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食品、饮料和烟草

EatStreet

101 条评价

1.7101 条评价
写评价

关于 EatStreet

数据更新
网站
eatstreet.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
United States · Madison, WI
状态
待认证
近 12 个月
10 条评价
差评回复率
74%(61/82 条)
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EatStreet靠谱吗?

EatStreet(eatstreet.com)在 OK.one 的综合评分为 1.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。79% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 74% 的差评;近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
Jake Thompson · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-02-10 ·

Eatstreet 无疑是最差的第三名……

Eatstreet 无疑是最糟糕的第三方送货服务。他们已经很多年没有更新他们的平台了。它充满了错误,可能是因为他们的工程师是学生实习生,买不起真正的错误。他们唯一的客户是忠实的中西部餐馆老板,他们没有迁移,因为他们不关心他们的客户服务,只是购买了 eatstreet 并实施它,因为他们是本地人,或者只是不想费心对另一个软件进行适当的评估。 C 级应该对他们产品的状态感到羞耻。作为过去和今天的被迫吃街用户,因为我最喜欢的一些当地餐馆因为我上面所说的原因之一而使用它们……如果你是我唯一的选择,我将永远开车去取食物。作为一名曾被美食街招聘人员联系过的外部观察者,你的技术和客户体验状况完全就是一个笑话和骗局。我说骗局是因为你的隐藏费用......送货费:“免费”费用:“这有助于我们运营。”你们都是骗子😂

EatStreet 回复2023-02-15

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M
Maxime Saindon · 写过 4 条评价 · 体验于 2023-01-26 ·

我从吃街订购的,结果是……

我从吃街订购并收到电子邮件说我的订单已取消。我最终从另一个地方订购,但你瞧,当我等待订单到达时,“已取消”的订单到达了!事实证明,餐厅实际上从未取消,我最终浪费了时间、金钱和食物。去美食街的路。

EatStreet 回复2023-01-31

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A
Adele Keaton · 写过 4 条评价 · 体验于 2023-01-13 ·

如果你想吃东西,就不要去饮食街

我从当地的一家披萨店订购的。当所有费用和小费都加起来时,我的账单是 50 美元。披萨没有准时到达。我曾三次尝试联系饮食街的帮助,但披萨没有送来。我终于给客人吃剩下的烤宽面条了。订购后两小时披萨就到了。我们甚至不想要它,因为我们已经吃过了。 Eat Street 给了我一张优惠券,下次订单可享受 4 美元优惠。真的吗?!!!不要使用此服务! 我联系了他们的客户服务电子邮件,但没有收到回复,从我读到的情况来看,这是典型的。在向他们订购之前先查看其他评论!

EatStreet 回复2023-01-20

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A
Andrew Lipiansky · 写过 5 条评价 · 体验于 2022-12-14 ·

无用……而且阴暗

这些家伙是多么无用:他们拿走了我的钱,然后把我的订单交给了一家因装修而关门的餐厅。现在他们是多么阴暗:当我没有收到订单并想要退款时,他们说我必须打电话给餐厅。 更新:我刚刚收到 eatstreets 的一般回复来联系他们,以便他们可以调查此事。我已经给了他们大量的机会来探索和解决正在发生的问题。显然,一旦他们为您下订单,他们就不会对交易承担任何责任,并且他们不会联系餐厅来帮助解决问题。直接去餐厅就可以了,省去了中间商。 Eatstreet 不会为您点餐时寻求的服务增加任何价值,而只是一种障碍。与他们合作的餐厅自己送货。

EatStreet 回复2022-12-26

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Paul Jensen · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-12-12 ·

我从来没有得到食物,他们责怪我

我从来没有拿到食物,他们责怪我。 我下了40美元的订单,等了将近一个小时。 当我收到它已送达的通知时,我在所有入口处寻找它,但它不在那里。 我在网站上找不到客户服务号码,不得不查找。 当我打电话解释问题时,客户服务代表开始责怪我。 他问我是否包括了我的公寓号码,我照做了。 然后他告诉我它被留在门口了,但事实并非如此。 他一直想方设法告诉我我是如何搞砸的,或者暗示我在撒谎。 这当然激怒了我,我告诉他取消我的订单并退款给我。 我只是提出了取消订单并退款的“请求”,并且必须进行“调查”。 我记得那些日子,一个地方只会向你道歉并退款,而不是试图暗示你在撒谎。 该男子似乎从未想到他的司机可能把它留在了错误的地址或者可能被偷了。 美食街今天失去了一位顾客。 他们不值得信任,客户服务也很差。 不要让他们偷你的钱。

EatStreet 回复2022-12-16

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M
Mariah Swartz · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-12-03 ·

菜单价格虚高,而不是……

菜单价格虚高,服务费不透明。被标记为在线订购的“首选方法”,我订购的餐厅确认他们更喜欢直接通过自己的网站或 SpotOn 订购。被骗了。 他们实际上并没有给我的订购体验带来任何价值。我没有通过他们的网站找到这家餐厅,因为我亲自吃过很多次了。这是一个取货订单,因此没有订购送货服务。

EatStreet 回复2022-12-12

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V
Verbal Kint · 写过 2 条评价 · 体验于 2022-11-29 ·

Eatstreet的价格和服务很荒谬

Eatstreet 向您收取订单的 20% - 40% 之间的所有“服务”费用。 它们增加了各种成本,但这些成本都没有落到司机身上。 他们的费用达到或超过了我的小费,而且我的小费非常好(永远不会低于 20%,而且由于汽油费,每次送货费至少 7 美元 - 即使距离几个街区)。我是残疾人,所以我依靠送货,但即使你支付年费,他们也会向你收取额外费用。所以你最终要么搞砸送货司机(我不会这样做),要么ES把你榨干。

EatStreet 回复2022-12-12

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C
Coerte Voorhees · 写过 3 条评价 · 体验于 2022-10-14 ·

昨晚我的晚餐还没到。

我昨晚的晚餐从未到达,Eatstreet 和餐厅不会承担责任。既不会也不能给我退款。一个说另一个需要退还我的钱。如果我可以给 0 我会的。

EatStreet 回复2022-10-28

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Night Man · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-10-10 ·

来自纽约警察局的未煮熟的披萨他们……

来自纽约警察局的未煮熟的披萨他们告诉我联系小吃街以获得退款。吃街告诉我联系纽约警察局披萨要求退款这两家公司真是个笑话!!!!!

EatStreet 回复2022-10-28

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lisa chisenga · 写过 2 条评价 · 体验于 2022-10-02 ·

有史以来最糟糕的经历

有史以来最糟糕的经历!通过此服务订购花了很多钱,订单不正确。他们没有能力帮助解决任何问题。再也不会这样做了,坚持使用 UberEats 💯💯

EatStreet 回复2022-10-05

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J
Jody Dretwan · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-09-28 ·

食品费用加收且交货时间极晚

我点的食物预计送​​达时间为 27 分钟。 我的食品费和税费总计为 8.69 美元,另外还有 EatStreet 服务费 3.47 美元。我还加了 4 美元的小费。我的食物来了,餐厅收据上写着我的食物总共 7.33 美元,司机花了 55 分钟才到达这里。没有人将我迟到的冷食归功于我的账户,当询问有关成本差异的问题时,他们说这是他们收取的运营成本的正常费用......什么?那么我们要收取更多的食物费和服务费吗?

EatStreet 回复2022-09-29

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P
Patrick Murphy · 写过 1 条评价 ·

使用除此服务之外的任何服务

我真的不明白如何推荐任何人使用这项服务。我在周日晚上点了价值 30 美元的食物 - 收到一条通知,订单已收到,并将在某个时间送达。那段时间过去了,我却再也没有收到食物。好吧,事情发生了,我所需要的只是有人来纠正这件事。我联系 Eatstreet 寻求退款,并被“Joseph”告知: “不幸的是,退款请求应直接向餐厅提出。由于 EatStreet 不处理这家餐厅的食品配送,因此我们无法处理有关食品质量的退款。如果餐厅同意给您退款,他们需要根据我们的退款政策与我们联系以确认这一点。” 首先,这与食品质量无关,当然是我什么也没收到。此外,由于餐厅不接听我打给他们的电话,我无法拿到食物或与他们讨论退款事宜。两天后,当我“确实”到达餐厅时,他们告诉我,我需要联系 Eatstreet 以获得退款。这是任何人都想要的那种“服务”吗? 将此与 DoorDash 进行比较,很容易明白为什么您永远不应该使用这些工具。 DoorDash 会在联系餐厅后几分钟内退款或解决订单问题,并且不会试图让您与餐厅来回协商退款事宜。

EatStreet 回复2022-08-23

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R
Ro · 写过 2 条评价 ·

如果你愿意吃晚餐的话就点餐吧……

对最近的经历感到非常失望。我有两个订单在没有任何解释的情况下被取消,而它们应该已经交付了。今天我在送货时收到了错误的餐食。我访问他们的网站来解决这个问题,然后弹出窗口给了我帐户信用的选项。我同意了,它重定向了我,但没有给我创建信用账户的选项。我联系了客户服务和餐厅,但他们都告诉我他们无能为力。不要浪费时间从这里订购。尽管收到了错误的商品并且没有任何补偿或更换,但我必须为我订购的商品支付全价。我遇到的错误订单多于正确订单,而且他们几乎没有做出任何努力来解决他们的错误。

EatStreet 回复2022-07-26

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K
Kurt Rozek · 写过 1 条评价 ·

两个小时没吃饭

两个小时,没吃东西。然后他们给我发了一张纸条,说我必须与餐厅联系,因为他们有自己的司机。小丑。

EatStreet 回复2022-07-15

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J
Jacob Parker · 写过 1 条评价 ·

7:00 从 Qdoba 订购并等待......

7:00 从 Qdoba 订购,预计等待 30 分钟。食物直到 8:45 才送来,而且都是冷的。追踪我的订单,尽管距离我的公寓只有 5 分钟路程,但在 1 小时内才送达!在此期间,预计等待时间多次降至 1 分钟,但随后又回到 5 分钟,然后又回到 1 分钟,依此类推。不会再使用!花了 50 美元,并支付了 15 美元的费用,得到了最糟糕的服务。永远不会再使用这个应用程序!如果可能的话,建议其他人也这样做

EatStreet 回复2022-07-07

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Lac Business · 写过 2 条评价 ·

如果我能给它 0 颗星,我注意到我......

如果我可以给它 0 颗星,我注意到我不小心从餐厅点了餐,而且我没有添加小费。我打电话给商店要求添加小费,但他们说不能。食物到达后我打算给小费。司机出现在营业场所前大喊大叫,因为汽油价格太高而大喊小费,他等了我 3 分钟才到学校校园前面。我要求保安取回我的食物,但司机拒绝了。司机非常好斗地想要拿现金,而不是从我的卡上取钱,我实际上试图从我的同事那里拿现金。我打电话给商店,他们因为小费而为他的行为辩护。我们已经从五月花订购了很多次,并且总是给了慷慨的小费。贝塞斯达是幸运的地区,并且慷慨地给了小费。这种行为没有任何理由。我不会再从饮食街或五月花订购浪费了 19 美元

EatStreet 回复2022-06-23

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K
Kia Tzun Wong · 写过 1 条评价 ·

订单丢失、交货延迟和糟糕的客户服务

我点了餐,收到短信说我的订单已送达。我在大楼里走了一圈,却找不到我的订单。我联系了客户支持并获得了优惠券和退款。他们建议我可以重新订购并使用优惠券。你猜怎么着,这是我犯过的最大错误。我重新订购了,但我的订单晚了一个多小时。我联系了客服,花了 10 多分钟才得到订单的预计到达时间。我被告知司机距餐厅 20 分钟路程。我告诉他们我需要退款并取消订单。他们这样做了,并立即结束了我的实时聊天!永远不要从 eatstreet 订购!

EatStreet 回复2022-06-13

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D
Dawn S. · 写过 2 条评价 ·

我尝试从餐馆网站订购......

我试图从餐馆网站上点餐,但被带到了小吃街。 我在餐厅取了订单。 美食街向我额外收取了 5.00 美元的费用。 真是太宰人了。 食客使用这个网站真是太糟糕了。 我再也不会在网上订购了。

EatStreet 回复2022-06-08

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P
Patricia · 写过 1 条评价 ·

只需转到门破折号

我在下午 1:13 点了食物,得到的预计到达时间是 2:22,所以我很困惑为什么要花一个多小时,但假设他们很忙。不管怎样,我下午 2 点查看是否有任何更新,结果发现我的食物在 1 点 45 分“送达”了。我向门外看去,发现什么也没有,所以我给客户服务部发了电子邮件。他们按照惯例进行了商务道歉,并说我的司机正在路上,请等 15 分钟。如果我仍然没有收到订单,请立即联系他们。于是我就等着,结果居然20分钟过去了,还是没有任何动静。我给客服发了电子邮件,说忘记了订单,只是给了我退款。有趣的是,当我发送有关退款的电子邮件时,他们选择不回复我的电子邮件/忽略我(现在已经一个多小时了)。完全不专业和偷钱的人。只要使用 Door Dash,他们至少会给你适当的通知,你可以实际联系司机,这是吃街应该做的。

EatStreet 回复2022-05-24

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J
Janey · 写过 4 条评价 · 已认证 ·

不错

在很大程度上我对他们的服务感到满意

EatStreet 回复2022-05-10

Hey There! Thanks for the review! Happy ordering!