我的标准Social Security金额是
$1607。这个月的存款只有
$1365.95。我有Supervisor Gary Corkin提供的文件，显示2025年10月3日我收到的金额就是这个数。
此外，我有Social Security Administration的文件证实
2025年10月8日（那周的星期三）他们付给了我$1607。
自2025年10月3日以来，你们欠我额外的$241.05。
任何有点常识的人都会意识到，SSI支票的金额不可能包含0.95美分。
你们的行为已构成联邦资金联邦重罪，
Charlie Financial和Sutton Bank即将被美国政府处以远超$241.05的罚款。
对于这不可接受的银行错误，你们打算怎么处理？
Dr. Steven Solomon
Charlie Financial近2年客户
SS-#228-64-0665
Charlie 回复2025-11-06
嗨 Dr. Solomon，感谢您抽出时间分享您的经历，对于由此给您带来的担忧和沮丧，我深表歉意。
我了解到您在10月3日收到了 Charlie 支付的 $1,365.95，而社会保障局（SSA）的记录显示他们在10月8日向您支付了 $1,607，您还差 $241.05 未收到。涉及联邦福利付款的此类差异我们会高度重视。
出于对您隐私的保护，我们无法在公开评论中讨论账户详细信息（我们也强烈建议您从公开帖子中删除或隐藏您的社会保障号）。请通过安全支持渠道 [email protected] 联系我们。
联系时，请提供：
• 您的全名以及与 Charlie 账户关联的邮箱地址或电话号码
• SSA 验证文件（通过安全方式上传）
• 您收到的任何案件/参考编号
一旦我们通过安全渠道收到这些文件，我们的运营团队将审查您的存款记录和涉事交易，并优先进行全面核查。感谢您耐心等待并通过安全方式提供材料，以便我们调查并协助解决此问题。
对于由此给您带来的困扰，我再次深表歉意，也感谢您选择 Charlie。
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感谢您选择Charlie！
Hi Kris，很高兴您喜欢我们的提前直存功能！您的正面反馈激励我们不断创新，为客户提供一流的解决方案。如果还有什么我们能为您做的，请随时告知。
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从一开始，Charlie 就让生活轻松多了，也不用操那么多心。举个例子，朋友刚要开口问 Charlie 的事，你都已经抢着说：'对对对，搞定，没问题，超棒！再问也没问题 💕♥️♥️'
Charlie 回复2025-10-14
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Charlie 对我来说是个很棒的体验。他们在账户相关的所有方面都响应迅速且专业。你应该试试他们。我试了，快两年了，我还打算用很多年。
Charlie 回复2025-10-14
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