CPAP Supply

Terry Hickman美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-05 · 发表于 2026-06-05

各地客户服务人员的典范

我错误地为我的 CPAP 订购了错误的过滤器，在回复我有关该问题的电子邮件时，我刚刚接到这家公司格伦达拉的电话，她提供了我几十年来通过电话获得的最好的客户服务。友好、信息丰富、乐于助人，100%。强烈推荐！

Terri Hofer美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-06-25 · 发表于 2025-06-25

解决问题不灵活

拒绝解决一个简单的误解：何时发送物资，导致我没有物资。 可以简单地打电话给我的提供者以获得新的处方。

Lam Edre美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-23 · 发表于 2025-06-23

这些人是骗子

粗鲁/不存在的支持，会拿走你的钱，但永远不会发货你的订单

在我的医生发送了我更新的处方后，我是一位回头客，试图订购一台新的 CPAP 机器。销售完成，他们从我的卡上扣款，但订单在“等待处方”状态持续了一个多星期。 我尝试发送电子邮件和致电支持人员，但无法得到回复。当我终于联系上人工时，他们说该商品已经缺货好几个月了，而且他们找不到我的处方。 我问他们是否会让我知道这些事情或在某个时候退还我的钱，但我耸耸肩。我尚未收到退款，但发现我可以从 ResMed 以少 100 美元的价格购买所有相同的装备。

Peter Litwin美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2023-07-12 · 发表于 2023-12-01

可怕的经历 - 远离！！！

在我作为患者和医生的 30 多年里，处理 CPAP 供应是最糟糕的经历之一。 这家公司组织混乱、不道德，完全没有能力识别和纠正错误。 我已经向他们付款并将我的帐户清零两次，结果却收到要求更多付款的电话和发票。 我已经给了他们确认码，他们声称无法追踪到。 无论如何，尽你最大的努力远离这家公司——与这些人在一起你会输得很惨。 由于某种原因，商业改善局一直不愿采取行动。 这可能是由于他们资金充足的游说者，不幸的是他们向我们的代表捐款。 这似乎让他们摆脱了麻烦。 但互联网更准确——帮自己一个大忙，寻找其他公司来满足您的健康需求。

Jack Hobby美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-10-06 · 发表于 2023-10-07

缺陷垫

我花了 49 美元购买了一个 F&P Simplus 坐垫，但它有缺陷。他们又寄了一份，它有缺陷。我提出寄回去，他们不收。我明白他们为什么不把它们收回来。他们试图告诉我我订购了错误的尺寸，我订购了我多年来一直使用的相同尺寸。我发了一张非常清晰的照片，其中有他们发给我的两张照片和我拥有并正在使用的一张照片。我向他们展示了图片中的缺陷所在。他们给我发回了一张模糊的照片，说我给他们看的地方应该在那里。我原来的坐垫上没有这个芯片，它不会发出噪音，也不漏水。他们给了我 30% 的优惠券，认为这样是对的，同时他们也向每个人提供 30% 的优惠券。然后他们说我的车架已经磨损，导致噪音和泄漏。我一直告诉他们，如果是这样的话，我原来的那个也会做同样的事情。他们对待公众就像我们都是愚蠢的，不知道我们在做什么。我非常失望的是，一家医疗供应公司将某人的健康掌握在手中，并试图操纵它以达到有利的目的，以避免纠正合法的缺陷。但我知道什么？因为我是愚蠢公众的一部分。 我强烈建议其他愚蠢的公众不要从这个网站/公司购买。他们比我们其他人更聪明

Henry Seitz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-04-04 · 发表于 2023-10-04

供应商是骗子

供应商是骗子。 商家用卡收取了 CPAP 机器的费用，并告诉我在我付款后才延期交货。 6个月了，仍然没有CPAP机。 支持电话号码会转到完整的语音信箱。 多次尝试联系均未得到回复。 在任何情况下都不要使用该供应商。

Anthony Auerbach美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-09-14 · 发表于 2023-09-14

选择另一家供应商！

选择另一家供应商！ 1）销售人员不称职。经过长时间的讨论，她指示我订购了错误的面具。 2）销售人员不诚实。 她说我可以在 30 天内归还 CPAP（不是面罩）。事实证明你不能。彻头彻尾的谎言。 3) 航运部是无能的。他们在一件商品上坐了一个星期，却没有告诉我它缺货了。 4) 网页很糟糕——混乱、分散、难以导航。 从亚马逊买任何你能买的东西——这家公司很糟糕

不要从 CPAP-Supply.com 订购

多年来，当我需要 CPAP 耗材时，我一直从 CPAP-supplies.com 订购，大部分效果都很好。但 。 。 。这次事情进展得不太顺利。我订购了几个面罩和一些管子。大约三周后没有任何行动，我打电话给他们询问订单情况，并被告知口罩缺货。没什么大不了的，所以我就等着。大约两周后，我收到一封电子邮件，说我的订单已交付，但我没有收到任何东西。于是我打电话给他们，被告知订单已在某日由邮局送达。当我表示我没有收到订单时，CPAP 供应商说我需要向邮局调查此事。这对我来说似乎不对，因为我没有直接选择或支付运费，在我看来，这是 CPAP 供应的问题。我认为他们应该给我发送一份新订单，并且他们应该处理运输问题，但讨论逐渐变得更加激烈，最终 CPAP 供应商告诉我这是我的问题并挂断了我的电话。所以现在我基本上已经没了 124 美元，所以我开始沿着 USPS 繁文缛节的漫长道路试图收集一些我的钱。美国邮政局的记录显示包裹已经送达（我知道，我怀疑他们把钥匙放错了邮箱，是其他人捡到的，但没有礼貌地把它交给我）。无论如何，我发现包裹上有 100 美元的保险。美国邮政局告诉我提出索赔，他们也会调查他们这边的包裹。他们否认了我的说法（因为他们说记录表明它已交付，呃！）并且我从未收到调查的回复。我已对这一索赔提出上诉，但我并不抱太大期望。我基本上被骗了 124 美元，而 USPS 或 CPAP 供应商都不会采取任何措施来帮助我（客户）。我再也不会从 CPAP 供应中购买任何东西，我建议您也不要！我什至不会开始讨论 USPS 的混乱以及我们的税金所支付的！活到老，学到老！

Alice Kennedy美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-03-02 · 发表于 2023-03-02

收到一台有缺陷的机器。

收到一台有缺陷的机器。 无法退货或换货，因为我必须打开盒子才能确定它有缺陷。 如果我想使用保修，则必须支付诊断费、双向运输以及任何维修费用。

更好的生意应该关闭这个……

生意好一点的应该关掉这个生意！他们从我的残疾儿子那里拿走了 1,289 美元，却从未邮寄过 CPAP 机器！诈骗公司！！！

我买了 Resmed 11 清洁水...

我购买了 Resmed 11 可清洁水桶，它使用自来水而不是蒸馏水。用过几次。每次我醒来时喉咙都非常痛。要求他们把它拿回来。他们说不。我现在又回到了我的常规蒸馏水浴缸，没有任何问题。

支付空运费用时应该很快

如果您拥有 CPAP 呼吸机并支付了两天的空气费用，机器应该会在两天内到达。 周二早上订购的，直到下周一才出现。带着“创建的标签”坐了一天。 周五打电话过来，“我们无能为力”。 有 - 隔夜给我发一个，然后停止另一个。 糟糕的运输和服务。

我真的希望我能检查一下……失望和不满意

我真的希望我能通过将自己代表为加拿大 CPAP 供应来首先检查加拿大人或美国人，我自动认为加拿大人 非常失望，我购买了一台本应与我的空气兼容的机器，但事实并非如此 收到一封电子邮件告诉我这不是我购买的，但它是 免费送货 否 我已支付 40.00 美元 购买已超过 30 天，付款后仅 30 天就收到，无法退货 我确实相信 1180.00 美元应该足以享受免费送货

我认为人们正在审查两家不同的公司

我非常怀疑这里的评论是针对两家名称相似的不同公司的。 当我从评论中了解到这一点后，我继续订购了。 一切都很完美。 一件商品的价格要低得多，而其他商品的价格则相同。 产品准时交付。

糟糕的经历——避开这家公司！

可怕的经历。我试图就我的订单与他们联系，但订单仍未到达……在尝试联系客户服务号码 2 小时后，他们只说他们的代表“正忙于为其他客户服务”并向他们发送电子邮件。啥？我花了近 300 美元购买了一些用品，但我仍然没有收到，而且该公司不接电话，看起来很可疑？不仅如此，我还必须打电话给我的保险公司，而 cpasupplies.com 实际上并不是这家公司——他们是 Aeroflow Healthcare 的子公司——他们也不接电话。不惜一切代价远离这家公司。不可靠、不道德、不专业。

多么糟糕的公司

多么可怕的公司啊。订购前应该阅读评论。 我订购了一个 n30i 坐垫，在问题部分他们清楚地说明了这些是安静的新坐垫。 他们送来了一个旧坐垫，声音很大而且不合适。 客服说库存里的东西他们都可以寄。 我每周都发邮件但没有回复。 终于可以实时聊天了。 第一次聊天时他们说他们会“检查一下”。 第二次聊天说我收到了我订购的东西。 他们不会发送正确的物品，并希望我为寄回错误的物品付费，然后我应该订购一件新的物品，他们甚至不保证他们广告的物品是正确的？ 不要在这里订购，以免上当受骗。

我于 2021 年 12 月 15 日订购了机器

我于 2021 年 12 月 15 日订购了机器。带有加热气候管的 resmed Airsense 10。它于 2022 年 2 月 16 日到达。我已经发送了很多电子邮件，因为没有收到加热气候线，该线包含在套装中，总计 1018.00。我还没有收到这家公司的消息，并期待发布此信息以警告所有考虑使用这家公司进行研究的患者，然后再向一家不关心您或后续服务的公司扔钱。逃离他们！尚未使用该机器，因为我正在等待有关退货或退款的消息。

新型 CPAP 的快速交货、良好的包装

我于 2 月 14 日发送了一份新的 ResMed AirSense 11 自动 CPAP 机订单，以取代使用了 20 年、出现故障的 ResMed 型号。 我的完整订单在 7 天后就送到了我家门口，包装非常完好，没有丢失任何东西。 我顺利地将机器启动并运行。 产品的质量给我留下了深刻的印象，CPAP Supply USA 的订单履行质量也给我留下了深刻的印象。

这个网站是一个骗人的网站

这个网站是一个骗人的网站。他们第一次提供免费管道，但没有收到管道，所以我打电话，当我终于接通时，他们转发到另一个地点，然后再也没有回电话。第二次他们提供折扣，但没有提供代码或折扣。该网站是一家诈骗公司。请勿使用。