5月29日至30日我多次拨打国内电话均无法拨打
自5月29日星期一以来，我无法拨打中国的任何电话。 5月29日和5月30日我尝试了多次。我拨打了中国的几个号码，包括固定电话和移动电话。总是响一次然后就断了。我还尝试了不同的接入号码，包括悉尼、墨尔本和布里斯班，都有同样的问题。 几周前我遇到了这个问题并向客户支持报告。有人告诉我这是一次性的，但它似乎会反复出现。 我在电化中国网工作多年。如果这个问题持续存在，而我无法在需要时拨打海外电话，我必须要求退还剩余话费并寻找其他服务提供商。
DianhuaChina.com 回复2023-06-12
Hi Dicky, Thank you for getting in touch with us. It seems there was a problem on China's side, but they managed to fix it, and we can see that you can now make calls. For any other issues, our Customer Support service is available 24/7. We appreciate your patience, DianhuaChina.com