。
此致,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
简单易用 用起来很方便。预约比通过传统方式找人要好得多。我接触过的每个人都很有帮助,而且这个应用超级好用。
Cerebral 回复 2025-06-30 亲爱的 Glenn,
非常感谢您分享您在 Cerebral 的积极体验!我们团队致力于提供优质的护理服务,得知我们的努力对您有所帮助,真的让我们倍感欣慰。
感谢您的支持,同时很高兴向您介绍我们的推荐计划。如果您向朋友或家人推荐 Cerebral,他们也能享受到您曾获得的护理服务。推荐计划的详情请点击此处:https://cerebral.com/refer/。
再次感谢您的美言。如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。我们随时为您服务。
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的处方医生和治疗师都… 我的处方医生和治疗师给了我巨大的帮助!他们认真倾听我的需求!我强烈推荐Cerebral!
Cerebral 回复 2025-06-30 Hi Phyllis,
感谢您对 Cerebral 体验给予的精彩反馈。得知我们对优质护理的用心得到了您的认可,我们非常高兴——这激励我们继续保持并超越标准。
我们也邀请您了解我们的推荐计划,您可以将体验分享给他人。了解更多:https://cerebral.com/refer/。
感谢您的支持,如果您需要帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时乐意为您提供帮助!
此致,
Cerebral 客户互动团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
谢谢 Cerebral 从一开始,我的医生就一直站在我这边,帮我让自己感觉尽可能好。我们每个月都有定期预约,每当我有任何担忧,她都会根据我的需要调整药物,我非常感激这一点。我可以随时给她发消息,这很有帮助,因为这是我服药时间最长的一次,而知道她只需一条消息或视频就能联系到她,是最有价值的事情之一。感谢 Cerebral 将心理健康服务带到线上,由保险覆盖,而且如此容易获得。万分感谢。
Cerebral 回复 2025-06-27 你好 Samantha,
感谢你给予 Cerebral 的好评!得知你和你的 clinician 相处愉快,我们倍感欣慰,因为我们团队始终致力于提供高质量的护理和服务。
你的鼓励让我们更有动力不断提升。为表谢意,我们想向你介绍我们的推荐计划。通过向亲朋好友推荐我们,你可以帮助他们享受到和你一样的优质服务。更多关于推荐计划的信息请见:https://cerebral.com/refer/ 。
再次感谢你的好评。如需进一步帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时准备为你提供帮助。
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我第一次、第二次和第三次用 Cerebral 的时候 我第一次尝试 Cerebral 时,我的治疗师在第二次会话后就离开了这家机构。如果她是该地区唯一的治疗师,这本来不是问题。我表达了担忧,但 Cerebral 让我再等等,同时他们继续收取我无法使用的服务费用。几周前我重新开始,我的新治疗师取消了我们的预约,导致我尝试了第三位也是最后一位治疗师,她在我们的第一次通话进行到一半时就辞职了。我表达了担忧,但得到的只是确认收到我的反馈。我为那些使用并喜爱这家机构的人感到高兴,但如果你从未做过心理咨询,或者对服务关注度和护理质量有顾虑,我建议继续寻找其他选择。
Cerebral 回复 2025-06-26 你好 Reece,
非常感谢你抽出时间反馈你最近与 clinicians 和 care team 的经历中的担忧。对于你的体验未达到我们努力维持的高标准,我们深表歉意。你的反馈弥足珍贵,我们致力于更好地理解你的看法。
为了帮助我们有效解决此问题,请注意查收来自我们 Client Engagement Team 的直接邮件。如果你找不到这封邮件,请发送邮件至 [email protected] ,我们将与你一起解决这个问题。我们致力于解决此事,并在你与我们团队的所有互动中展现你应该享有的高标准护理。
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的治疗师超棒——但公司太烂了! My therapist was amazing - I loved every minute of working with her.
The organization on the other hand are rude and ignorant. Their communication sucks and really let down my whole feeling about them as a company.
Cerebral 回复 2025-06-24 你好 Marc,
感谢你抽出时间反馈你最近与 clinician 和 care team 的经历中的担忧。虽然很高兴听到你和你的 clinician 的相处非常棒,但我们对于你的整体体验未达到我们努力维持的高标准深表歉意。你的反馈弥足珍贵,我们致力于更好地理解你的看法。为了帮助我们有效解决此问题,请注意查收来自我们 Client Engagement Team 的直接邮件,以便我们与你一起解决这个问题。我们致力于解决此事,并在你与我们团队的所有互动中展现你应该享有的高标准护理。
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超棒的 App! 我只遇到过一次不好的体验,但他们处理得很到位,我现在对接的客服团队特别热心!这个应用我用了一年多了,快两年了,真心推荐给所有人。
Cerebral 回复 2025-06-23 你好 Cade,
感谢你选择分享对 Cerebral 的好评!得知你与我们有愉快的体验,我们倍感鼓舞,因为我们团队始终致力于提供高质量的护理和服务。
为表谢意,我们想向你介绍我们的推荐计划。通过向亲朋好友推荐我们,你可以帮助他们享受到和你一样的优质服务。更多关于推荐计划的信息请见:https://cerebral.com/refer/。
再次感谢你的好评。如需进一步帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时准备为你提供帮助。
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
10分满分 我的服务提供者太棒了!她善于倾听,而且非常专业!满分10分,强烈推荐!
Cerebral 回复 2025-06-23 亲爱的 Ciara,
感谢你分享对 Cerebral 以及你的 clinician 的好评!得知你与我们有如此棒的体验,我们欣喜万分。
为表谢意,我们想向你介绍我们的推荐计划。通过向身边的人推荐,你可以帮助他们享受到和你一样的优质服务。请访问我们的网站 https://cerebral.com/refer/ 了解更多!
再次感谢你的好评。如需进一步帮助或有任何问题,请随时联系我们。我们随时为你提供支持。
此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Jane 让我耳目一新 Jane 就像一股清新的空气。我大半辈子都在与内心的恶魔搏斗,现在才意识到情况有多糟糕,而能够有一个人与你并肩作战、懂得如何反击,让我的康复之路变得安全得多,而在此之前我从未真正感到过安全。
Cerebral 回复 2025-06-23 你好 Chase,
非常感谢你给予 Cerebral 和你的 clinician 的好评!得知你与我们有愉快的体验,我们倍感欣慰,因为我们团队始终致力于提供高质量的护理和服务。
你的鼓励让我们更有动力不断提升。为表谢意,我们想向你介绍我们的推荐计划。通过向亲朋好友推荐我们,你可以帮助他们享受到和你一样的优质服务。更多关于推荐计划的信息请见:https://cerebral.com/refer/。
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Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Cerebral 非常适合我 我之前在调整药物时遇到了一些困难,全科医生建议我找专门从事精神健康药物治疗的医生。我女儿一直在用 Cerebral,对服务很满意。于是我也决定试试,结果非常满意。我的处方医生很棒:专业知识丰富、耐心倾听、非常 helpful。Cerebral 非常适合我。
Cerebral 回复 2025-06-18 亲爱的 K Wimberly,
感谢您留下如此正面的评价!得知您在 Cerebral 拥有美好的购物体验,我们深感欣慰,您的美言也激励我们不断追求卓越。
作为我们的一点心意,我们想向您介绍我们的推荐计划。通过向您的亲朋好友推荐我们,您可以让他们也享受到您体验过的出色服务。您可以在这里找到更多关于我们推荐计划的信息:https://cerebral.com/refer/。
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此致问候,
Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
强烈推荐! 和处方医生沟通一直很顺畅,药物也能顺利送到药房。App 操作简单,保险也能正常结算,从未出过任何问题。对于忙碌的人来说,在家就能获得医疗服务,太棒了!
Cerebral 回复 2025-06-18 你好 Tara,
感谢你给予 Cerebral 的好评!得知你与我们有愉快的体验,我们倍感欣慰,因为我们团队始终致力于提供高质量的护理和服务。
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Cerebral 客户参与团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
给自己一个机会,把生活夺回来 给自己一个机会,把生活重新掌握在自己手中。他们真心关心你,而且这里是一个没有评判的安全空间。他们真的在乎你,会认真倾听!
Cerebral 回复 2025-06-18 亲爱的 Tianne,
感谢你分享对 Cerebral 的好评!
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Cerebral 客户参与团队
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