我选了标准配送，然后我的鞋子……
我选了标准配送，鞋子5天就到了。这款鞋特别舒服，对我的足底筋膜炎也很友好。
关于 Clarks USA
数据更新- 网站
- clarksusa.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 100%（22/22 条）
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商家自述
在Clarks，我们的使命是让每个人都能自由自在地舒适行走。自1825年以来，我们是制鞋专家，将最新的舒适科技、创新工艺和现代设计相结合，打造出让你从容应对每一天的鞋款。我们致力于提供卓越的客户服务，因此无论在线购物还是光临我们友好的门店，你总能信赖我们为你找到完美的男士、女士和儿童鞋履。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Clarks USA靠谱吗？
Clarks USA（clarksusa.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成在评估的1,011条评论中，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验，经常分享他们对品牌的长期忠诚。顾客一致称赞这款鞋履提供多种吸引人的颜色、耐用，并且全天穿着都异常舒适。人们还经常强调配送速度 remarkably 快，以及商家提供的顺畅、简单的订购流程。 然而，一些顾客也提到了物流更新令人沮丧的问题、追踪错误，或在线退货过程中出现的意外麻烦。部分评论者对严格的政策表示不满，该政策不允许在实体店进行在线退货取件，还有偶尔出现的质量问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常热心，额外付出了很多努力，而且……
非常热心，不辞辛劳，客户服务也很棒
鞋子对脚来说太小了，但是……
我的鞋子对我脚来说太小了，但它们看起来棒极了
和预期一样舒适。
我喜欢 Clark 凉鞋
我爱Clark凉鞋。外观好看，穿着舒适。谢谢！
下单太容易了，拿到的是……
下单和买到想要的东西太容易了。发货很快，以后会继续从CLARK'S订购。完全没问题。
拖鞋和鞋子的结合
这些一脚蹬是拖鞋和鞋子的结合。我喜欢它们。它们是我无法穿着的正式鞋的替代品，不得不退货。一脚蹬是闪亮的锡灰色，与灰色和黑色很搭配。它们需要几天时间才能完全磨合。
包裹等了太久，然后……
包裹花了太长时间，然后被取消了。那是圣诞礼物。算了。
Clarks USA 回复2025-12-29
Hi Roderick James, 感谢您抽出时间留下评价，对于订单取消给您带来的失望，我深表歉意。 很遗憾，在我们团队打包您的订单时，库存已 unavailable。如需更多信息，请参阅您在取消时收到的邮件。 我们一直在寻找改进客户服务的方式，因此再次感谢您的反馈。我们希望很快能再次欢迎您-
产品很棒，优惠也不错
产品很好，优惠也不错。如果订单超过50美元能提供免运费就更好了。
很舒服
大促销太棒了！鞋子穿着舒服，外观也好看。打折时买特别划算。
我记得有一次退货拖了好几个月才…
我记得有一次退货，退款拖了好几个月才到账
Clarks USA 回复2025-12-29
Hi David, 感谢您抽出时间留下评价，对于您此次的经历我深感抱歉。 请使用下方链接联系我们的客户关怀团队，我们非常希望能有机会为您解决这个问题。 https://www.clarks.com/contact-us 感谢您反馈您的经历，对于此次给您带来的任何失望，我诚挚道歉。期待您的回复——
很棒
很棒，发货及时。
非常合脚
尺码完美贴合
防水鞋超棒，价格也很划算
超划算的防水鞋，价格太棒了。买Clarks鞋我从来没失望过。
品质超棒
质量很好，价格也很实惠。发货也很快
精致时尚
说实话，我一直最爱Clarks，比其他任何鞋类品牌都喜欢，主要是因为它们的设计独特又耐穿。我最近买的几款都很时尚精致。
发货快
我下单后立刻发货了，比预期提前了3天就到了。
找对尺码有点麻烦
最近几个月Clarks的尺码变了。换了好几次、重新下单，才终于买到合适款型和尺码的。非常失望。
Clarks USA 回复2025-12-24
Hi Mary Labish, 感谢您抽出时间留下评价，很抱歉您此次的购买体验不够理想。 我们在尺码方面力求保持一致，所有款式在产品开发过程中都会进行试穿测试。由于设计差异，不同款式的版型可能会有所不同，顾客可能需要选择更大或更小的尺码来找到最合适的版型。如果您有机会，我们建议您前往当地的Clarks门店，您可以试穿各种不同尺码和款式的鞋子，找到舒适的一双。 再次感谢您留下评价，希望您能在我们目前的系列中找到合适的替代品——
下单很方便
下单很方便，鞋子质量不错。
已退货
我退了订的鞋，因为尺码不合适。鞋头部分感觉太窄了，穿着不舒服。
Clarks USA 回复2025-12-24
Hi Christine, 感谢您抽出时间留下评价，对于您此次的经历我深感抱歉。 我已调查您的订单，很高兴我们的客户关怀团队已经解决了您的问题。如果您需要进一步的支持，请随时通过下方链接联系我们。 https://www.clarks.com/contact-us 再次感谢您分享您的经历，对于此次给您带来的任何失望，我诚挚道歉——
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