优质的客户服务
该公司拥有出色的客户服务。我和一位名叫Lorna的代表沟通了退回一双鞋的事宜，因为鞋底没有足够的缓冲垫。我被告知保留这双鞋，他们免费给我寄了另一双 ComfyWalk – 健康且有支撑性的步行鞋。
关于 Comfofeet
数据更新- 网站
- comfofeet.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/9 条）
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Comfofeet靠谱吗？
Comfofeet（comfofeet.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
我遇到了问题，他们正在解决它...
我对鞋子的尺码和宽度有疑问，尼娜和他们的客户服务人员与我一起轻松地更换了鞋子。 我原以为回复会很慢，甚至可能没有回复，但他们非常及时和乐于助人。
最近购买和交换
交货时间比我想要的要长，但并非不合理，而且沟通清晰。客服态度很好还给我换了尺码
洛娜
洛娜，太棒了！！！！我订购了一双 Oxford Pro 全天舒适无痛步行鞋，不幸的是它们不适合我，脚趾太窄。我按照退货说明向客户支持人员发送了电子邮件，并对洛娜的快速回复感到惊讶。她非常乐于助人，因为她，我将来会购买更多鞋子。 5 星级体验主要是因为她！
玛丽亚在帮助我方面做得很好......
玛丽亚帮我换了合适的尺码，做得很好
我得把鞋子换成……
我必须将鞋子换成更大尺码的鞋子，定制服务代表玛丽亚非常迅速地帮助我完成整个过程，非常有帮助
我收到了两双鞋，尺寸偏小，所以我重新订购了大一码！
我收到了两双鞋，尺码太小，所以我要求退回大一号的鞋，我的联系人 Maria 非常热心地回复我并帮助我完成退货政策，Comfofeet 给我寄了两双大一号的新鞋。 我要感谢 Maria 和 Comfofeet 的快速响应和帮助。 约翰·赫德
妮娜一直在照顾我……
尼娜一直把我照顾得很好 谢谢
我喜欢尼娜提供的服务
我很喜欢尼娜提供的服务。第一双鞋不适合我，尼娜一直跟进，直到第二双鞋交付。尼娜设法给我买了另一双更合身的。它们穿着轻便，看起来不错。再次感谢您的耐心尼娜。您拥有出色的客户服务技能，当我需要一双新鞋时，我会与您联系。
洛娜 (Lorna) 提供卓越的客户服务！
我在 ComfoFeet 与 Lorna 一起工作，获得了非常愉快的经历。她很专业，反应灵敏，让交换过程变得异常简单。从一开始，她就沟通清晰，及时回答我的问题，并确保我的每一步都得到照顾。 最突出的是她愿意超越并提供出色的客户服务。与真正关心客户满意度并花时间确保一切都得到正确处理的人打交道是令人耳目一新的。 感谢洛娜（Lorna）的鼎力支持，让这成为一次顺利而积极的体验。我强烈推荐 ComfoFeet，并非常感谢我收到的优质服务。
不舒服我不喜欢我想要的…
不舒服 我不喜欢我想要退货 给我你的退货地址
没有退款保证！
鞋子看起来不错，但客户服务很难处理。不要相信他们说的 30 天退款保证 - 他们只会退还您 20%，或者您可以自费将它们邮寄回荷兰！另外，他们的反应并不快——很明显他们不希望你归还它们！
可怕的公司
可怕的公司！我订购了 2 双 12.5 码。它们有欧元尺码。至少大了 3 号。他们坚持要我得到我订购的尺寸。他们唯一的解决方案是我付费退货并付费再订购 2 个。当他们在中国的发货地点收到错误的商品（如果他们认为错误）时，他们将退还减去退货费用的费用。我绝对不会和这个骗子公司做生意！
从…订购了 4 双捆绑包
从 ComfoFeet 订购了 4 双捆绑包，鞋子太小了。能够与 Nina 合作，将所有 4 双鞋都换成更大的尺码。尼娜非常乐于助人，她引导我完成了找到合适尺寸所需的步骤。现在正在等待新的一对的到来。
我平时很不愿意买…
我通常很不愿意购买任何在 Facebook 页面上看不到的东西。然而，舒适的鞋子让我觉得这是一个值得研究的项目。我最终订购了鞋子，但由于错误而发送了错误的尺码（相差很大）。我已经感到愤怒和沮丧，因为我知道退款请求在在线市场上会变得多么糟糕。我不得不说，我收到的高水平服务让我感到震惊和惊喜。我和一位名叫洛娜的客户代表打过交道，她的工作显然非常出色。她清楚而及时地回答了每个问题，并提出了我不得不说的计划，这对于弥补错误来说是非常公平的。 我将毫无保留地再次与这家公司打交道。长期以来，我一直认为客户服务是一种资源，可悲的是，它正在从许多零售和服务行业中消失。对于舒适脚，尤其是洛娜（Lorna）试图扭转这一趋势，我只有一句话。
鞋码问题
我订购了两双鞋。 他们来了，但有点大。 我给公司发了电子邮件，他们很快回复并表示他们会将正确的尺寸发送给我，我可以保留其他尺寸并送给朋友。 这真是太棒了。 他们是真正的客户公司。 我会向这家公司推荐其他人。 谢谢舒适！ 杰基·巴克
知道他们愿意提供帮助...
知道他们愿意帮助我并竭尽全力完成任务。尼娜（Nina）特别适合合作，因为她立即回复了我。我真的很感谢她为我所做的一切。
我订购了两双 Comfofeet 鞋
我订购了两双 Comfofeet 鞋。他们在规定的时间内到达。它们太大了，所以我的客户服务代表尼娜在我在电子邮件中提到这一点后，在提供了我的尺寸后，在他们的换算尺上得出了我的实际尺码，并安排发送两双替换鞋。尼娜（Nina）反应迅速，非常耐心且专业。我期待在发货时收到尺寸正确的鞋子。
最好的客户服务。
我个人处理过的最好的客户服务。客户服务部的洛娜（Lorna）很快回应了我的问题并解决了它。我肯定会从这家公司得到更多。
我为我的…订购了 4 双鞋
我为我丈夫订购了 4 双鞋。他们到达了（尽管确实花了相当长的时间）并且太大了。在发送了鞋子和我丈夫脚的照片后，很明显它们确实太大了。 Lorna（他们的代表）非常友善，我们来回发了几次电子邮件，并安排了 4 双新的寄送。归根结底，洛娜是我的英雄！ 我丈夫喜欢他的鞋子！