他们在……时提供了很棒的客服
他们的客服挺棒的,但得能打通电话才行。每次打电话过去,等待时间太长一直是个问题。
Charlie是一款专为62岁及以上领取社会保障金人士设计的银行解决方案。Charlie让您获得更多价值,提供欺诈保护以确保资金安全,并以亲切、尊重的方式提供服务体验。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Charlie(charlie.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 80% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-28。
综合145条评价来看,绝大多数用户对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服团队在解答账户相关问题时特别热心、耐心且专业。人们也很喜欢提前几天收到直接存款和社会保障金支票,以及每笔交易都能即时收到短信通知。用户觉得这款银行应用非常容易上手,让整体财务管理变得简单轻松。 不过,也有人提到向其他外部银行账户转账或取款有困难。还有人提到偶尔需要长时间等待,以及通过电话联系客服代表时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。他们的客服挺棒的,但得能打通电话才行。每次打电话过去,等待时间太长一直是个问题。
客服一直非常出色。每次我用 Charlie card 时,我都会收到一条短信,上面有消费金额和最新余额。这是一张很棒的卡,我很庆幸拥有它,真希望早点入手。
Hi Susie, 谢谢你花时间留下这么棒的评论!很高兴听到我们的客服团队表现优异。我们一直致力于提供最好的服务,收到这样的正面反馈总是让人备受鼓舞。 认识需要 Charlie 的人吗?推荐他们,在他们首次成功存款后,你们双方都会收到 50 美元。只需登录,点击“邀请朋友加入 Charlie”发送链接。推荐尽可能多的符合条件的会员! 感谢选择 Charlie!
我喜欢Charlie的做法,他会在付钱前先问你,如果你是用自己的卡购物,他会先问你。另外也很方便,他们在支票自动存入前5天就先付款给你。
Hi Carolina, we appreciate your kind words about our fraud protection services! Your security is extremely important to us, and we’re delighted to know that you feel safe banking with us. We’re always here to help if you have any concerns or need further assistance. Refer a friend to Charlie and you both get $50 after their first deposit. Log in, tap “More,” then “Invite a Friend to Charlie". Refer unlimited eligible members! Thank you for choosing Charlie!
Charlie 会提前几天通知我存款何时到账。每次我取款时,Charlie 都会确认金额和余额,而且我能取出的金额比我在其他银行的旧账户更多。另外,用 Charlie 我可以提前几天取款。非常有帮助。
Hi Robert, we’re so glad you’re enjoying our 'Text Me all Transactions' feature! Your positive feedback motivates us to keep innovating and providing top-notch solutions for our customers. If there’s anything more we can do for you, please let us know. Refer a friend to Charlie and you both get $50 after their first deposit. Log in, tap “More,” then “Invite a Friend to Charlie". Refer unlimited eligible members! Thank you for choosing Charlie!
客服100%到位……我们提前收到付款,而且他们的欺诈警报大多非常出色……很棒的银行
Hi Valerie, thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that our fraud protection services have provided you with peace of mind. Our team is dedicated to ensuring your financial security, and we’re constantly working to enhance our protective measures. If you have any questions or need support, we’re here for you. Be sure to take advantage of our $50 referral credit. Just log in, tap “Invite a Friend to Charlie" to send the link. Refer as many eligible members as you like you both will receive $50 after their first deposit. Thank you for choosing Charlie!
我的Charlie账户从未出过任何问题!当我在账户数据库中找不到某样东西时,我会打电话,客服人员非常有礼貌、专业且客气!我非常感激这一点!非常感谢!!
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我和Charlie合作了好几年。我很喜欢。虽然很少需要帮助,但当我需要支持时,他们总是在身边,非常热心。5星。
亲爱的 Dean,您的精彩评价让我们今天格外开心! 我们很高兴得知客服团队能够满足您的需求。您的满意是我们的首要任务,得知我们做得不错我们也很欣慰。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们。 别忘了利用我们的 50 美元推荐奖励。只需登录,点击「邀请朋友加入 Charlie」发送链接。推荐任意符合条件的会员,他们首次存款后您双方都将获得 50 美元奖励。 感谢您选择 Charlie!
Charlie太棒了!我喜欢提前收到社保局(SSA)的付款,而且Charlie的客服很棒……
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我与Charlie客服的接触体验非常好,他们知识渊博、专业,交谈起来也很愉快。我遇到的情况很快就解决了。我非常高兴成为Charlie Financial的一员。
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他们的支票邮寄到收款人那里很慢。
我对Charlie非常满意。
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每次我打电话给代表,任何他们能解决的问题都能100%解决……对于发生过的任何问题,我都应该感谢所有代表……
Charlie正是我需要的。 谢谢。👍🏽💥🎉
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我喜欢Charlie,因为他们总是在你收到支票前提前通知你。我也喜欢那个保护你免受陌生扣款的功能。他们太棒了!!!
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我对无法将丈夫添加到我的账户感到失望。我们都想在同一账户下,并关闭我们原来的银行账户。现在我们有2个银行账户,转账变得很麻烦,而且需要好几天才能到账。非常失望。
你好,我的借记卡已经被盗刷过好几次了,其中一次是9月5日,被盗了44.78美元。我尝试申请退款,但你和Walmart都没帮我追回。从那以后,我又被多次盗刷。自从我冻结账户、余额为"0"之后,黑客才没能得逞。我想终止与你们的业务往来,所以请帮我关闭账户。我已经指示社保局使用我原来的直接存款信息,以避免为了把自己的钱转回原账户而折腾一番。感谢你们让我在申请退款时碰了一鼻子灰。我还跟一位工作人员谈过这件事,仍在等待她所说的Charlie打来的电话。请尽快告知我账户是否已关闭。我想要退款,但我想与其等着那件事发生,还不如等着被雷劈。我正在请求所有朋友、家人等远离Charlie,因为在我看来,他们一边骗人的钱,一边对黑客造成的损失不负责任,这就是个骗局。"哔——哔——哔,各位,到此为止!"——波基猪。晚安。Rene' Carrero
嗨 Rene,感谢您的评价。很抱歉听到您的安全顾虑。我们致力于确保为客户提供最高级别的保护,并希望进一步调查此事。我们尝试多次致电并发送了跟进邮件,以便及时解决您的问题。 请给我们回电或回复我们的邮件。 感谢您的反馈,我们期待收到您的回复。
我刚获批社会保障金,在网上看到了Charlie的广告。我注册了Charlie借记卡,他们帮我通知社会保障局把我的钱存入Charlie借记卡。整个过程非常简单。我非常感谢Charlie借记卡,我的第一笔款项提前一周到账,对我来说真是雪中送炭!!
非常感谢您的美言!很高兴听到您对我们的服务感到满意。提供优质服务是我们的首要任务,得知我们达到了您的期望令人欣喜。如果您需要任何帮助,请随时联系我们。 认识需要 Charlie 的人吗?推荐他们,在他们首次成功存款后,您双方都将获得 $50。只需登录,点击"邀请朋友加入 Charlie"发送链接即可。推荐任意符合条件的会员! 感谢您选择 Charlie!
服务很棒,我只希望有返现机会。我想在整个月里能多赚点钱。感谢你们出色的服务。
谢谢你的好评,Chris!很高兴听到你喜欢我们的服务。我们团队一直在努力为客户提供最好的解决方案,知道我们做得不错真的很开心。我们每月末会给客户3%的收益积分,但我理解你的意思。我会把你的反馈转达给团队。如果你有任何进一步的反馈或问题,请随时联系我们。
Charlie让我和其他老年人可以设置账户,禁止在线购物,只允许沃尔玛或亚马逊,我非常喜欢这些设置,防欺诈。另外我能提前5天收到社会保障金,还能每月获得账户收益。Charlie太棒了!!!
Hi Levester, we’re so glad you’re enjoying our early direct deposit! Your positive feedback motivates us to keep innovating and providing top-notch solutions for our customers. If there’s anything more we can do for you, please let us know. Refer a friend to Charlie and you both get $50 after their first deposit. Log in, tap “More,” then “Invite a Friend to Charlie". Refer unlimited eligible members! Thank you for choosing Charlie!
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