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购物与时尚

Clarks USA

商家已认领正在收集评价

201 条评价

4.4201 条评价
写评价

关于 Clarks USA

数据更新
网站
clarksusa.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(22/22 条)
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商家自述

在Clarks,我们的使命是让每个人都能自由自在地舒适行走。自1825年以来,我们是制鞋专家,将最新的舒适科技、创新工艺和现代设计相结合,打造出让你从容应对每一天的鞋款。我们致力于提供卓越的客户服务,因此无论在线购物还是光临我们友好的门店,你总能信赖我们为你找到完美的男士、女士和儿童鞋履。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Clarks USA靠谱吗?

Clarks USA(clarksusa.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

在评估的1,011条评论中,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验,经常分享他们对品牌的长期忠诚。顾客一致称赞这款鞋履提供多种吸引人的颜色、耐用,并且全天穿着都异常舒适。人们还经常强调配送速度 remarkably 快,以及商家提供的顺畅、简单的订购流程。 然而,一些顾客也提到了物流更新令人沮丧的问题、追踪错误,或在线退货过程中出现的意外麻烦。部分评论者对严格的政策表示不满,该政策不允许在实体店进行在线退货取件,还有偶尔出现的质量问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我不明白你们为什么不卖…

我不明白为什么10号没有半码可选。11号又太大了。

Clarks USA 回复2025-12-31

Hi Teresa Roth, 感谢您抽出时间给我们留下评价,很抱歉这次您的购买不太合适。 我们在尺码方面尽量保持一致,所有款式在产品开发过程中都会进行试穿测试。由于设计差异,不同款式可能有不同的版型,顾客可能需要选择更大或更小的尺码来找到最合适的尺码。如果您有机会,我们建议您前往当地的Clarks门店,您可以试穿各种不同尺码和款式的鞋子,找到舒适的一双。 再次感谢您留下评价,希望您能在我们目前的系列中找到合适的替代品-

E
Ernesto Somera · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-01 ·

鞋子很棒

鞋子很棒。他们进来的盒子的状况和包装还有很多不足之处。

Clarks USA 回复2026-01-02

Hi Ernesto Somera,  Thank you for taking the time to leave us a review and I am very sorry to read of your experience on this occasion. I am delighted to hear that you loved the shoes you purchased from us! Thank you again for sharing your experience and please accept my sincere apologies for any disappointment caused on this occasion -

L
Lyly Smelt · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-01 ·

销量非常好

销量非常好。运输快速高效。我们没有任何问题。

注意,门店退货不可行

尽管你们网站显示阿什维尔门店支持退货,但我无法在那里退货。 阿什维尔门店表示不接受线上退货。退货太麻烦了,我不会再在你们网站购买了。

Clarks USA 回复2025-12-30

Hi Lezlie Kunkel, 感谢您抽出时间对您在门店的购物体验留下评价,对于收到的服务未达到我们努力追求的高标准,我深表歉意。 我会确保将您的反馈传达给门店,以便在必要时提供进一步的培训和指导,避免未来再出现类似失望。 我们一直在寻找改进客户服务的方式,再次感谢您让我们注意到这个问题。希望您能给我们机会证明您的体验并不代表我们通常提供的服务水平,对于此次造成的不便,请接受我的歉意——

我超爱订的这双平底鞋

我买的那双平底鞋我很喜欢,可以整天都穿着!但我对买的那双靴子非常失望。我需要宽筒的,你们显然没有这款!我不得不退货。鞋身很合脚,但拉链拉不到底。我大部分 Clark 鞋都很喜欢。

Clarks USA 回复2025-12-30

Hi Charles Barron, 感谢您抽出时间给我们留下评价,很抱歉这次您的购买不太合适。 我们在尺码方面尽量保持一致,所有款式在产品开发过程中都会进行试穿测试。由于设计差异,不同款式可能有不同的版型,顾客可能需要选择更大或更小的尺码来找到最合适的尺码。如果您有机会,我们建议您前往当地的Clarks门店,您可以试穿各种不同尺码和款式的鞋子,找到舒适的一双。 再次感谢您留下评价,希望您能在我们目前的系列中找到合适的替代品-

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