工作人员知识渊博，而且…
工作人员知识渊博而且非常乐于助人。 我想我已经找到了我未来的服装店。 作为矮个子大个子:)我很难找到合身的衣服，我想我终于在韦恩堡找到了合适的衣服;)
关于 DXL
数据更新- 网站
- destinationxl.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 131 条评价
- 差评回复率
- 100%（54/54 条）
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商家自述
我们专注大码男装，这就是我们做的事。在DXL，大码不是某个专区——而是遍布全国的250多家门店、功能完善的网站和便捷的手机App。我们提供独一无二的购物体验，让大码男士能自由选择心仪的商品，穿自己想穿的。这正是他们一直在寻找的，在DXL，他们能找到顶级设计师品牌的合适尺码和版型，还能发现别处找不到的时尚款式。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。DXL靠谱吗？
DXL（destinationxl.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 185 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成综合144条评价来看，绝大多数消费者对这家店体验非常好。顾客经常称赞店员非常热心、专业，进店时态度真诚友好。消费者一致表示，因为有个性化的尺码建议和丰富的优质服装选择，购物体验非常顺畅愉快。 也有部分消费者对某些服务经历不满意，提到店员态度冷淡，或者进店后完全被忽视。还有人反映订单偶尔出现问题，比如尺码与预期不符，或者退货流程繁琐，让整个过程变得复杂麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
帮助我的工作人员是…
帮助我的工作人员非常出色，他确切地知道我的尺码b4我什至说了一句话。
我只是觉得销售人员...
我只是觉得销售人员很闷。对我来说有点短暂的表演。就像不关心我在说什么那样的事情。
DXL 回复2026-07-31
Hello Gidget, We apologize for the experience you had at our store. We are asking for your information as we take all complaints seriously and will gather more information from you so we can report this to the Regional Manager. Sincerely, Customer Support
垃圾公司
垃圾公司 不得不退回一些物品，我保留了所有标签和收据。当我第一次买衣服时，员工只告诉我有 90 天的政策，但从未说过衣服不能洗。即使在收据中也没有提到这一点，而是指向他们网站的链接，上面写着这一点。非常卑鄙的行为，我很高兴向 BBB 报告这种掠夺性策略。由于试穿，出于礼貌将其清洗。我感觉被骗了，没有其他商店这样做！如果我需要退货，我也会对梅西百货、迪拉德百货等店做同样的事情
DXL 回复2026-07-08
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand how frustrating this must have been, and we sincerely apologize for the inconvenience. Your feedback is important to us, and we take your concerns seriously. We have shared your comments with the appropriate team for review so we can continue improving our products and services. We'd appreciate the opportunity to make this right. Please contact our Customer Service team at 1-855-746-7395 with your order number and any additional details so we can review your situation and work toward a resolution. Thank you for bringing this to our attention. We value your business and hope to have the opportunity to restore your confidence in DXL.
很棒的员工！
工作人员非常乐于助人，知识渊博，他们竭尽全力为我穿上适合即将举行的婚礼的西装。他甚至算出了我需要的 T 恤尺寸。非常专业和乐于助人。我一定会再次回到那里购物！
很棒的经历
销售人员很友好而且专业。 我购买了我所需要的东西
非常乐于助人的工作人员，而且速度非常快。
工作人员非常乐于助人，很快就知道我需要什么尺寸。在大约 10 分钟内帮助组装整套服装
平易近人的举止很重要
售货员/收银员不友好，似乎难以接近。我问了两个问题，但答复对客户不友好。另一位员工几乎没有说话，并帮助了我到达那里大约 10 分钟后才进来的另一位顾客。由于我的购物经历，我想我会退货。我觉得我不受欢迎，他们也不想要我的生意。
DXL 回复2026-07-06
Dear Nicole, We are sorry for how you were treated at the store and regret our standards and your expectations were not met. We are asking for your information as we take all complaints seriously and will gather more information from you so we can report this to the Regional Manager. Sincerely, Customer Support
吉姆太不可思议了
吉姆令人难以置信，知识渊博，而且非常乐于助人！第一次来店，从开始到结束的整个体验都非常顺利。他帮助解释了我做身体扫描的一切并花了很多钱。
在伯恩斯维尔的位置有很棒的经历。
在您的伯恩斯维尔地点与推销员史蒂夫一起度过了愉快的经历。 他乐于助人、耐心且知识渊博。
很棒的客户服务
很棒的客户服务。非常好，让我们购物。轻松结账。衣服和鞋子的选择都很好。会回去的。
该商店的库存非常有限……
这家店里我需要的 T 恤尺码库存非常有限（比如 1 包）。这家店对轮椅使用者非常不友好。我们在店里的时候，销售人员坐在柜台后面的椅子上，甚至包括结帐。她确实站起来一次，帮助我们再次寻找您没有的尺码。我在 DXL 购物很多年了，从来没有遇到过如此糟糕的服务。我再也不会回到这家店了。
DXL 回复2026-07-04
We're very sorry for any disappointment. We've sent a request for more information.
马泰奥知识渊博，并提供……
马泰奥知识渊博，提供优质的客户服务。
克劳德和克里斯帮了很大的忙
很棒的帮助和很棒的员工
很棒的帮助和很棒的员工。我特别感谢98392的帮助，抱歉我不知道她的名字。 谢谢
理查德在协助……方面提供了很大的帮助。
理查德今天帮了我很大的忙，帮助我购物。非常知识渊博和专业。 客户服务是顶级的！他是20/10！
在这家店总是有很棒的体验！
同事非常乐于助人，而且…
同事非常乐于助人而且知识渊博。
第三次是魅力。
我去过两家不同的男装商店寻找一件海军蓝西装外套。体验很差。然后我去了 DXL，受到了欢迎和帮助，我找到了我的西装外套。 总体来说非常棒的体验。这个年轻人很专业，有礼貌，友好。 他推荐的西装外套质量上乘，做工精良，好看。强烈推荐。
第一次计时器
丹妮拉让我第一次来这家店的经历很愉快，我一定会回来的。
Jiffy
Fashion Nova
Ashford.com
Pawn America
Redbubble
Reebelo
Shapermint
Bonfire