企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
旅游度假

Direct Line Cruises

商家已认领正在收集评价

203 条评价

4.9203 条评价
写评价

关于 Direct Line Cruises

数据更新
网站
directlinecruises.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
100%(5/5 条)
是 Direct Line Cruises 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Direct Line Cruises 拥有 30 多年的行业经验,现已发展成为美国最大、最值得信赖的邮轮旅行社之一。    通过提供极具竞争力的票价、无与伦比的促销活动和五星级客户支持,Direct Line Cruises 是规划和预订梦想邮轮假期的第一选择。  Direct Line Cruises 提供的热门游轮公司包括嘉年华游轮公司 (Carnival Cruise Lines)、精致游轮公司 (Celebrity Cruises)、荷美游轮公司 (Holland America)、MSC 游轮公司 (MSC Cruises)、挪威游轮公司 (Norwegian Cruise Lines)、公主游轮公司 (Princess Cruises)、皇家加勒比游轮公司 (RoyalCaribbean Cruises)、维京游轮公司 (Viking River) 等。立即阅读 Direct Line Cruises 的评论。  准备好后,请访问 www.DirectLineCruises.com 在线预订或致电 1-877-731-1915 与邮轮专家交谈。了解更多

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Direct Line Cruises靠谱吗?

Direct Line Cruises(directlinecruises.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,96% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。旅行者经常强调卓越的客户服务,指出代理商非常耐心、彬彬有礼,并且总是愿意竭尽全力提供帮助。人们一致称赞工作人员为家庭度假提供详细的指导和无缝的预订帮助。与直接预订相比,消费者还欣赏该平台的用户友好界面和极具竞争力的定价选项。 有些人对偶尔的沟通延迟感到不满,并提到在试图通过电话寻求支持时等待时间过长,令人沮丧。评论者还指出,计算机系统存在一些小技术困难,或者在特定特色餐饮和游览预订方面遇到限制。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

DLC 的优惠和经验

我通过 DLC 预订的经历非常愉快。 Jeanne Arrengo 很友善,知识渊博,帮助我预订了游轮。她解释了我会收到哪些电子邮件,包括旅行和短途旅行。 我还制定了他们的忠诚度计划,以赚取积分以换取船上积分以及其他项目。 小屋的价格和可用性比我看过的其他公司要好。 我不得不回电话询问问题,工作人员很快就回答并帮助我。 总的来说,服务很棒!

Direct Line Cruises 回复2026-07-13

Hi Lady Di, Thanks for your comprehensive review and of course for booking with us. We appreciate your business.

约翰·塔伦蒂诺已经超越了……

约翰·塔伦蒂诺(John Tarantino)在监控我们的巡航需求的可用性方面做得非常出色,因为我的丈夫现在需要一个残疾人客舱才能继续 我们的巡航努力。我给了他一个大大的拥抱!

Direct Line Cruises 回复2026-07-10

Hi John, Thank you so much for your kind words regarding John Tarantino. We are delighted to hear that he has provided such excellent support in assisting with your cruising needs, particularly in ensuring the necessary handicapped cabin arrangements for your cruise.

Direct Line Cruises 拥有出色的预订者

为我们预订的那位女士非常乐于助人 和耐心。她非常及时地回复了我的电话。她花了很多时间和精力帮助我们在电梯附近找到一间小屋,因为我丈夫需要助行器和手杖。 她为我提供了一个在线网站,因为我需要带有凸起印章的经过认证的出生证明。如果有任何问题,她说我们可以给她打电话。所以如果上帝愿意的话,我们将在八月去百慕大。

Direct Line Cruises 回复2026-07-10

Hi CG, Helping our clients navigate the planning process and finding the perfect cabin accommodations—especially when accessibility and comfort are involved—is very important to us! We are pleased to hear our agent was able to find a stateroom that makes navigating the ship easier for your husband.

从未回过我的电话

在您关闭期间在线预订了游轮。在预订之前,曾尝试在您开放时致电,询问一些问题,但一直保留到您的营业时间关闭为止。这样做了 2 次 留下语音留言请求回电。 6天过去了,仍然没有回电。客户服务很差。 从来没有回过我的电话。

Direct Line Cruises 回复2026-07-09

Dear Karen, Thank you for booking with Direct Line Cruises and for your continued loyalty. Please accept our sincere apologies for the extended hold time you experienced. Due to a high call volume following our Independence Day Sale, our response times have been longer than usual. We appreciate your patience and completely understand the frustration this delay may have caused. We are glad you were able to complete your booking online. We will have someone reach out to you shortly to see if there is anything else we can assist you with. Thank you again for your feedback and for continuing to book with Direct Line Cruises.