Drive Caramel（drivecaramel.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 69 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我们和斯蒂芬妮一起度过了一段美好的经历！我们通过 E Bay 在另一个州（德克萨斯州，我们在纽约）购买了一辆汽车，并且必须通过我们唯一的互联网接入（手机）在线完成所有操作。我和我的爱人都不太懂技术，这是一个令人畏惧的前景。我们必须多次重复一些必要的操作，因为它们根本无法发挥应有的作用。这太令人沮丧了。 但是！然后斯蒂芬妮发生了！她联系我们并告诉我们卖方已经完成了他的部分，如果需要帮助我们可以给她打电话。我们做到了！她做到了！帮助就是这样。提供如何实现必要目标的信息和说明。我们和斯蒂芬妮聊过几次，也给她发了短信。她反应迅速，对我们非常友善和耐心，更不用说真诚友好了。在她的热情帮助下，资金的出售和转移完成了！ 我们非常感谢她！我完全不确定如果没有她我们能否做到这一点。很确定我们实际上不可能。 这个女人值得点赞。如今，您只是无法像她那样获得真正的客户服务。 谢谢你！！斯蒂芬妮！ ♥️
丰富的体验，无缝且无压力的交易。照顾好一切。
我有一个很棒的经历，安娜，非常周到，让我们觉得一切都在朝着正确的方向发展！我会聘请她来帮助经营我非常私人的高端餐饮公司，安娜是你的宝贝❤️❤️❤️
交易反应非常迅速，毫不费力。我会毫不犹豫地再做一次。
总体体验有时会有点令人困惑，主要是由于一些技术问题。但是一旦这些问题不再困扰我们，体验就很棒了。我分配的处理交易“Alley”的代理非常乐于助人，并且总是在出现问题时做出回应。 这让事情变得不那么混乱了。 从购买到车辆交付大约需要一个月的时间，考虑到车辆距离 1100 英里，我认为这需要更长的时间。
糟糕的！恼人的！如果是独眼金鱼的话，处理起来会更快！ 在我看来，整个过程就是一个充满谎言的柜子。每次重复询问（并接收）相同的信息 4 或 5 次，好吧，只是浪费时间。这些评论的回复让他们听起来像是真的很担心。他们不是！他们所有的回复都说了同样的废话，请联系我们。 试图联系他们？！在哪里？他们说打电话？！ WHO？我永远不会再使用焦糖，如果有人问我它们怎么样……菱背响尾蛇可能更容易处理。
Hi Katie, we're very sorry we did not meet your expectations. As we don't have your contact info we will request information so that we can assist. Thank you!
当我对车辆购买和运输有任何疑问时，很容易联系。 起初我在网上买车时很犹豫。 一切都很顺利。 比我想象的要好得多 谢谢！
整个过程不复杂，无忧无虑。
焦糖把一个简单的过程变成了一个复杂的混乱。我每天都会收到多封背靠背的电子邮件，其中的信息相互矛盾：第一封“我们收到了买家的钱，请运送汽车”，一小时后又收到一封电子邮件：“请不要运送汽车，我们没有一切……”。祝你好运，找到联系这些人的电话号码。他们扣押了我的钱一个月，因为买家找不到有能力的运输公司。总体经历是令人沮丧和可悲的。 “焦糖”过程不是自动化的，您必须拨打该号码（在任何地方都找不到）来处理销售。为什么要和这些家伙一起带来预告片搭档。我在“带拖车”上买了 2 辆车，但在这次惨败之后我正在重新考虑一切......
Hi Jcb - We're sorry for this experience. We'll request your info and reach out to help.
卡梅尔在没有通知我的情况下取消了我的融资，然后当我打电话询问为什么流程被推迟时，他们混淆了他们的错误。他们没有承担责任，而是试图指责 eBay 客户服务“没有回应”，尽管问题完全源于 Caramel 内部。 为了弥补这个错误，Caramel 提出承担部分运输费用并安排了一名承运人，但运输仍然没有发生，也没有采取取货或送货的行动。 我的经验显示出一种明显的沟通不畅、偏离和未能履行承诺的模式。 Caramel 没有以 eBay 附属公司所期望的专业性或可靠性来处理安全购买流程。
Hi John, our sincere apologies, we'll reach out for more information so that we can assist. Thank you.
所有问题都很快得到了解答。 我和焦糖一起度过的时光很愉快
确定买家后，花了一个月的时间才完成销售。 本来需要一天的过程花了30个小时！每一步买家和卖家都必须进行多次调用/多次上传。 当我们致电客户支持时，人们很有礼貌并尽力而为。 这个过程是可怕的。 而且网站也很糟糕。 不要使用此“服务”
Hi Beth, our sincere apologies - please reach out if we can provide assistance.
犹他州德雷珀的扎克和德克萨斯州圣安东尼奥的塞萨尔都非常出色！我不可能要求与更有能力、更有资格的沟通者一起排队，他们对我遇到的无数问题有如此出色的理解，并准备好缓解这些问题。 不幸的是，我不得不在华盛顿提出与艾利森相反的观点。我觉得她粗鲁、居高临下、好斗、可憎。 我创办、建立并出售了两家相当成功的公司，我相信所有企业的好坏取决于他们最弱的员工，而这很可能就是艾里森。
凯撒非常棒，他对我需要发生的事情进行了投资。我很高兴我们有机会进行联系和合作。 Caramel 做得很好，并在整个过程中支持了我。如果他们能在我们的 A.R.F 分享这个过程，那就太好了！ 2027 年无障碍资源博览会将于 2027 年 4 月 24 日在帕萨迪纳市政厅举行
按承诺提供服务。最重要的是，简单明了的英语说明没有典型的官样文章。及时的响应使交易变得轻松愉快。
我从 eBay 购买了两辆车，真是太高兴了！最初，这有点超出我的舒适区，但我冒险买了我拥有过的最好的车。一辆雷克萨斯 350。比经销店里的任何车都更低的里程数，并且在 eBay 上便宜数千美元。购买第二辆车的过程很简单。他们无缝地设置了系统，这使得操作变得简单。我唯一需要注意的是注意并阅读与保修相关的任何文件。在签署保修文件之前，请确保它正是您想要的（或不想要的）。强烈推荐作为美国最大的汽车经销商！
这应该很顺利，但事实并非如此！ 我永远不会使用或推荐，
Hi Dennis, our apologies we were unable to make this a smooth experience. Please reach out if we can help with anything.
已经5天没有联系了。 我打电话，但等待了 42 分钟
Hi Mark - We apologize for the inconvenience. We've asked someone to reach out if you have other questions.
1）对于卖家来说，就像我一样，你一开始就没有很好地解释这些步骤。你只是不断地做更多你想要的事情并拖延这个过程。预先列出清单并设定期望。 2) 您的软件应用程序需要工作。 请参阅戴夫·杜克 (Dave Duke)，了解我向您发送的消息的完整时间顺序。如果您想要实际的消息，我已将其保存。许多内容并不适用于目前的进展情况，而且实际上让我感到震惊。站在卖家的角度思考一下。在目前的状态下我不会再使用它。
Hi George, thank you for your feedback we really appreciate it. If there is anything we can help with please don't hesitate to reach out. Thank you!
约书亚的股票非常惊人。在我 35 年的职业生涯中，我在这个行业的任何方面都遇到过最好的代表。
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