客服响应很快
客服反应很快,给我做了调整。 尼娜在改变我的尺寸要求和安排退货方面非常有帮助。
Comfofeet(comfofeet.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
客服反应很快,给我做了调整。 尼娜在改变我的尺寸要求和安排退货方面非常有帮助。
产品按预期到达且与描述一致。这双鞋很有吸引力,而且看起来很舒服,但不幸的是,我需要保留对舒适度的最终判断,因为我不得不退回更大尺寸的鞋子。退货流程比我最近不得不合作的许多供应商都要宽松,这也是我对在线鞋类供应商的期望。
有史以来最糟糕的客户服务! 8周后其中一根鞋带断了,他们拒绝提供任何帮助!它们不是您可以在普通商店购买的花边。
需要更换订购太大的一双,尼娜非常乐于助人。 期待尝试正确的尺寸。
玛丽亚相处得很好。她迅速回应了我将鞋子换成小一码的需求。这是我第一次购买 ComfoFeet,但不会是最后一次。麦克·G
经过多年的跑步和马拉松比赛,随后进行了全膝关节置换手术,无数次在脚上注射可的松,无数次神经治疗,甚至扩大脚部手术,我几乎已经相信脚痛将成为我生活中永久的一部分。 然后我发现了 ComfoFeet 鞋子,它们简直就是天赐之物。 多年来第一次,我的膝盖和脚终于不再疼痛了。舒适度、支撑力和整体设计都超出了我的预期。同样令人惊讶的是它们的时尚程度。我已经记不清有多少人拦住我问:“哇,你从哪里买的这些鞋?它们是最新款的 Zegnas 吗?” 我通常会微笑着回答:“其实,它们比那些便宜得多。”当我解释说它们是 ComfoFeet 鞋——价格非常实惠,同时提供非凡的舒适感并缓解长期存在的足部和膝盖问题——人们真的感到惊讶。 同样令人印象深刻的是 ComfoFeet 的客户服务。在当今世界,卓越的客户支持很少见,但 Joy 和团队反应迅速、专业,并且很乐意与您打交道。 最终的认可?我已经放弃了我的 Hokas,以便在衣柜里腾出空间来放置 ComfoFeet。 谢谢你,ComfoFeet,你让我找回了一些我以为已经永远失去的东西:再次舒适地行走和生活的能力。
我收到的鞋子不适合我。我发了一封电子邮件解释我的情况。一位名叫尼娜(Nina)的出色支持代表联系了我,正如他们所说,剩下的都是历史了。她解释了整个过程,并且非常有帮助地帮助我解决了我的所有需求和疑虑。尽管我们必须多次来回通信,但她从未让我感到不受重视或觉得我打扰了她。再次感谢尼娜!!我希望其他公司有一位像您一样重视真正客户服务的员工。此致,汤米。
我与客户支持代表玛丽亚一起更换了一双太小的鞋子,并且获得了极好的体验和结果。 她很专业,反应灵敏,与我的沟通非常愉快。 谢谢玛丽亚。 雷蒙德
ComfoFeet 的 Lorna 提供更换尺寸错误的鞋子的优质服务。 谢谢你,洛娜。
当鞋子最终到达并试穿时,没有支撑,脚在鞋子里四处移动。额外的鞋底衬垫比鞋子的尺寸小一英寸。至少可以说,我非常失望。我立即联系该公司要求全额退款。客户支持的尼娜联系了我,非常抱歉,并提出先免费换货,也不必退回原件。起初我很犹豫,但它确实省去了打包并发回的麻烦和运输费用。尼娜努力确保我选择了我想要的不同鞋子,并根据我发送的图片和附加信息推荐了尺码。现在只能等待,直到替代者到来。赞扬尼娜的勤奋和工作。
他们快速高效地解决了我的问题。
鞋子是由脆弱的聚酯纤维制成的,不提供任何支撑,而且到达时尺码错误,然后我得知我无法退货,除非我愿意用您自己的镍币将它们寄回挪威。我得到了 20% 的退款,然后把它们扔进了垃圾桶,因为它们甚至不足以捐给慈善机构。
客户服务部的尼娜让这次体验非常棒!我最初订购的鞋子尺码太大。尼娜帮助我完成了退货,并在整个交换过程中保持了沟通畅通。任何运输更新都会很快转发给我。我的两双新鞋正如她所说的那样到达了,没有任何问题,没有延误,也没有问题,只是从开始到结束都提供优质的服务。我希望所有供应商都能如此高效地对待他们的客户。我会向所有客户推荐这家公司。
很棒的鞋子,为老年人提供惊人的支撑和舒适度。美妙的色彩和多种多样的款式。 LOMA 提供优质的客户服务和高效的协助,满足我的所有需求。我买了三双鞋,现在还买更多。我住在佛罗里达州,我所有的高级朋友都会知道这些舒适且安全的步行鞋。
尼娜非常感谢您所做的一切,非常感谢您和您的团队,他们非常有帮助地整理了我的订单,迫不及待地想拿到我的鞋子,谢谢!
当尺寸问题得到立即处理时,凯瑟琳迅速采取行动解决问题,让我对她对此事的关注感到非常满意。
我真的很喜欢这双鞋的外观。它们重量轻且舒适。唯一的问题是它们有点小。我联系了他们的客户服务部门,Nina A. 在一天内回复了。她让我把脚放在鞋子旁边拍一张照片。她迅速回复,建议穿更宽的鞋子,但也想知道我的偏好。由于我非常喜欢这双鞋的外观、结构和舒适度,因此我要求大半号。我立即收到回复,“同意”我的请求。他们正在发送替代品。这就是我所说的出色且反应灵敏的客户服务!这些天很不寻常。谢谢 Comfo Feet,谢谢 Nina A!
自从我第一次开始使用舒适鞋👟疼痛就停止了谢谢你
非常舒适的鞋子,我想我买的有点大,但走进去感觉很棒。
不要从 Comfofeet 购买鞋子!它们的质量很差。它们花了我 130 美元,广告上说可以退货并获得全额退款。该添加并没有告诉您您负责运送......到荷兰!我花了 70 美元!不要浪费你的时间和金钱!
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