EatStreet

直接打电话给餐厅更便宜。

处理一个 25 美元的订单需要近 8 美元的费用。这项服务不值得。我只是懒得像平常一样直接打电话订购。

第一次。 上次。

刚刚第一次使用 Eatstreet。 食物从来没有来过。 这是 EatStreets 的回应 “对于您在 Su Taqueria El Rey Del Taco y Mariscos 的订购经历感到非常失望，我们深表歉意。不幸的是，退款请求应直接向餐厅提出。由于 EatStreet 不处理该餐厅的食物配送，因此我们无法处理退款。如果餐厅同意退款，他们需要根据我们的退款政策与我们联系以确认这一点。我们非常感谢您的业务，因此如果出现以下情况，请随时与我们联系：你有什么问题吗？” 永远不要再使用 EatStreet。

一周内从未收到过两个单独的订单

上周我通过 Eatstreet 下了两份订单。没有收到其中任何一个。门票是开放的，上面写着准备食物两个小时。当我打电话给餐厅时，我被告知食物已被取走。当我联系 eatstreet 时，聊天不起作用，我没有通过电子邮件得到快速回复，当我打电话时，我被告知政策是他们无能为力。我在订单中注明了前往我位于新开发区的房子的具体指示。自从我搬到这家酒店以来，我已经通过 Eeatsreet 订购了十几次，并且直到最近两次才收到我的食物。司机和消费者之间必须有某种联系，就像 Uber eats 那样。或者雇用可以阅读订单中的说明的司机。驱动器更新食物正在运送途中的跟踪，并在送餐时关闭已交付的票证。不到两个小时后，消费者正在想知道他们的食物在哪里。非常失望和悲伤的是我点的食物少了 100 美元。

如果 0 星是一个选择，我会......

如果 0 星是一个选择，我会选择它。我点了菜，餐厅已经准备好了食物，等待司机来接。司机接货后，又花了 57 分钟才送达。这意味着餐厅准备好后我的脚已经坐了 90 分钟。 此外，当我收到订单时，一瓶可乐不见了。我与餐厅确认它已发送。这意味着司机喝了酒。 当与客户服务交谈时，他们给了我一张 3 美元的优惠券。来自近 50 美元的订单。 真是个笑话。我再也不会使用东街了。

粗鲁且无助

自从 7 年前搬到威斯康星州麦迪逊市以来，我一直是 EatStreet 的忠实顾客。今天，我收到了我长期以来接触过的所有组织中最糟糕的客户服务。我的订单迟到了 75 分钟以上，而且没有任何解释。经过两次聊天和一个电话才获得帮助。当我的食物最终到达时，它是不可食用的。 （大概是因为它已经在加热灯下放置了一个小时。） 20 美元的订单给我一张 3 美元的优惠券。有人告诉我，客户代表将立即联系我，询问尚未退款的事宜。此外，代表 Kerl A. 在回答我的任何问题之前结束了我们的聊天。  这次经历非常令人失望，让我认真地重新考虑将来是否会使用这个应用程序。 编辑：我给 EatStreet 发了电子邮件，并根据他们的评论给他们打电话，他们给了我一张 3 美元的优惠券，可以购买 20 美元的订单，但我不能吃，迟到了一个多小时。简直是侮辱。

为什么要第三方？把你们的司机带回来。

他们不再有自己的司机了。他们使用像 Door Dash 这样的第三方。当我们拿到食物时，我们的食物已经冷了并且融化了。这就是我们不使用 Door Dash 的原因。我们使用 Eat Street 是因为我们用它来获得更好的服务，但现在他们使用了一个更糟糕的、不太可接受的第三方，我拒绝使用。快来美食街吧。

美食街骗局

首先，餐厅、食物和工作人员都很棒。话虽这么说，EATSTREET 是一个骗局！我在谷歌地图上查找了这家餐厅。当菜单出现要求外卖时，默认会出现 eatstreet。我点了自取服务，他们为每个菜单项加了近 30% 的费用……为了什么？直到我去餐厅点餐时看到实际的菜单价格我才意识到。如果您想点餐，请致电餐厅。

不要使用美食街！

不要使用美食街！ 我点了食物，等了一个小时。因此，请联系餐厅，看看我的订单是否有任何问题。餐厅告诉我食物已经做好了，一直在等司机来接。联系餐厅和客服后。 Eatstreet终于给我送来了冷干粮。我要求退款，因为我不能吃那些冷的和干的食物，不得不把它扔掉。 Eatstreet 下次给我 3 美元的优惠券。有多好笑？

不要使用美食街！

已下单，已付款！订单已确认。去餐厅取我的订单，但它不在他们的计算机系统中。 无法取消订单或拿回我的钱。绝对可怕，根据评论我明白为什么！

没有食物，不退款

我通过应用程序订购并付款。一个多小时没有更新，我联系了客服。他们告诉我订单已取消，并且无法退还我所支付的费用。严重地？他们不能为我从未得到过的东西退款吗？不再使用它们

不要使用

不要使用 为我女儿订了午餐作为惊喜 第二天发现它根本就没有来 他们没有回应 敲竹杠

等了两个小时才送来，然后当要求退款时，他们指责餐厅的质量。

除非你想等2个小时吃冷食而且不退款，否则远离EatStreet。

当心谷歌和 EatStreet...

我直接在谷歌上访问了餐厅网站。 当我到达餐厅取餐时，他们告诉我，在我不知情的情况下，它已经通过了 EatStreet。 不知何故，我在不知情的情况下通过谷歌被重定向了！ 我的订单比应有的高出大约 30%！订购时要非常小心！

切勿使用美食街

永远不要使用美食街 - 他们会拿走你的钱来购买他们无法送货的订单，因为他们没有司机，但他们不会退还你的钱 - 他们不仅把餐厅搞砸了，因为我们的食物就在那里 - 浪费了 - 他们从来没有联系我告诉我我们的食物不会被交付。 这是一项糟糕的服务，我永远不会再使用它，并告诉其他人不要使用它。

和这家公司彻底完蛋了

和这家公司彻底完蛋了！我已经多次遇到过这样的情况：我点的食物在 30 分钟到一个多小时后就被取消了。我决定再试一次，很高兴尝试一家新餐厅。下单后20分钟左右我发现餐厅还没有确认。我联系了 eatstreet，了解订单的情况。他们花了几分钟检查，然后最终告诉我订单已被取消。然后它出现在跟踪订单的链接上，订单已被取消，并弹出电子邮件通知我并提供 3 美元的优惠券以弥补不便。上次我试图在这家公司以及他们选择与这些餐厅合作的方式上浪费钱，因为他们所做的事情不起作用。

请勿使用此服务

不要使用此服务。我从不写评论，因为我试图理解并知道问题时时发生。 但我发现饮食街不是一个可靠的服务，并且没有客户服务或资金来确保或帮助解决其“客户”的任何问题。 我不觉得自己是一名顾客——更像是一个落入骗局并为从未送达的货物多付钱的人。 当我打电话检查我的送货/订单状态时，饮食街的员工非常粗鲁，并告诉我如果我在附近就去取货。 我刚刚在网上与美食街的代理商联系，想看看他们是否可以为我订单的任何部分退款，因为他们在一个半小时内没有送货，所以我需要自己去取订单。 在我提出任何要求之前，代理人除了告诉我向餐厅解决问题外，没有尝试解决我的问题（这家餐厅是由最友善的人经营的 - 所以我想去饮食街退款，因为他们没有向餐厅提供适当的信息）。 不管怎样 - 代理人结束了聊天，我不得不向餐厅提出这个问题 - 我不会这样做，因为他们是一群努力工作的善良小企业主。 如果饮食街的“客户服务团队”存在并且读到了这篇文章，那么第一要务应该是培训您的代理人员，第二要务是在您不提供所提供的服务的情况下提出某种小额退款或信用选项。你什么也没做>.<只是拿了我的钱或者因为你的错误而拿了餐厅的钱。 我拍了聊天截图 - 现在它是灰色的，代理在发送最后一条消息后第二秒就结束了聊天，所以我无法回复。 谢谢哈哈。

第一次也是最后一次……

当我通过他们的网站购买了一份 95 美元的家庭餐后，后来我发现这顿饭价值 69 美元。 第一次也是最后一次使用这个网站。享受高额利润！

拿了我的钱没有点食物

不予退款 他们的网站一直出问题

他们的网站一直出故障，当它最终工作时，它把它们设置为提货而不是送货。没有办法改变那家餐厅也无能为力。而且因为我的乘客已被确认，所以我无法退款！我不得不重新订购，并将第一个订单与第二个订单一起发送，到目前为止已经花了 1 小时 15 分钟。再也不会了！！！！客户在电子邮件中很糟糕，没有任何同理心，我永远不会再使用 grub hub。这就是我从门仪表板迷失的东西

超级过高的价格

价格过高。 所有东西都比 GH 或餐厅本身贵 15-20%。 避免。 另外，注意到所有正面评论都写着“受邀”吗？ 是的。 一些新近出现的食品订购应用程序出现并认为，“嘿，我们可以复制 GH 或其他任何东西，然后在价格上添加 20％，并且不显示任何费用，而愚蠢的客户将不会明智地认为他们得到了一笔划算的交易”。 天才。 迫不及待地想告诉我所有的朋友这项服务。 哦，让我为你回复我的评论。 嘿！得知您的经历，我们深表遗憾。如果您还没有联系我们，请通过 eatstreet.com 的 customer.service 联系我们，以便我们的支持团队可以查看此问题。谢谢你！