用户怎么说
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五个月杳无音信,还已被已读不回…
沉默了五个月,GDPR请求也被无视——案件PAT3516626
索赔转让协议已于2026年3月15日签署。航班W43872,Wizz Air Malta,四名乘客。案件编号:PAT3516626。
此后:案件毫无实质性进展。从未确认是否联系过航空公司,没有提供任何往来函件副本,也没有说明案件目前处于哪个阶段。
当我试图直接向航空公司提交索赔时,被告知该航班已有一笔索赔——由Claim Flights提交。所以索赔在他们手里,我无法自行推进,却什么消息都收不到。
其实这些事根本不该发生。一封说明情况的邮件就能解决,一旦收到,我会立刻更新这条评价。
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和Claim Flights合作体验很棒
与Claim Flights公司的合作体验很棒!我的航班在起飞前两小时被取消,六个月后收到了赔偿。我的负责人Agnieszka非常友善,回答了所有问题,帮我理清了一切。如果你的航班被取消并想获得赔偿,我推荐Claim Flights 🤝
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大家都该雇佣Agnieszka Fanslau,她太棒了!
体验极佳,合作非常愉快,延误航班的赔偿问题迅速解决!
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航班取消
航班取消的赔偿过程中,Agnieszka Fanslau为我提供了帮助。她非常热心,对我的各种请求响应迅速。体验非常好。
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强烈推荐!
我的问题总是能得到及时、专业的回复,速度极快。而且赔偿金也顺利打入我的账户,整个过程非常顺畅!
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不靠谱——等了7个月你也拿不回全部的钱
花了6个月,Agnieszka Fanslau态度不礼貌,我说想要解决方案,她居然回了一句"好吧,那你投诉去吧"。他们不提供任何关于他们从航空公司那里拿到多少钱的证明。非常可疑,而且汇率极差,让你额外损失5%。最终你损失的钱多得多。他们拒绝提供任何证据证明他们实际从航空公司那里收到了多少。非常不靠谱的业务
Claim Flights - Flight Compensation Service 回复2026-01-29Kimberly,我理解你的愤怒。
互联网汇率显示你应该收到523美元,但你只收到了501.86美元(你写道"25%的手续费应该是450欧元。450欧元是523美元,但我只收到了500美元")。原因是按照你的要求我们通过PayPal付款,而PayPal使用了他们正常的汇率,这低于银行间汇率。我们甚至通过PayPal的"亲友转账"功能付款,并承担了3.99欧元的PayPal手续费。
提醒你一下,你曾骂我们是"蠢货"("You're an idiot"),对我们态度也很恶劣。
无论如何,我们很高兴你从航班延误案件中收到了501.86美元。请查看你在其他主要航空公司可能获得的赔偿:https://claimflights.com/flight-delay/compensation/claim-companies/
我们会将PayPal的银行和转账对账单发送到你的邮箱,以证明汇率以及我们承担了转账费用。如果你在看完整对账单后能重新评估这条评价,我们将不胜感激。
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美妙的体验
我与这家公司的体验非常棒!我的顾问Fanslau女士非常热心,对我的任何问题都快速回复。她让我的航班取消赔偿流程变得非常简单。我强烈推荐这家公司!
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通过Claim Flights申请航班赔偿很简单
Claim Flights的Agnieszka Fanslau对我们的案件非常热心和支持。与她沟通很顺畅,她在规定的时间内帮我们拿到了赔偿。我们对结果非常满意,会向所有有资格获得航班赔偿的人推荐这项服务。
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如果我…很快就得到了所有答案
只要我提问,答案基本都能很快收到
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邮件沟通很棒,而且…
邮件沟通很棒,他们帮我从Swiss Air拿到了应得的赔偿,而之前他们多次拒绝我。感谢Claim Flights和Agnieszka!
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非常高效且成功
沟通非常高效,也达到了预期结果。
在这个似乎什么都不管用的世界里,这里确实能解决问题。
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我对结果相当满意
结果让我相当满意。流程有点不透明,了解进展的唯一方式是发邮件给负责人员,而且他们也不会提供太多信息,但一旦有消息,他们会回复你。
总的来说我对服务以及Agnieszka提供的支持非常满意。他们帮我追讨了一笔三年前的航班赔偿,当时Iberia拒绝赔付。
非常感谢!
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干得漂亮!
我们的航班被取消了,这非常不便,因为我们错过了一些重要的预约。因此,Agnieszka帮我们争取到了非常公平的赔偿,可以说减轻了我们的损失。
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强烈推荐 Claim Flights 服务
我的案子整个流程花了两年多,因为据我了解,航空公司不认可赔偿,需要走法院程序,案子转给了当地律师。
期间,Agnieszka Fanslau女士和Kunicki先生定期向我通报案件进展,他们非常专业、乐于助人且响应迅速。
最终我拿到了赔偿,甚至超出了我的预期。
强烈推荐Claim Flights的服务!
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不推荐
您好,
请注意,我对你们的一位代理人Agnieszka Fanslau女士对待客户的方式感到非常失望,她简直把客户当傻子。
以下是我收到她的一封邮件:
Agnieszka Fanslau
周一,11月24日下午2:20
请仔细阅读(逐字阅读并思考每个词的含义)。读完之后,请找一个能读懂的人帮你理解Wizz Air的邮件是什么意思。请找一个能阅读的人帮忙:
我想通知您,另一家公司已就同一位客户、同一预订和同一航班提交了索赔申请,根据261/2004号条例的赔偿已支付给该公司。
任何地方都没有任何迹象表明您收到了赔偿。
没有任何信息表明您收到了赔偿。他们从未在任何地方写过赔偿已寄给您。
此致
Agnieszka Fanslau
法律专家 / Ekspert Prawny
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我们的联系人非常友善,而且……
我们的联系人非常友好,满足了我们的要求。多亏他们的帮助,我们获得了取消航班的赔偿。我们本来不抱希望,但他们处理得很好。谢谢Agnieszka!
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整个过程清晰透明
整个过程清晰透明。我把所有信息都给了他们,让他们全权处理。花了一些时间(当然这也正常),突然有一天我收到邮件说他们已为我追回了赔偿款。几周后钱就打到我的账户了!我对服务非常满意。一开始我自己尝试处理索赔,但根本行不通。感谢Claim Flights的帮助!
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帮我追回退款
帮我追回了EasyJet公司通过他们的系统拒付的款项。花了好几个月,但成功了!
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非常成功
大获成功!🤝
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一切如预期般顺利。
一切顺利,符合预期。