我不得不打电话询问技术事宜……
我不得不打电话询问连接视频聊天的技术问题，结果，当我和 Sam 打电话时，医生终止了预约；至少我想我没听错她的名字。不管怎样，她成功地重新安排了我的预约，无需额外付费。她很棒。
关于 MEDvidi
数据更新- 网站
- medvidi.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 100%（20/20 条）
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商家自述
MEDvidi 是一家在线心理健康服务机构，致力于重新定义美国的心理健康方法。我们的使命明确且具有影响力：我们的目标是改变人们对精神卫生保健领域的看法并提高其可及性。我们的团队由经验丰富的精神卫生专业人员组成，每个人都持有所需的执照和专业知识，可以解决广泛的情感和精神挑战。他们致力于为注意力缺陷多动障碍 (ADHD)、焦虑症、抑郁症、失眠、减肥管理和其他心理健康状况提供个性化护理。我们优先考虑便利性和有效性，确保您可以在舒适和隐私的家中获得高质量的心理保健服务。我们坚信，精神卫生保健应该像任何其他形式的医疗保健一样容易获得和消除耻辱。我们致力于使我们的服务既负担得起又受到所有人的欢迎。我们的目标是使寻求精神支持正常化，我们的预约时间灵活，确保在您需要时提供帮助。通过选择 MEDvidi，您正在朝着更健康的心灵和更幸福的生活迈出决定性的一步。凭借我们充满关爱的团队、用户友好的平台以及对可及性和可负担性的坚定承诺，我们将随时为您的心理健康之旅提供支持。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。MEDvidi靠谱吗？
MEDvidi（medvidi.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞敬业的医疗人员在预定的虚拟预约和定期咨询期间表现出令人难以置信的友善、专业知识和卓越的整体效率。许多消费者还强调了卓越的客户服务团队能够及时解决处方问题，有效回答问题，并始终提供深切同情和理解的支持。 尽管有些人提到了持续存在的挑战，包括处方明显延迟、偶尔的沟通差距以及在困难时刻支持人员的无益反应。一些评论者在尝试通过平台获取必要的药物时还经历了令人沮丧的等待时间、未回复的消息和困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客户服务部的蒂姆非常棒！
客户服务部的蒂姆非常棒！ 超级有礼貌而且非常乐于助人！！ 我非常感谢他对我的帮助！
MEDvidi 回复2026-08-10
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伊丽莎白和大卫博士太棒了
伊丽莎白和大卫博士太棒了。我从来没有错过任何一个约会，他们非常理解我。我再也不会去看其他医生了，而且我已经成为大卫医生的病人一年多了。他改变了我的生活，让我摆脱了其他医生要求过高的大量药物。他真正深切地关心每一位患者，支持人员也同样令人难以置信
MEDvidi 回复2026-08-10
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太棒了
太棒了。我有两个问题想问李医生，可以吗？
MEDvidi 回复2026-08-07
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医生们都很棒
医生们都很棒。使用患者门户上的聊天选项寻求帮助。或者直接致电 MEDvidi 团队的 Arthur S.，一周以来我一直在尝试获取记录发布表，他立即通过替代解决方案解决了问题。谢谢你！
MEDvidi 回复2026-08-06
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优秀的沟通客户...
良好的沟通客户服务始终让您了解情况并确保您得到照顾。马克斯很棒。
MEDvidi 回复2026-08-06
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我刚刚无故出院...
我无缘无故地出院了，感觉就像是在肠子上打了一拳，因为我和我的医生关系很好，很难找到，而其他医生花了我两年的时间
MEDvidi 回复2026-08-05
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该公司是一个骗局，他们收取了 195 美元......
这家公司绝对是一个骗局。他们对从未正确提供且未能发送处方的服务收取 195 美元的费用。当最终开出处方时——只有在积极的跟进之后——这完全是错误的药物。提供者拒绝了我对严重惊恐发作药物的需求，而是开了一些完全不合适的药物。更糟糕的是，他们的支持团队完全忽视了我并拒绝回应。我仍在等待这次不可接受且危险的操作的全额退款。省钱又远离。通过各种形式的媒体进行了报道。
MEDvidi 回复2026-08-05
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可怕
可怕！不要相信他们的广告！！我男朋友花了 200 美元却被告知她帮不了他。好吧，你认为他应该得到退款。当他多年来患有多动症时，与他交谈的任何人都没有做任何事情，只是把他拒之门外。要求退款，当然是“不退款”。我会尽可能留下不好的评论！
MEDvidi 回复2026-08-05
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我除了很棒的经历之外一无所有……
我对 Medvidi 的体验非常好。我的提供者非常风度翩翩且专业。他真诚地倾听，反应灵敏，并表现出出色的临床推理能力。我期待我们每月的拜访，因为他非常乐于助人。最近，我在尝试重新安排预约和药物治疗时遇到了问题，并与汉娜打交道。她也很棒并且加快了我的需求。问题在一个小时左右就得到了解决。我强烈推荐梅维迪！
MEDvidi 回复2026-08-05
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两个月没有急需的文件
大约两个月前，我与 MEDvidi 进行了首次远程医疗 ADHD 访问。这次任命似乎进行得很顺利，我对 MEDvidi 的总体评价仍然相当积极。但我仍然没有收到书面诊断和治疗计划，据我所知，我预约后不久就会遵循该计划。 这对我来说尤其令人沮丧，因为他们诊断我患有成人多动症（一种改变生活的事件），我解释说我迫切需要积极法律事务的文件，第二天我开始跟进。 相反，他们要求我向我支付额外费用并签署措辞异常的 HIPAA 表格，然后再向我提供书面诊断和治疗计划，尽管我并没有要求 MEDvidi 向第三方发送任何内容。在与 MEDvidi 代表的一次通话中，当我询问这些要求出现在网站上的位置时，通话突然结束，而在另一次通话中，我被告知其他工作人员没有接受适当的培训。 当我预约时，MEDvidi 还要求预付全额费用，但一开始我什至没有收到收据。在大约两周的时间里，我不得不发送多封电子邮件并拨打电话，最终收到我认为不准确的“超级账单”形式的账单文件。尽管我要求退款，但也没有收到退款。 我还担心 MEDvidi 为处理焦虑、抑郁和多动症等严重心理健康问题的人们提供服务，但他们在某种程度上隐藏的人工智能披露指出：“用户应该意识到他们正在与自动化系统而不是人类代表进行交流。” 我分享这些信息是因为，根据我的经验，与 MEDvidi 打交道非常令人沮丧和压力很大，占用了其他重要项目和截止日期的大量时间和注意力，我认为其他人在决定是否使用 MEDvidi 的服务时可能需要考虑这一点。
MEDvidi 回复2026-08-03
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我当病人已经3年多了
我已经当了3年多的病人了。由于我的正常提供商不在办公室，我不得不更换提供商一个月。该提供商需要吊销其许可证。她把我的处方错误地寄给了沃尔格林，不止一次，而是四次。这导致沃尔格林进一步调查她并标记她和我的账户。她没有纠正问题并将我的处方发送到另一家药房，而是在接下来的 4 天里什么也没做。与此同时，她继续看望其他病人。我还没有收到管理层任何人的消息。
MEDvidi 回复2026-08-03
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麦克斯很棒
马克斯很棒。提供者的护理非常好⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
MEDvidi 回复2026-08-03
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我接触过的每个人都不是……
与我打交道的每个人都不是很好，让我等了几个小时只是为了告诉我他们要向我收取 100 美元的费用，而这本来不应该是我的错。伊丽莎白是我最后一个交谈的人，她很棒。她实际上跟进并做了她所说的事情。 Medvidi 的情况通常并非如此。我对她很满意。
MEDvidi 回复2026-07-30
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很幸运找到了medvivi
我在 Medvidi 获得了一次奇妙的经历。我的医生拉基莎·詹金斯（Lakeisha Jenkins）很棒，她很容易交谈，也很善解人意。我的药房遇到了一些问题，客户服务非常有帮助，他们让我了解发生的事情。找到它们真是令人难以置信的高兴。
MEDvidi 回复2026-07-29
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伊丽莎白很好地解释了……
伊丽莎白很好地解释了情况并为我安排了及时的预约。
MEDvidi 回复2026-07-29
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我已经使用这种做法大约......
我已经使用这种做法进行医学减肥大约四个月了，总的来说，我取得了成功——我减掉了近 20 磅。我以前见过的提供者都很友善、鼓励和支持，这就是为什么我继续使用这项服务，尽管每次就诊自付费用 150 美元。 不幸的是，我与最近的提供商的经历完全不同。离开这次任命时，我感觉自己受到了评判，而不是得到了支持。当我解释说我在工作时平均每天行走约 10,000 步，并在日程允许的情况下参加锻炼课程时，他翻了个白眼，告诉我上班时走路“不是锻炼”。虽然我了解结构化锻炼和生活方式改变的重要性，但也可以通过尊重的方式进行这些对话。作为一个积极致力于改善我的健康并且已经实现了显着减肥的人，我期望得到指导，而不是居高临下。 他还建议我去看营养师，这是一个合理的建议，但它的提出方式让人感觉不屑一顾，而不是合作。我的目标是讨论我的下一阶段的治疗。诊所的另一位提供者之前曾讨论过在逐渐减少剂量后将我从芬特明过渡到另一种药物，但这次谈话基本上被忽略了。 我还想提一下，我之前曾与另一家提供商预约过，但该提供商未能出席三个单独的 Zoom 预约。尽管当我们最终联系上她时她非常愉快，但在没有通知的情况下多次被打扰是不专业的，尤其是当患者支付现金预约时。 我感谢帮助我取得进步的提供者，但专业精神和患者尊重的一致性与治疗本身同样重要。我希望这个反馈能够得到建设性的对待，因为这种做法有潜力，但我最近的经历令人失望。
MEDvidi 回复2026-07-28
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我需要快速解决问题，时间至关重要。弗兰克在关键时刻挺了过来……
我遇到了一个需要帮助快速解决的问题。那是一个星期六，我早上 7:30 左右就完成了预约。我试图在上班前取药，他们说医生写的是周一取药。这对我来说不起作用，因为那周我从周一到周四要出差。我在距离药房 20 分钟路程的地方试图解决这个问题，而且必须尽快完成，因为药房下午 1 点就关门了。弗兰克立即介入并解决了所有问题。我非常感谢他的帮助，并对 MedVidi 的客户服务在这件事上留下了深刻的印象。谢谢弗兰克！！！！你是一个救星。
MEDvidi 回复2026-07-27
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太方便了
太方便了！ 服务很棒👏
MEDvidi 回复2026-07-24
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终于有人能与沃尔格林争夺填充权
简单，乐于助人，按照他们所说的去做。不要期待长时间的治疗——这对于那些失去了之前提供者的连续护理并且有文件支持他们之前的心理健康处方的人来说是最好的。 根据我的经验，远程医疗 99% 的问题都归咎于药剂师，他们不想处理按计划/控制的药物配药的风险，因此他们会提前延迟或拒绝，并希望您在经历了足够的麻烦后就去其他地方。 值得庆幸的是，Medvidi 通过立即致电和传真其合法处方的纸质副本并回答任何药房问题来帮助解决这一问题。这一切似乎都是沃尔格林等公司的“合规剧场”。我在那里填写剧本已经很多年了，但当我有预定的药物时，沃尔格林突然有各种各样的借口和延误。在这一点上这是完全可以预见的。 因此，我真的很感激 Medvidi 到目前为止，已经加紧努力，实际上做了一些跑腿工作，以缓解沃尔格林药剂师的自负或焦虑，他们似乎每个月都试图摆脱甚至是我非常谦虚的 RX 的填充。这仍然是一件令人伤脑筋的事情，需要从我补充的三天前开始，每个月进行耐心、勤奋的过程，以确保在我用完时我手里有补充。但总的来说，这是值得的，而且真的很高兴“终于”能够在生活中找到一个稳定的处方来解决一个花了十年时间才最终承认需要 RX 干预的问题。我希望药剂师不要让这成为一次如此痛苦的经历，但他们似乎是普通公民无法接触的。 对于那些在可怕的“等待，看看药房是否会满员”阶段之前报告问题的人来说，您所在的州可能有严格的远程医疗法律，除了无处不在的药房障碍之外，这些法律还让医生们还要克服重重困难。我希望我能提供帮助，很抱歉您有不同的经历。坚持是关键，这就是我学到的一切。 另外，还要感谢 Hareem，他最近帮助今天的药剂师受到了约束，并承诺在即将到来的旅行之前确定具体的配药日期。我真的很担心要同时处理这些问题，同时还要为一次大旅行做好准备。他们有魔法！
MEDvidi 回复2026-07-23
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