综合126条评价来看,消费者对这家公司体验很好。大家一致称赞平台的在线问卷简单直接、非常容易填写。很多人提到客服人员和案件经理富有同情心、专业知识丰富,在整个流程中提供了极大帮助。
不过也有部分消费者反映,联系案件经理比较困难,回复有时较慢。还有人觉得某些表格或措辞令人困惑,缺乏关于最终确认或各州要求的清晰指引。少数评价者对处理争议案件或修正错误时遇到的意外麻烦表示不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
★★★★★
这简直是天赐福音!
这是天赐之物!多亏 divorce.com,自助流程变得如此顺畅简单。这是我第一次没请律师就处理事情,你们帮我省去了大量研究流程的时间,避免了一堆错误,否则这整个过程会非常可怕!Divorce.com 就像这个流程的 Google Maps——只要注册,跟着指引走,然后 boom——搞定了!
truly 很棒的服务,我很高兴找到了!特别感谢 Alisha(拼写对吗?)!!!多么棒的案件经理!
Todd
爱荷华州得梅因
Divorce.com 回复2026-02-20非常感谢您如此精彩的评论!您的话语让我们深感荣幸。
听到 Divorce.com 帮助您让整个过程变得顺畅、清晰,且不再那么令人望而生畏,这对我们意义重大。离婚可能会让人感到不知所措,得知我们帮助您避免了困惑、错误和不必要的压力,这正是我们做这一切的原因。
我们也非常认同您对 Alysia 的评价——她确实非常棒。我们一定会将您的赞美之词转达给她和团队的其他成员。
再次感谢您的信任,也感谢您抽出时间分享您的经历。祝您在新的人生篇章中一切顺利!
★★★★★
再也不用Maddie了
不见 Kai Trump
☆☆☆☆☆
Divorce.com 回复2026-02-06我们不确定您是否需要针对此评论寻求协助,但如果您需要,请通过您账户中可用的支持选项联系我们。
★★★★★
到目前为止
到目前为止,无痛。一切按计划进行。
Divorce.com 回复2026-02-04感谢您的反馈!我们很高兴听到到目前为止整个过程都很顺利,一切都在按预期进行。如果您在过程中需要任何帮助,我们随时为您提供支持。
★★★★★
我强烈不推荐这家公司
我强烈不推荐这家公司,除非你是律师或者打算花钱请一个。他们在完成表格所需的信息方面零帮助。你得靠自己。他们把这宣传成简单的流程,回答一些问题。不是真的。在我看来,省点钱,自己打印表格,填好一起提交,还能省时间。
Divorce.com 回复2026-02-04感谢您分享您的反馈。我们很抱歉听到您的经历未达到您的期望。
我们需要澄清的是,我们的记录显示您的账户有较长的沟通历史,包括通过聊天、电子邮件和电话与我们支持团队的多次互动。我们的团队一直在努力协助您熟悉平台操作,并在服务范围内回答程序性问题。
我们的服务旨在根据用户的回答帮助用户准备表格,但它不能替代法律建议或代理,后者在某些情况下可能是必要的。我们理解这个过程可能会让人感到不知所措,我们很抱歉它对您来说比预期的更加困难。
我们感谢您抽出时间分享您的观点,这帮助我们不断改进如何设定期望和支持我们的客户。
★★★★★
让申报变得简单
到目前为止一切都很顺利。等离婚正式完成后再问我吧。
Divorce.com 回复2026-02-04感谢您的反馈!我们很高兴听到到目前为止一切都很顺利。如果您在任何时候需要任何帮助,我们的团队随时为您提供支持。
★★★★★
糟糕的支持和客户服务
支持和客服太糟糕了。服务分级的宣传有误导性。
Divorce.com 回复2026-02-04我们很抱歉听到您的经历未达到您的期望,我们已经直接联系您以提供协助。
★★★★★
还算简单,但缺少必要的法律表格
如果是申请无争议离婚,流程总体容易理解。但有些用户体验步骤缺失,我因为系统问题不得不几次联系客服寻求帮助。流程还算直接,但他们漏掉了宾夕法尼亚州要求的某些表格,而且因为认为我的案子已结案,对解决问题毫无帮助。我自己搞清楚了缺失的法律要求,但我不认为任何人靠自己能轻松搞定。
Divorce.com 回复2026-01-23感谢您抽出时间分享您的经历。我们感谢您的反馈,也很抱歉听到您遇到的挑战。
我们已经直接联系您以更好地了解您的情况,也非常感谢您与我们联系的机会,帮助我们澄清任何剩余的疑虑。您的反馈对我们很重要,已经传达给我们的团队,我们继续努力改进流程以更好地服务未来的客户。
★★★★★
案件经理反应迅速……
案件经理响应迅速,提供了有用的信息和帮助。整个体验让这件事比我预期的容易得多。谢谢!
Divorce.com 回复2026-01-16非常感谢您的好评!很高兴听到我们的案件经理反应迅速,能够提供有用的信息和建议。让流程尽可能顺畅、无压力一直是我们的目标,真心感谢您抽出时间分享您的体验。我们迫不及待想把这个好消息分享给团队。祝您一切顺利!
★★★★★
避雷
退货期过后才能预约调解。得知需要律师处理争议离婚后才想退货已经来不及。他们不能建议协议里该写什么。你得额外付费请律师和法律咨询。案件经理不配合你。案件经理无法与调解员合作。整体体验糟糕,他们似乎不愿帮忙。别用这个服务,找个律师吧。
Divorce.com 回复2026-01-16很抱歉听到您不满意,也感谢您分享您的经历。我们的服务是针对无争议事项设计的,调解服务的可用性取决于排期和您在服务窗口期内的准备情况。当案件变为有争议时,我们不是律师,因此基础服务不包含法律建议和文书起草指导,可能需要额外资源。
案件经理和调解员职责分开,无法提供法律建议或协作制定策略,这有助于保持中立。很遗憾我们的服务不适合您的情况,如有任何问题欢迎随时联系我们。
★★★★★
表格有误,而且无法……
表格有误,无法轻松编辑各个字段。这服务绝对不值这个钱。
Divorce.com 回复2026-01-16嗨Nolan,您的案件经理已经联系您提供帮助!
★★★★★
没有从头到尾完成
我只给了一星,因为他们把所有文件都处理对了,直到我配偶没在离婚传票上签字。我花了一千多美元,他们没给我任何关于如何完成离婚的建议。如果早知道这样,我宁愿多花钱请律师,从始至终都搞定。
Divorce.com 回复2026-01-16很抱歉听到您感到沮丧。我们的服务是针对无争议离婚设计的,这意味着当双方都愿意签字时,我们可以准备并完成相关文件。如果配偶不签字,案件就会变成有争议,我们在法律上无法在没有律师的情况下提供如何继续或完成离婚的建议。
我们感谢您的反馈,并鼓励任何对资格或下一步有疑问的人联系我们,以便我们根据他们的情况帮助解释可用的选项。
★★★★★
一群骗子
一群骗子。他们拒绝退还一位80岁正在经历48年婚姻离婚的男人的钱。他糊涂了,在这个烂网站上注册。我们找了律师,我爸爸糊涂了,被拉进这个诈骗网站。他注册花了999美元。之后什么都没做。他的律师看到费用从他的财务中扣除,立即质疑。联系网站……不行,不退款,抱歉。祝你愉快。谢谢你们的免费1千美元,因为我们为你们什么都没做。我还没完。祝我爸爸圣诞快乐,他作为30年退伍军人,正挣扎着支付养老院账单,因为像这样的公司专骗老年人!别跟他们做生意。Charles Schewe!查一下!
Divorce.com 回复2025-12-24嗨Matt,我们努力帮助每一位顾客,但我们在系统中无法验证您的账户。如果您使用了我们的服务并遇到问题,我们希望有机会帮您解决。请联系我们,以便我们调查并帮助您解决问题。
★★★★★
Karina非常乐于助人。
Divorce.com 回复2025-12-24您的反馈对我们团队意义重大。感谢您抽出时间留下评价!
★★★★★
客户服务糟糕透顶,延迟申报让整个过程更加压力重重,
客服几乎不存在。如果你想得到回复,他们会转给个案工作者,可能要24-48个工作小时才能回复。如果你用他们的服务提交,流程会增加几个月,因为他们处理任何步骤至少需要一周(他们收到你的表格后有7-10个工作日——整整两周——才做任何事)。然后他们花了一周时间从生成标签到把文件送到邮局。离婚因为这个流程延迟了几个月。千万别浪费钱或为使用Divorce.com增加压力。
Divorce.com 回复2025-12-24很抱歉听到您对我们的支持团队Marissa体验不佳。我们非常重视客户服务,并持续寻求反馈以改进我们的服务。我们已经直接联系您以解决您的顾虑。
★★★★★
让离婚变得容易得多
让离婚容易多了
Divorce.com 回复2025-12-15谢谢!非常感谢您的好评。
★★★★★
目前对公司成立方面不太满意,文件也不够清晰。
目前不满意。到目前为止流程似乎简单,但清晰度不足。我的最终离婚判决书中缺少信息,尽管其他表格中明确承认了。他们的措辞方式令人困惑。我理解我们沟通的人不是律师而是客服代表,他们很棒,但也受规则限制。截至目前,我不能推荐这家公司。离婚过程已经够有压力了,这加剧了问题并导致其他方面需要的时间延迟。我会根据他们如何处理我解决问题的请求来更新我的评论。当前日期- 12-2-25
Divorce.com 回复2025-12-10非常抱歉听到您目前的体验在已经艰难的进程中增加了压力。
虽然很高兴得知我们的支持团队对您有所帮助,但我们完全理解您的沮丧。离婚过程可能让人感到不知所措,我们看到您已经被联系并获得了回答问题和管理期望的帮助。
如果您还有任何需要我们进一步关注的事项,请随时联系我们。您的反馈很重要,我们随时为您提供帮助。
★★★★★
Karina 是最好的!
Karina在整个沟通过程中非常热心且亲切。她在我整个过程中展现出的耐心和见解非常宝贵。我再也找不到更好的体验了。
Divorce.com 回复2025-12-03迫不及待想把这个五星好评分享给我们的团队。感谢您的分享!
★★★★★
我需要的支持
离婚本身就够让人头疼和不知所措了。Divorce.com让理解和操作这个过程变得简单。能够联系到真人寻求帮助对我来说是最有价值的部分。我通过邮件问了那些我觉得不好意思问的问题,他们总是给予解答,让我感到被支持。
Divorce.com 回复2025-11-24非常感谢您分享您的经历。很高兴得知我们能够帮助让流程更容易理解和应对。知道与真人沟通对您有所帮助,这对我们的团队意义重大。
离婚过程中没有尴尬的问题——只是在最需要支持的时刻有人陪伴。我们很感激能够陪伴您,为您提供所需的答案和安慰。
感谢您在这个重要时刻信任我们。
★★★★★
让离婚流程变得简单。
帮助我顺利度过了人生中的艰难时刻。门户网站操作简单,有案件经理协助处理整个流程,节省了时间和精力。
Divorce.com 回复2025-11-20感谢您分享您的经历,Ben。很高兴听到门户网站易于使用,而且有一位案件经理陪伴让这个过程在如此艰难的人生事件中变得更加顺利。我们知道这些时刻有多艰难,很感激您信任我们来帮助您度过。
★★★★★
Karina 太棒了
Karina太棒了。她在我整个离婚过程中帮了我大忙。真的很感激有任何问题或疑虑时都能找到她。
Divorce.com 回复2025-11-18非常感谢您的评价,Brett。很高兴听到Karina在整个过程中都能为您提供支持。离婚很艰难,有可以依靠的人会让这一切有所不同。真心感谢您抽出时间分享您的经历。