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金钱与保险

Ethos

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287 条评价

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关于 Ethos

数据更新
网站
ethoslife.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
287 条评价
差评回复率
100%(7/7 条)
是 Ethos 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Ethos 是一种新型人寿保险,专为没有时间看小字条款、额外看医生或隐藏费用的人而设计。我们相信人寿保险应该负担得起且易于获取,因为它能在家庭最脆弱的时候提供保护。所以我们抓住全新的机会,以更简单、更快的方式重建流程。这让我们能够追求我们的目标:保护所有家庭。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Ethos靠谱吗?

Ethos(ethoslife.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 287 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑优秀。好评高度一致,98% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

在评估的4,348条评论中,顾客和评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的总体体验。顾客经常分享说,设置定期人寿保险非常快速、简单,而且出乎意料地轻松,不需要任何令人紧张或复杂的体检。许多人也非常欣赏那些知识渊博的代理人,他们会花时间详细解释保单,确保家庭获得很好的保障和非常实惠的月费。 有些人对意外的保单细节和关于保障的沟通缺口略有不满。消费者指出,偶尔会对保单转换、意外更新或在不打电话的情况下管理特定账户细节(如受益人)感到困惑。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

如果能给零星的话

If I could give them 0 stars, I would. I signed up for a policy, and ending up getting better coverage, so I called to cancel my policy. When I got to the "AI representative," and put in my info including my SSN and DOB, it said I didn't have an active policy (I did this on chat and on the phone). Fast forward a month, I get a reminder about my payment. I disregarded it, figured it didn't sync. Soon after I got an email saying my payment method needed to be changed. At this point I called and the first HUMAN I spoke to also said I had no policy, again, providing my SSN and DOB. I got ANOTHER email about my payment method and called yet again. They "found" my policy using different info, somehow including a phone number I had 30 years ago (I still have no clue how - I hadn't remembered that number until they read it to me). Anyway, they had charged me already, twice, and wouldn't reimburse me. They said I initiated the policy, which I did and I'm not refuting, and when I called, they said I didn't have one. Please tell me how I'm supposed to know it's in the wrong system if their own staff couldn't tell me? They continue to try to tell me I initiated the policy and refuse to reimburse me. Horrible experience.

Ethos 回复2026-08-25

您好, 感谢您分享您的经历。很抱歉您在尝试访问和管理保单时遇到了困惑和不便。 我们理解您的担忧,并确认我们的团队已就此事与您联系,并根据现有信息提供了协助。 感谢您抽出时间分享反馈,我们将继续审查改进客户体验的机会。 谢谢, Ethos Support

这是骗局,他们宣传的价格更高…

这是骗局。他们宣传更高的保险保障只针对意外死亡,但 upfront 不会告诉你。如果你因最常见的死因而去世,保障金额会较低。你只有在最初被接受并支付首期保费时才会得知这一点。我决定这是骗局并要求退款,被告知24小时内会收到退款。已经过去2个多月了,仍然没有任何消息。他们发送了一个虚假的电子邮件,附带一个假的AI号码,当你拨打时没有任何回应。

Ethos 回复2026-08-25

您好, 感谢您分享您的经历。对于保障范围说明不够清晰以及您在退款方面遇到的担忧,我们深表歉意。 我们认真对待您关于保障范围说明方式的反馈,已将其内部传达以供审查和改进。 如果您需要关于保单的进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们,以便我们的团队为您提供协助。 谢谢, Ethos Support

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