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购物与时尚

DXL

商家已认领

185 条评价

3.8185 条评价
写评价

关于 DXL

数据更新
网站
destinationxl.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
131 条评价
差评回复率
100%(54/54 条)
是 DXL 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们专注大码男装,这就是我们做的事。在DXL,大码不是某个专区——而是遍布全国的250多家门店、功能完善的网站和便捷的手机App。我们提供独一无二的购物体验,让大码男士能自由选择心仪的商品,穿自己想穿的。这正是他们一直在寻找的,在DXL,他们能找到顶级设计师品牌的合适尺码和版型,还能发现别处找不到的时尚款式。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

DXL靠谱吗?

DXL(destinationxl.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 185 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。24% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

综合144条评价来看,绝大多数消费者对这家店体验非常好。顾客经常称赞店员非常热心、专业,进店时态度真诚友好。消费者一致表示,因为有个性化的尺码建议和丰富的优质服装选择,购物体验非常顺畅愉快。 也有部分消费者对某些服务经历不满意,提到店员态度冷淡,或者进店后完全被忽视。还有人反映订单偶尔出现问题,比如尺码与预期不符,或者退货流程繁琐,让整个过程变得复杂麻烦。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

V
Victor Johnson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-21 ·

很棒的商店和工作人员!

在我的整个购买过程中,员工总是非常热情和乐于助人!从不霸道,能够轻松地做出我的选择。一直很欣赏这家店。

D
Da · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-19 ·

一如既往的美妙体验

在这个 DXL 地点,一如既往的美妙体验。 Kim 非常友善,乐于助人,帮助我购买所需的物品。她对我很有耐心,而且知识渊博。

C
Cindy Baird · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-20 ·

布列塔尼夫人和另一位女士是如此……

布列塔尼夫人和另一位女士非常贴心,这是我们第一次来这家商店,我们一定会回来的! 这家店和店员都太棒了!!!

d
durwin kidd · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-19 ·

他们关心客户。

A
Andrew S · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-06-16 ·

摇滚明星销售人员和伟大的……

Rockstar 销售人员和丰富的选择。 超级有帮助,谢谢!

M
Michael bel · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-16 ·

Chantel 是零售业女王。

Chantel 使这成为我迄今为止在 Wolf Road DXL 上获得的最好的购物体验,而且我通常都玩得很开心。我在最后一刻惊慌地赶到了,距离赶火车还不到一个小时。她给我量了量,很快就给我穿上了一件衬衫,搭配了一条配套的领带,穿上了几双新鞋,同时还帮助其他购物者。 这家商店很好,但没有令人惊叹的,我的意思是像她这样令人惊叹的员工,购物就没有意义了。她尽力满足我的每一个需要,并提供她能想到的一切帮助,并听我抱怨我的衣柜紧急情况! 我知道事实上,当我要找到一件好衬衫时,我有点痛苦,但她做到了。我进来时只想要一件衬衫,也许还有一条领带,离开时买了一件衬衫、新鞋、一条皮带和领带。如果我没有带着 Dxl 的套装,她可能也会卖给我一套。 我很欣赏她和她的细心,因为我的一点混乱催促她成为早上的第一个顾客,但她拯救了我的一天。

DXL 回复2026-06-16

Thanks Michael! We're very happy to hear about your great shopping experience at our DXL store in Albany, NY. We'll be sure to share this review with Chantel!

B
Brett · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-16 ·

婚礼礼服衬衫

我认为经理的名字是蒂法尼。我从来没有去过 DXL,但她很容易就为我的婚礼买了一件礼服衬衫,这让我感到非常惊讶。超级好,很快就给了我我需要的东西,直到她让我试穿一件正装衬衫之前,我从来没有真正舒服过。当当……真舒服。 A++++ 给蒂芙尼。谢谢你!!!

C
Chris Barnes · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-14 ·

DXL 是我最喜欢的新服装店。

洛里(Lorie)非常乐于助人,引导我完成了试穿过程,并帮助我整理了一些与运动外套搭配的衬衫选项。我对这些选择非常满意,虽然我个子不高,但我太大了,无法在大多数商店购买现成的产品。 DXL 是我最喜欢的新服装店。

M
Myles Woods · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-14 ·

客户服务很棒

a
andrew cross · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-13 ·

我总是去……看辛迪。

当我需要一件新的运动外套时,我总是去宾夕法尼亚州哈里斯堡的商店去看辛迪。她总是搭配一件好看的外套和一些 Polo 衫选择

E
Ernie Baird · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-13 ·

阿曼达在戴达姆

马萨诸塞州戴德姆商店的阿曼达一如既往地出色。 厄尼和玛丽安

T
Taylor Schenk · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-11 ·

蒂芙尼从第二个开始就表现出色……

从我们进入商店的那一刻起,蒂芙尼就表现出色。第一次访问,整个过程都很精简,离开时得到的东西比我希望的要多。

C
Cedric · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-12 ·

很棒的商店

客户服务很棒,他们正是我想要的。

G
Gary Spencer · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-12 ·

快速服务知识渊博的员工

R
Ryan Gavin · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·

缅因州波特兰的杰夫太棒了

杰夫在缅因州波特兰的表现非常棒。买了几件新夹克,留下四套很棒的西装,都非常合身。关于更轻薄的夏季面料和非常合身的剪裁的好建议。

J
Jerald Johnson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·

总是又好又快。

S
Stephen · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-05 ·

斯蒂芬·希尔

斯蒂芬·希尔 日期:2026年6月7日 尊敬的 DXL 客户服务人员, 我写的是关于我最近在 DXL 商店的经历。这次经历让我觉得该公司可能正在利用需要更大尺码的男性,特别是考虑到其他地方的选择有限。我认为您的定价策略应该经过仔细审查并得到彻底的数据分析的支持,以确保其公平且具有竞争力。 此外,您的客户奖励计划将受益于有意义的改进。提供更丰厚的奖励,以及更频繁和更有影响力的销售,将有助于吸引新客户,同时也增强现有客户的忠诚度。 目前,花 250 至 300 美元购买一件衣服根本不合理,并且对依赖您的商店满足服装需求的顾客造成了很大的障碍。我强烈鼓励 DXL 重新评估其定价方式及其向客户表示感谢的努力。 真诚的, 斯蒂芬·希尔

DXL 回复2026-06-08

Thank you for your feedback. We are forwarding it to the appropriate departments for their review.

B
Ben Russell · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-06 ·

很棒的体验

很棒的体验。销售人员非常乐于助人,找到了我需要的东西,并确保我对购买感到满意。

A
Abraham M · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-06 ·

在我最初购买之后

在我最初购买之后 我决定再看一件 Polo Ralph Lauren T 恤。这件 T 恤在梅西百货 (Macy’s) 打折,售价 39.99 美元,颜色和尺码与梅西百货 (Macy’s) 上列出的一模一样。我要求销售人员进行价格匹配,但经理说不,她不能这样做,因为 DXL 和梅西百货的 Polo Ralph Lauren 尺码不同。两种尺寸均为.4LT 我告诉同事没有区别 它大小相同,颜色相同。 经理特雷西拒绝进行价格匹配 我对你们如何宣传价格匹配而不尊重这一点感到非常沮丧和愤怒 尤其是在我今天花了超过 100 美元之后,我不想再给你我的生意了 你们宣传价格匹配是令人愤慨和荒谬的 多么完完全全的笑话啊

DXL 回复2026-06-07

We are sorry for the disappointment caused. So that we may assist you, we have requested your contact information. We look forward to hearing from you. Sincerely, Customer Service

P
Paul Schumacher · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-06 ·

优秀的服装和优秀的员工

优秀的服装和优秀的员工。当我一无所知时,工作人员很乐于助人。她能够找到我需要的东西,而且比我预期的要好。

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