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法律服务与政府

Divorce.com

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关于 Divorce.com

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网站
divorce.com
分类
法律服务与政府
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
91%(20/22 条)
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商家自述

离婚可能很残酷,但不必如此。Divorce.com由二十多年前开创在线离婚服务的同一专家团队运营,提供全面的在线服务,减轻离婚的负担和费用。与其他服务有限的做法不同,我们强大的在线解决方案提供三大支持支柱,几乎涵盖任何离婚情况:- 使用我们的在线工具快速、经济地完成离婚 - 按需获取调解服务 - 从我们值得信赖的网络中找一位家庭法律师Divorce.com致力于无论客户情况如何,都能提供高效且最优的结果。在许多情况下,我们为客户在典型离婚流程中节省数千美元。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Divorce.com靠谱吗?

Divorce.com(divorce.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于法律服务与政府分类,口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 91% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合126条评价来看,消费者对这家公司体验很好。大家一致称赞平台的在线问卷简单直接、非常容易填写。很多人提到客服人员和案件经理富有同情心、专业知识丰富,在整个流程中提供了极大帮助。 不过也有部分消费者反映,联系案件经理比较困难,回复有时较慢。还有人觉得某些表格或措辞令人困惑,缺乏关于最终确认或各州要求的清晰指引。少数评价者对处理争议案件或修正错误时遇到的意外麻烦表示不满。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

只有时间比钱多的人才觉得有用

如果你时间比钱多,而且不太注重细节,那这网站适合你。我不得不咨询了一位律师,他指出了divorce.com生成的表格中的几个错误。我不得不花了好几个小时(而且还得花更多时间和case mgmt沟通,确保我的探视时间表准确无误)。基于我使用这个网站的个人经历,我不推荐给有孩子的家庭,因为它需要的细节程度是这网站无法提供的。

事儿是办成了,但完全不值

活儿是干完了,但绝对不值这个价。我的离婚案很简单,所以以为用这服务会比其他选项更省事更省钱。结果非常失望,完全不知道我付的钱到底买了什么,除了问卷比我自己填表稍微容易点。之后我额外付了 filing service 的钱,结果除了给邮寄各加几天时间外啥也没干。他们额外做的"检查"根本不值我多付的那几百块,我真后悔没自己 filing。然后我问问题时,他们的AI bot 完全帮不上忙。之后我又用他们的 Help Center 问了个表格的小问题,结果不仅得额外付钱(我都给 Divorce.com 付了几百块,还以为他们会帮我解答 filing 相关的问题),还被套进了一个完全独立的会员,根本不知道和 Divorce.com 是两码事,之后我的离婚程序期间每月被扣 60 美元。现在我知道得用完全不同的服务才能问表格的简单问题,我真不知道我给 Divorce.com 付的那几百块到底买了啥。

都过去一年多了……

都过去一年多了,我还在跟他们扯皮,因为他们一直把我的文件寄给我前配偶,反过来也一样。他们死活不肯承认和改正错误,直到我前配偶发来照片证实他们寄错了文件。我还收到过缺表格的包裹。想联系 case manager 几乎不可能,你得发邮件、等回复、再预约电话。我后悔没请律师。这家公司太烂了。

Divorce.com 回复2026-08-18

您好,Ember,我们努力协助每一位顾客,但在我们的系统中无法核实您的账户信息。如果您曾使用过我们的服务并遇到问题,我们希望能有机会为您妥善解决。请随时联系我们,以便我们调查并帮助您解决问题。

等办完了我再告诉你。

等事情结束了我再告诉你。

Divorce.com 回复2026-08-18

我们理解现在可能还太早,无法给出完整的评价。感谢你给我们这个机会,如果在过程中有任何我们能帮忙的或有任何问题需要解答,请随时联系我们。我们很乐意帮忙!

服务亲切,用起来很顺手

问卷很详细,提供了充分的描述、定义和例子,让我清楚地理解所需信息。ChatAI 给出了清晰的指导,对提出的问题理解得很到位。服务非常用户友好,让原本令人沮丧的经历变得不那么有压力。

Divorce.com 回复2026-08-18

非常感谢你用心写的评价!很高兴听到你觉得问卷清晰且信息丰富,聊天指导也让流程更容易理解。我们知道这个过程可能会让人感到不知所措,所以得知我们的服务帮助减轻了压力,这对我们意义重大。真心感谢你的美言,也很感激你选择了我们!

回答和流程都挺有用的

回答非常有帮助,流程也很清晰。客户服务在整个过程中都很贴心。

Divorce.com 回复2026-08-18

很高兴听到你觉得答案和流程都有帮助,而且我们的支持团队一直在你身边提供帮助。我们真心感谢你的反馈,也很感激能有机会为你服务!

简单方便

他们让整个过程变得非常简单——可以随时咨询律师,而且所有建议都问得很开心。

Divorce.com 回复2026-08-18

很高兴听到我们能让这个过程对您来说更轻松,也很高兴您觉得独立的法律资源很有帮助。我们尤其开心的是您与我们的团队沟通体验很好,并且感到可以放心地寻求建议。我们真诚感谢您的美言,也很感激您选择了我们!

速度慢,最终提交时也没人帮忙

所有步骤都太慢了。除非我主动联系服务方推动,否则没有任何进展。最终文件必须自己完成,所以你得自己摸索怎么提交所有最终文件,没有任何指导。我的第一次提交被拒绝了,因为网上也找不到法院的指导。如果你的案子有紧急性,或者不想花几个小时研究怎么提交法院文件,去别处吧。

Divorce.com 回复2026-07-28

感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到您的期望。我们理解在提交申请过程中,延误和不确定性会让人感到多么沮丧,这也是为什么我们的支持团队随时准备帮助您,直到您完成全部流程。 我们的团队已直接联系您,以便更好地了解发生了什么,并看看我们如何能帮助您。我们希望能有机会解决您的顾虑,并就您的申请提供我们能提供的任何指导。

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