替换鞋
我最初订购了两双鞋,大约 30 天就收到了。我对舒适度或质量不满意,因此我向客户服务部发送了一条说明。他们反应很快,代理人洛娜(Lorna)很担心并询问了这个问题。我解释说这双鞋不符合广告要求,我会把它们退回去。她让我保留它们并免费再挑选两双。我这样做了,并在两周内收到了新订单。我对 Lorna 更换的鞋子和贴心服务感到非常满意。谢谢。
Comfofeet(comfofeet.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
我最初订购了两双鞋,大约 30 天就收到了。我对舒适度或质量不满意,因此我向客户服务部发送了一条说明。他们反应很快,代理人洛娜(Lorna)很担心并询问了这个问题。我解释说这双鞋不符合广告要求,我会把它们退回去。她让我保留它们并免费再挑选两双。我这样做了,并在两周内收到了新订单。我对 Lorna 更换的鞋子和贴心服务感到非常满意。谢谢。
到目前为止,一切都很好。我发现它们上下楼梯很笨重,但走起来很舒服而且很舒服
我对尺寸有疑问,但客户服务非常出色! Lorna 很好地处理了我的订单和问题,我会向任何人推荐 Comfofeet。感谢您的美好体验!
好吧,经过一段漫长的等待时间,我从中国得到了我的舒适套脚鞋。合身还可以,有点小,但我确信它们会伸展(也许订购更大的尺码)。然后我检查了鞋子闭合器,发现有一个制造商的缺陷(两只鞋子的鞋底底部都有洞,穿过鞋子的内部。如果我在潮湿的路面上行走,我的袜子和脚会被弄湿吗?我联系了comfofeet.com,他们说他们会更换或退还我的鞋子钱,但是....要获得全额退款,我必须自费将它们寄回海外,但如果我不想去邮局并支付费用运费他们只会退还我 30.00 美元,而不是我花的 77.00 美元。这双鞋有缺陷,他们不会全额退款或给我寄一双新鞋,现在 PayPal 正在联系他们,所以现在我等着看会发生什么,尝试另一家鞋业公司!
尼娜是最乐于助人、最乐于助人的。
我从他们那里买了两双鞋,收到后发现鞋子偏小,优质的客户服务和他们出色的响应,解决问题的速度非常快。感谢凯瑟琳的快速响应并解决了问题。
我不小心订购了错误颜色的鞋子,Lorna 很好地帮我解决了这个问题
客户服务是世界一流的。高度专业和知识渊博。 我订购的鞋子不合脚,所以我要求换大一码的。 没有任何问题,我收到了鞋子将及时运送给我的确认信息。但最终的惊喜是……我收到了一双原来的鞋子,以抵消我可能遇到的任何不便。如果这双鞋有他们所说的一半好,我将成为未来几年的回头客。 嗯。加斯珀斯
我不记得我是否已经评论过,但如果是的话,他们值得第二次评论。 我无法给予这家公司,尤其是玛丽亚足够的荣誉,因为他们处理我的案件的方式。 即使我迟迟没有回复他们,玛丽亚仍然不断提醒我,球在我的球场上。 这是 100% 积极的经历;即使问题是我的错,我还是订购了错误的尺寸。
我所体验到的 Comfofeet 的客户服务非常出色。感谢玛丽亚让我把购买的商品换成合适尺寸的过程变得如此轻松和高效。 出于这个原因,我强烈推荐 Comfofeet,而且该产品非常好。
我两年前订购了 2 双。我穿过的最舒服的鞋子。我一个月前重新订购了 4 双,但订购了错误的尺码。客户服务部的玛丽亚让我的错误很容易修复。感谢你们提供有史以来最好的鞋子以及有史以来最好的服务部门之一。每个人都问起我的鞋子,我总是告诉他们它们有多棒。
我丈夫的脚一直有问题。 他对尝试我们没有从朋友和家人那里听说过的鞋子有点担心。 他没有脚痛,也没有腿痛,并且对 Comofeet 鞋非常满意。非常感谢。 老婆幸福生活幸福
我根据我的脚部轮廓订购了一双鞋子,但当鞋子到达时,我发现它们太小了。我联系了客户支持,询问是否可以更换更大尺寸的产品。 Comfofeet 的玛丽亚联系了我。我们考虑了各种选择,在她的帮助下,下一个更大的尺码被发送给我,无需额外费用。我还被允许保留我捐赠给无家可归者收容所的小鞋子。 这可能是我经历过的最好的客户服务体验。尺码越大越好,鞋子也很舒服。我强烈推荐这家公司和鞋子。
我订购了错误的尺码,错过了 30 天的换货期。 但我决定看看是否还能将它们换成正确的尺寸。 洛娜(Lorna)很棒,我可以换鞋并且只需支付运费。
13.5 码合身,恰到好处……订购了两次,现在得到了不同的颜色……这双鞋在出现任何磨损之前是我的日常鞋,几个月后就一直穿了……
很棒的客户服务。与洛娜一起工作,她简直是最好的!感谢 Comfofeet 的合作如此轻松。
我们的客户服务代表 Lorna 给了我们特别的照顾。我们订购的鞋子不合脚。 Lorna 推荐了一种不同的款式,并建议我们查看他目前穿的鞋子的欧盟尺码,而不是提供的图表。替换品是免费寄给我们的,我们也不必归还原来的那双。我们已将原来的一双捐赠给当地的无家可归者收容所。洛娜(Lorna)始终与我们保持联系,并快速而专业地回答我们提出的每个问题。肯定会再次从这家公司订购,并要求洛娜!
鞋子很棒! 交货时间超出合理范围。
订购鞋子相对容易,并且及时收到了订单确认。然而,由于无法获得准确、及时的更新,用于跟踪运输状态的功能并不是很有用。总体交货时间是一个很大的负面影响。 由于我才刚开始穿,所以还不能评论这双鞋。
你有一双舒适的鞋子,是我的尺码。它们看起来不错而且感觉很舒服。
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