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购物与时尚

Clarks USA

商家已认领正在收集评价

201 条评价

4.4201 条评价
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关于 Clarks USA

数据更新
网站
clarksusa.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(22/22 条)
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商家自述

在Clarks,我们的使命是让每个人都能自由自在地舒适行走。自1825年以来,我们是制鞋专家,将最新的舒适科技、创新工艺和现代设计相结合,打造出让你从容应对每一天的鞋款。我们致力于提供卓越的客户服务,因此无论在线购物还是光临我们友好的门店,你总能信赖我们为你找到完美的男士、女士和儿童鞋履。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Clarks USA靠谱吗?

Clarks USA(clarksusa.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

在评估的1,011条评论中,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验,经常分享他们对品牌的长期忠诚。顾客一致称赞这款鞋履提供多种吸引人的颜色、耐用,并且全天穿着都异常舒适。人们还经常强调配送速度 remarkably 快,以及商家提供的顺畅、简单的订购流程。 然而,一些顾客也提到了物流更新令人沮丧的问题、追踪错误,或在线退货过程中出现的意外麻烦。部分评论者对严格的政策表示不满,该政策不允许在实体店进行在线退货取件,还有偶尔出现的质量问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我买了双鞋,结果太大了

我买了双鞋,结果太大了。他们给办了退货。我要求换小一码,但鞋还是太宽。没有退货标签。现在我也打不通电话,联系不上任何人。

Clarks USA 回复2025-12-29

Hi Joseph Keller, 感谢您抽出时间留下评价,很抱歉您此次的购买不太合适。 我们尽量保持尺码的一致性,所有款式在产品开发过程中都会进行试穿测试。由于设计差异,不同款式可能有不同的版型,顾客可能需要选择更大或更小的尺码来找到最合适的尺码。如果您有机会,我们建议您前往当地的Clarks门店,您可以尝试各种不同尺码和款式的鞋子,找到一双舒适的。 再次感谢您留下评价,希望您能在我们目前的系列中找到合适的替代品-

我试着买一双鞋,但系统一直无法接受付款

I was trying to buy a pair of shoes and got to the end where it wants the payment info. On two or three days, I tried multiple times with two different credit cards (Visa and Mastercard) that have never had a single problem with hundreds if not thousands of online or in person purchases. It always said something like " Sorry, try a different payment method." I assumed it was trying to steer to a method other than credit cards where no fee is charged. I don't use them, so I ended effort to buy.

Clarks USA 回复2025-12-29

Hi WILLIAM CLARK, 感谢您抽出时间留下评价,非常抱歉得知您此次的经历。 请使用以下链接联系我们的客户服务团队,我们非常希望能有机会解决这个问题。 https://www.clarks.com/contact-us 感谢您分享您的经历,对于给您带来的任何失望,请接受我诚挚的歉意。我们期待很快收到您的回复-

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