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购物与时尚

Elegatto

商家已认领正在收集评价

102 条评价

3.3102 条评价
写评价

关于 Elegatto

数据更新
网站
elegatto.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
93%(39/42 条)
是 Elegatto 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Elegatto 是一家总部位于洛杉矶的男士配饰品牌。2017年由一群热爱独特设计和精良工艺的加州企业家和设计师共同创立。我们的使命是以实惠的价格提供高品质配饰,让每位男士都能找到适合各种场合和风格的珠宝。我们相信,你触碰的一切以及触碰你的一切都有质感。触觉可以说是我们最愉悦的感官——在 Elegatto,我们 crafting 珠宝时始终考虑到这种感受。毕竟,没有触觉的世界会怎样呢?

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Elegatto靠谱吗?

Elegatto(elegatto.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 93% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

看了256条评价,大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞手链的时尚设计、优质材料和整体出色的工艺,认为它们是日常佩戴的绝佳配饰。许多人也赞赏极其乐于助人的客服团队,指出购买的商品安全送达,包装精美。 一些评价者对持续的耐用性问题表示不满,提到某些饰品在到货后不久就坏了,或者工艺令人失望。还有一些人觉得发货太慢了,让等待的买家非常沮丧。此外,一些顾客在寻求关于问题商品的帮助时,遇到了不 helpful 的客服回复。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

跟我想象的不太一样。

Was a bit disappointed with the black ring. Pictures looked matt black but it is shiny and almost has a black/bronze hue. Also the ring is relatively thin so the edges are quite sharp. Fingers are taking a bit of hardening. The quality was a bit disappointing. Have several mens bracelets and they are all excellent.

Elegatto 回复2025-10-21

感谢您诚实的反馈,Bill。很抱歉听到黑色戒指没有达到您的预期。我们理解您对戒指表面处理和锋利度的失望。我们努力在照片和描述中准确呈现我们的产品,我们一定会审查这些内容,确保它们准确反映戒指的颜色和质感。很高兴听到您过去对我们的手链感到满意,对于这枚戒指未能达到同样的标准我们深表歉意。如果您想讨论退货或换货选项,请联系我们的客服团队。感谢您给我们弥补的机会。

款式多,价格也好

Nice selection, good prices. What I was NOT happy with was the poor experience I had with a question I asked your support team before I ordered. I asked about NON-metal bracelets and which are ok to get wet. Y'all even advertise some as perfect for getting in the water. The person who responded obviously did not read my email thoroughly and said all of your bracelets were metal. Of course that's not true. It made me not want to order at first, but it finally got ironed out. Education of your customer service reps needs some improvement. Also, it needs to be made clear that the stirrup-shaped clasps are not exactly easy to put on with one hand, and they are especially difficult for someone with larger hands. If I do get another bracelet from Elegatto it won't be one with this kind of clasp again.

Elegatto 回复2025-10-09

感谢您分享反馈,也感谢您对我们商品种类和价格的认可,Philip。对于客服体验给您带来的困扰和沮丧,我们深表歉意。我们非常重视您的意见,并正在认真改进我们的客户服务和产品描述。 如果您再次选择我们购物,请随时联系我们——我们很乐意为您提供帮助。再次感谢您的诚实反馈,也感谢您给我们改进的机会。

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