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食品、饮料和烟草

EatStreet

101 条评价

1.7101 条评价
写评价

关于 EatStreet

数据更新
网站
eatstreet.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
United States · Madison, WI
状态
待认证
近 12 个月
10 条评价
差评回复率
74%（61/82 条）
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[email protected]eatstreet.com

EatStreet靠谱吗？

EatStreet（eatstreet.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 74% 的差评；近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

K
Kristen Schabell · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

通过 Eatstreet 订购食物

通过 Eatstreet 订购食物。过了很长时间，应用程序才说我的食物已无法配送。然后收到司机发来的短信，说他们收到了我的订单，但不会送餐，因为雨很大，他们害怕在这种天气下开车。我联系了他们的帮助/聊天人员，并被告知我的订单将被交付，但我无法获得退款。发邮件，网上聊天都是同样的答案，没有退款，没有道歉。刚拿出钱，司机保留了我的食物和小费，而我没有得到食物或钱。永远不会再使用它们。如果可以的话我会给他们一颗星

EatStreet 回复2026-06-25

Hey There! Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear of your poor experience and we would like the opportunity to look into your concerns. Please send us more information like your order number via email to [email protected] so we can assist you further. Thank you!

J
James Weber · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-09 ·

伪装成企业的犯罪企业

这是一个冒充企业的犯罪企业。 他们窃取你的钱，无意完成他们的商业交易。 他们的客户服务公然对这个问题撒谎，声称这是别人的错，然后不情愿地提供退款。 如果他们感觉特别友善，他们会提供一张 3 美元的优惠券，该优惠券甚至不包括一半的送货费，并且必须在他们向您发放的当天晚上使用。 绝对是公司的笑话和尴尬。

EatStreet 回复2026-04-21

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David Wolff · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-28 ·

我的“免费送货”花了超过22美元！

我刚从一家餐厅网站订餐，结果显示食物将由 EatStreet 配送。 它说送货是免费的。 我对此表示怀疑，但还是完成了订购过程。 在最终订单页面的旁边，它显示“免费送货”并要求慷慨的小费。 我添加了小费，因为我认为考虑到送货是免费的，我应该留下一个不错的小费，然后确认电子邮件显示我添加了小费，以及 8 美元的送货费和 14 美元的服务费 - 为我的“免费”送货额外支付了超过 22 美元。 我再也不会从任何使用美食街的餐厅订购任何东西 - 这应该被视为虚假广告和欺诈！

EatStreet 回复2026-03-31

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Lin Luo · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-12-30 ·

不要使用美食街

我从应用程序订购了披萨。它从未出现过。我打电话给餐厅，他们说他们找不到我的名字和电话号码下的订单。然而。该应用程序显示订单的运送时间。我与“客服”聊天，被告知他们不跟踪订单，餐厅使用自己的送货员，我需要与餐厅协商。我要求退款，并被告知我需要向餐厅寻求解决方案。我在想我为什么使用这个应用程序。我本可以打电话给餐厅，因为除了向我的信用卡收取食物、送货费和小费外，该应用程序不承担任何责任。尽管如此，这确实是一封垃圾邮件，我再也不会使用这个网站了。好消息是餐厅的那位女士很友善地免费为我们点餐，我们就去取了。饥饿2小时后20分钟。

L
Leah · 写过 11 条评价 · 体验于 2025-12-07 ·

糟糕的经历

可怕的经历。几年前，饮食街很可靠，我更喜欢通过“较小”的企业订购。然而，在最近从未交付给我的订单之后，我不会再向他们订购。据称，司机很难找到我的地址，尽管我之前通过他们下的每一个订单都能找到它（也是在同一家餐厅——这家餐厅使用他们自己的送货司机，他们以前从未遇到过问题。另外，我留下了我所在位置的具体指示，以及如果不确定如何联系我）。我接到了两个没有语音信箱或司机短信的电话——当我试图回电时，电话没有回电（奇怪的是，甚至没有转到语音信箱）。 我确实给餐厅打电话，基本上被告知“哦，好吧，我们把司机兑现了，抱歉，请联系饮食街”。 我确实联系了饮食街……并被告知要联系餐厅（如果他们愿意阅读我发送给他们的最初电子邮件，他们就会知道我已经这样做了）。不管怎样——饮食街什么也没做，拒绝退还 80 美元以上的订单，说实话，我怀疑送货司机偷了它，因为当时我什至没有（餐厅）选择去取货。 如果您可以在其他地方订购，请这样做。这个网站是垃圾，支持很糟糕，我再也不会在这里花钱了。

H
HXG · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-05 ·

食物送得很晚。 CS太烂了。

一小时后我的食物还没有送来。我打电话给餐厅，他们说我需要联系 EatStreet。联系他们的唯一方法是通过实时聊天，这非常烦人和慢！然后说他们缺少司机——如果你没有司机为什么要接受订单？？？我要求退款，因为自从我点了寿司以来，我的食物又冷又湿。他们无法给我退款……我非常失望，在我的食物送达后完全删除了美食街应用程序。再见费利西亚！

EatStreet 回复2025-12-10

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Chad · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-01 ·

EatStreet 的一切都很糟糕！

他们的网站很糟糕！他们不会允许一些完全有效的地址。所以你必须使用他们喜欢的一款。然后他们的送货员送货到一个完全不一样的地址。那么，当您从未收到 65 美元的订单时，他们的技术支持将无法为您提供任何帮助！所以你饿了，出了一大笔钱！如果他们的送货员有脑子，你可能会得到你的食物。我什至告诉送货员他们送错了房子，但他们还是把东西送到了那里！笨蛋！不要对这些人抱太大期望！

EatStreet 回复2025-12-10

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Nicole Allen · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-15 ·

这家公司有糟糕的客户……

这家公司的客户服务很糟糕，他们偷了你的钱。我为我的孙子们点了食物，他们拿了钱，从来没有向餐厅下过订单，然后我坐在电话上二十分钟才挂断电话。我发了一封电子邮件但没有得到回复，他们很糟糕，我再也不会订购任何东西了

EatStreet 回复2025-12-10

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K
Karra Busch · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-10-25 ·

我等了将近一个小时才吃到食物

我等了将近一个小时才吃到我的食物。我给餐厅打电话，但没有人去拿我的食物。我自己开车穿过城镇去取食物，他们为我准备了新鲜的食物，因为他们告诉我，我的吃街司机刚刚来，晚了将近一个小时零 15 分钟来取食物，当他拿到食物时，食物已经冰冷了。当我还在等待食物新鲜时，吃街司机打电话说我的食物已经送达了。我告诉他别费心了，我自己去拿了。我回到我的住处，发现冷食已经送到外面了，应用程序上的送货显示为“无法送货”，因为他知道他搞砸了，现在试图让他看起来好像找不到我的地方或什么的。我再也不会从美食街点餐了。他们甚至不会让你要求退款——他们站在他一边。完全完成了。

EatStreet 回复2025-12-10

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kkatanawakizashi · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-22 ·

等待一个半小时以上，缺乏客户服务

我在美食街订了外卖，花了一个半小时才送达。我第一次联系客户服务人员，他们告诉我将在 15-20 分钟内送达。 20 分钟过去了，我再次联系并要求退款，以便我可以去其他地方。又等了一会儿，我伸出手来请求并收到了联系电话。在我不得不喂养我的孩子们之后，我的订单最终到达了。服务代表为我 70 美元的订单向我发送了一张 7 美元的优惠券，但我显然不会再使用这项服务。 如果你饿了，不要在美食街点餐！

EatStreet 回复2025-08-23

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M. J. · 写过 7 条评价 · 体验于 2025-07-31 ·

未能解决粘糊糊的食物问题

我上周五通过 EatStreet 订购了。我点的饭菜里有恶心的粘糊糊的沙拉。我提供了图片，然后我一开始就得到了优惠券，这是我不想要的。然后我被指示直接打电话给店主要求退款，如果他同意，那么他们可以退款给我。店主向我退还了餐费。我还点了一份小份，我告诉他，如果他退还我餐费，我很高兴，而且我不介意退款。在吃了两叉子粘糊糊的沙拉之后，我只有在两叉子都吃饱之后才看到——我完全失去了胃口！我本来不想吃别的东西的！业主表示理解并表示歉意。当 Eatstreet 代表回复我时，他告诉我他正在退还配菜的费用，而不是餐食的费用。我向代表解释说这是一个误解，说那是业主所确认的。我感觉自己被骗了，并要求重新与业主联系以了解误会。他告诉我，餐厅没有回复，他也无能为力，只能升级。我会在 24-48 小时内收到回复。那是星期五，今天是星期二。我直接写信给 Eatstreet，但没有人回复我。当我支付 28 美元时，我收到了 3 美元的退款。我再也不会使用Eatstreet了！他们收费很高，但填写客户服务！ 跟进： Per Eatstreet 与他们取得了联系（在他们看到我的评论后），但他们没有得到全部统计数据 - 他们放弃了帮助我拿回我的美元并支持一个粘糊糊的餐厅老板，他公然撒谎要退款给我！他们给了我一张 5 美元的优惠券，下次可以使用……哈哈 我再也不会使用 Eatstreet 了！我不建议将它们用作服务！他们在我收到的订单上加收了 10 美元，完全无视发生的事情。从现在开始我要自己做饭了！

EatStreet 回复2025-08-06

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amy mondloch · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-05-21 ·

Eatstreet 再次搞砸并失去了另一名顾客

Eatstreet 再次搞砸了我的订单并拒绝提供正确的食物。送个汉堡和薯条真的那么难吗？ 相反，他们给了我一张绝对毫无价值的优惠券。 它只能用于超过 50 美元的订单。 鉴于我通常只吃一顿小餐，所以我从来不会在外卖上花那么多钱。 提供不会被使用的优惠券是一个巨大的商业骗局。 好吧，他们刚刚失去了另一个客户。

K
Kellie Collins · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-11 ·

不要订购...糟糕的客户服务

订单预计 20-30 分钟内送到我家。食物准备好后 20 分钟司机就到了。客户服务很糟糕并且拒绝对此采取任何行动。请勿从本网站订购。

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Taryn Pearce · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-14 ·

再也不会了。远离。

太可怕了。不要使用这家公司。食物送得不正确，用外语沟通，我回复消息时没有回复，客户服务无益且粗鲁。刚刚看到他们申请破产。毫不奇怪。只是希望我在尝试之前就知道。再也不会了。

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Darline Tinsel · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-31 ·

如果这个星级可以是 0 星

如果这个星级可以是0星，我肯定会定为0星！ 我在 EatStreet 的经历绝对是可怕的。我不得不等两个小时才得到我的订单，最后却得到了冷翅。他们唯一的沟通方式是通过与可能是机器人的代表在线聊天——他们没有提供真正的帮助。他们只是一直说：“司机已经在路上了”，但两个小时后，我仍在等待。 这是我第一次使用 EatStreet，也肯定是最后一次。我不会向任何人推荐这家公司。如果您正在寻找可靠的送餐服务，请帮自己一个忙，选择不同的服务！

EatStreet 回复2025-02-03

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Patrick · 写过 2 条评价 · 体验于 2023-11-19 ·

作为一名司机，我没有感到受到尊重

作为一名司机，我没有感受到公司或社区的尊重和重视，当我第一次发表我的故事时，Eatstreet 甚至威胁要起诉我，因为我是他们最忙碌的司机。

J
Jordan Gates · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-11-07 ·

他们花了 45 分钟才下订单。

下了订单，网站说要40到50分钟。 45 分钟后，当我打电话给餐厅确认时，他们告诉我还没有下订单。显然他们五分钟后就下达了命令。买家小心！

EatStreet 回复2024-11-18

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Joe Dooley · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-10-30 ·

完全无能

点了 80 美元的食物。该应用程序说已交付，但实际上没有。客户服务绝对没有帮助，他们坚持说已交付。最后我们发现订单已交付到隔壁的公寓楼。我们本来无法取回它，但幸运的是，有人离开公寓楼让我进去。那时食物已经像冰箱里一样冷了。完全无能。再也不会去EatStreet了。如果我是你，我就不会冒险。

EatStreet 回复2024-11-07

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O
Omid Pa · 写过 7 条评价 · 体验于 2024-08-25 ·

可怕的公司

可怕的公司，他们向我收取送餐费用，我还为他们的送餐支付了小费，但他们从未送餐给我！

EatStreet 回复2024-08-29

Hey There! We appreciate your feedback and are sorry to hear this happened. Please send your order ID to [email protected] so we can look into this for you. Thank you!

L
Lindsay Drust · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-20 ·

为我点了大约 90 美元的食物……

我在婚礼当天为我的伴娘订购了大约 90 美元的食物，但从未收到。等了很久之后给餐厅打电话，他们说他们一个多小时前就来接了。给客服发了两次邮件都没有回复。如果可以的话我会给 0 星。

EatStreet 回复2024-08-20

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