Colonial Van Lines

救救你自己吧！不要这样做！

被扣押了5周后，我们与这家公司的搬家经历终于结束了。无论他们试图向您出售哪种公牛系列，这家公司都会将我们的长途搬迁替换为另一条货车线路，然后将其替换给 3 个不同的较小承包商。他们收到我们的物品后，给了我们 3-7 天的送货窗口。我们请了一周假，开车去迎接我们的交货，但它没有按承诺到达。又给出了一个窗口。然后是另一个。还有另一个。这种情况持续了 4 周，在此期间，我们中的一个人需要亲自到新的、家具简陋的房子里去提货。为了处理家乡的工作和义务，我们需要乘坐飞机和火车来回。最后，在第四周结束时，我们一半的物品已交付。当我说“一半”时，我指的是没有床垫的床架、台球桌腿但没有顶部、其他没有顶部的桌脚、没有架子的书柜。大多数第一批交付的每件家具都存在某种损坏。明显标有“易碎”的盒子被压扁了。然后我们不得不再等整整一周才能交付剩余的货物。他们确实提出在原始窗口外每天贷记 50 美元，但我们在过去 7 天里没有记入贷记，我们已经必须全额付款，然后他们才会卸载结果只是部分交货的货物。一旦他们拥有你的东西和/或金钱，与这家公司的沟通就是一场噩梦。在那段时间里，没有任何代理人愿意或能够告诉我们我们的物品在哪里，即使他们曾经回过电话。我看过其他评论，公司回来说“根据你的合同......”所以一定要确保无论你使用谁或合同有多长，都要仔细阅读所有内容，以发现他们可以在哪里欺骗你。如果我们有时光机器，我们肯定会不惜一切代价回去并避开殖民地。

不要使用这家公司！

不要使用这家公司！我对搬家公司的人有点沮丧和困惑。 我和我的妻子用它们从伊利诺伊州搬到了田纳西州。 在搬家的过程中，有很多东西被他们弄坏了。与你交谈的人让这个举动听起来真的很棒，然后你与他们公司的其他部门打交道，从运输到司机再到送货。与调度部门交谈后还增加了费用。 与我交谈的那个人说，因为这是一个假期周末，他们需要向我收取存储费，因为他们需要卡车。 我可以非常肯定地说，那辆卡车从未卸过货。于是，我白白多花了3千多钱，一切都是为了赚钱。刚开始装车的时候，有5个人来收拾我们的物品，到了货的时候，有2个人来了，其中一个人有点重，大约25分钟后就不得不停下来，因为他上气不接下气。雪上加霜的是，物品在移动过程中被损坏。当他们说您每磅可以获得 0.64 美分时，请当心。 他们真正的意思是，如果他们打碎了你的古董灯，而灯的重量是 2 磅，你猜他们会付给你多少钱？ 1.28 美元。不是基于卡车的重量，不不不，他们打破的每件物品的重量。 请务必小心并高估您的物品重量，因为他们不会向您支付任何费用。 请使用有信誉的搬家公司，不要这样丢脸、丢脸、丢脸！！又是这家公司的一位路过的客户。

非常满意！

这次搬家本身在旅程的两端都非常出色。 关于搬家天数和交货天数的沟通很少。 我希望有人告诉我你会保管我的家具和盒子一个半星期！ 我原以为它会更早完成。

越野移动非常棒！

在准备搬家的整个过程中，我们被告知我们需要做什么以及他们将负责做什么。 他们总是对我们的问题和我们对流程的担忧做出回应。 装载我们物品的搬运工非常高效而且非常友善。 在目的地卸下我们的物品的搬运工也非常高效和礼貌，超出了我们的预期。 而且一切都完好无损！

对 Colonial Van Lines 非常满意

在我广泛的州际搬家期间，殖民地货车运输公司非常善于沟通。这个估计是准确的。司机和工作人员都很平易近人，技术精湛，为我的搬家不知疲倦地工作。他们从一栋有 5 间卧室的房子里搬走了物品，没有造成任何损坏。我对收到的服务非常满意。

优质的客户服务和跟进

这次体验很顺利。

从开始到结束，整个体验都很顺利，并且处理得非常专业。搬家团队完美地管理了取货和送货，路易很高兴与他合作。他的团队不知疲倦，在搬运大量笨重的家具时似乎总是玩得很开心。我强烈推荐 Colonial Van Lines 作为您下一步的选择。

整个过程完美无瑕

整个过程完美无缺。包装工、送货员以及项目经理的沟通非常高效和频繁。所有物品均已运输，没有任何丢失或损坏。我很乐意再次使用 Colonial Van Lines 来满足任何搬家需求。

司机保罗和奥马尔很棒

对我的物品进行特殊照顾

从我的搬家经历开始，就有很多沟通。搬家工人速度非常快，但对我所有的物品都非常小心。 抵达后，他们将我的物品非常有序地放置在指定区域。 我觉得他们真正关心取悦客户。

跑得又远又快！

我给两颗星的唯一原因是阿曼达。当我从亚利桑那州搬到伊利诺伊州时，我的物品被取走，我的经历就开始走下坡路。我通知我的客户经理伯纳黛特，我将在某一天到达目的地。她仍然继续在我没空的时候安排送货。幸运的是，我年迈的父亲在家为我签收东西。然而，他不知道交货中应该包含什么。当我最终能够到达那里时，我有 7 个盒子属于另一个人，而我的 7 个却不见了。我试图联系殖民地货车运输公司和他们使用的调度公司，但一无所获。伯纳黛特不再接​​听我的电话，也不再给我回电话。快递甚至撒谎并声称问题已经解决。我最终自己找到了盒子的主人并归还了它们。我提出索赔，并被告知退回盒子可以获得 100 美元。那是三月份的事了。现在已经七月了，我还没有盒子。我跟进后，有人告诉我需要填写一份免除责任的表格。值得庆幸的是，我的理赔代表阿曼达介入并纠正了事情。当她说我愿意时，我得到了 100 美元。我仍然没有找到丢失的盒子，但她正在帮忙解决这个问题。她是我在整个过程中遇到的唯一有反应的人。仅她一人就值得5星。但这家公司总体来说很糟糕。

会推荐

这是我第一次长途搬家，总的来说我很高兴。 客户服务非常好，我们的搬运工非常出色，工作人员非常努力。

10/10！

与我一起工作的每个人在整个过程中都通过电话和短信进行了良好的沟通，搬家工人自己的包装也非常仔细和彻底！

从弗吉尼亚州里士满搬到印第安纳文森斯。从弗吉尼亚州里士满搬家到…

从弗吉尼亚州里士满搬到印第安纳州文森斯的搬迁得到了专业和及时的处理。给我装货和包装材料的三位先生体现了你们的专业精神。两位把我卸下来的绅士做得很专业。没有损坏或丢失的物品。当司机接到电话时，他说他会在规定的时间范围内运送我的物品。我向所有搬家的人推荐 Colony

不要使用这家公司

不要使用这家公司！取货和送货日期都比我预定的时间晚了一天。另外，如果我没有跟进，公司永远不会联系我告知发生了变化。两次我都被保证我的东西会按计划交付，直到我打电话询问状态更新时才被告知这一变化。

我觉得沟通很差劲

我觉得这种沟通有误导性。 我特别询问他们是否分包，并被告知他们没有……。我的货物由签约第三方提货。 我们特别不想要一家分包的公司！ 协助我的人告诉我，她会在整个过程中协助我——我被另外三个人耍了。 我多次被告知搬运工需要两天才能装载……他们花了 4 个小时。 唯一的亮点是一个名叫Gabby的女孩！ 她非常善于沟通并且乐于助人。

殖民地风格很容易合作

Colonial 很容易合作，并提供了大量信息来为我们的搬家做准备。 我们的司机阿米尔很容易合作并与我们保持沟通。 他们工作很努力，工作人员也很努力，并按照承诺把所有东西都收拾好了。 我们的家具如期交付。 这是一个很好的举动。

取货和送货服务是…

接送服务很细心，工作人员与我们沟通良好。

整体服务还是不错的。

彻底的噩梦

彻底的噩梦。对于我旅行中勉强装满 10x14 存储单元的物品，收取的费用是我旅行报价的两倍多。 不惜一切代价绝对避开这家公司。我的报价是5k，我花了12k。沃