查不到物流信息
根本没有物流追踪信息。公司从未回复我，也没帮我跟进商品物流，结果商品也没按承诺送达。
关于 FamiPrints
数据更新- 网站
- famiprints.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 74 条评价
- 差评回复率
- 26%（9/35 条）
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商家自述
成为你回忆的一部分 我们通过提供独一无二的定制产品，帮助人们以最具创意的方式庆祝周年纪念、婚礼和生日——这些产品别处找不到。 FamiPrints的故事 自2020年以来，由一群来自越南的年轻设计师和创业者创立。我们已创作了数千款创意个性化产品，服务了全球数十万顾客，帮助他们拥有难忘的周年纪念和婚礼！ 我们坚信，卓越的产品和出色的服务能极大提升顾客体验。我们希望成为"你回忆的一部分"。 这就是我们承诺提供两者中最优质产品的原因。 我们的创始团队来自越南，总部设在美国底特律。此外，我们在加拿大、英国、澳大利亚和欧盟都有合作工厂。 只为一个简单目标：让你开心。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FamiPrints靠谱吗？
FamiPrints（famiprints.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家回复了 26% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成大多数评价者对整体体验还算满意。消费者普遍赞赏创意概念和个性化设计，觉得在线下单过程非常简便易用，很适合定制特殊礼物。许多人提到最终收到的物品效果很棒，印刷清晰，完全符合他们的预期。 不过，也有部分顾客抱怨配送延迟和运输时间过长，错过了重要场合。一些评价者对客户服务响应差、缺乏沟通和缺少物流追踪信息表示不满。还有少数人遇到了质量问题，比如定制商品上印错了日期或产品信息有误。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
印刷效果很棒，看起来像……
印刷效果很棒，跟广告里说的一样！！发货也很快，没等多久。
产品很棒，服务也很好
产品很棒，服务也很好。
发货超快，很棒
发货很快，对印刷效果非常满意。
FamiPrints 回复2026-08-05
非常感谢您的精彩评价！ 很高兴听到您的订单迅速送达，并且您对印刷效果满意。您的美言对我们的团队意义重大。 感谢您的选择。我们非常感谢您的支持，希望未来有机会再次为您服务！
送错货了
可惜我寄的周年纪念礼物没收到。让我惊讶的是他们居然没确认收货，所以我一个月后去问，对方说他们收到的是别人的包裹，根本不知道是谁的。坏消息是订单搞混了，好消息是公司正在负责处理，重新印刷所有物品。
FamiPrints 回复2026-08-05
非常感谢您的评价，也感谢您给我们弥补的机会。 对于原订单的差错，我们再次深表歉意。我们核查后发现您的补发件已于8月1日成功送达，真诚希望它已安全到达并符合您的期望。 感谢您在整个过程中的耐心和理解。我们非常感谢您的支持，希望未来有机会再次为您服务。
印刷错误，客服也不回应
我老公给我订了个东西，结果送来的日期印错了。我们联系了三次客服，完全没人回应。我们花大价钱买的大幅照片现在堆在车库里，根本没法用。千万别在这家买！
FamiPrints 回复2026-07-28
你好， 对于给您带来的困扰和不便，我们深表歉意。我们的客服团队之前曾回复您的邮件，要求提供商品照片以便我们核实错误的日期，但我们没有收到回复。 为避免进一步拖延解决，我们已经处理了更换带有正确信息的商品。请放心，目前商品正在准备中，您应该会在接下来几天内收到。 我们非常感谢您的耐心，希望更换的商品能完全符合您的期望。
我订的东西日期印错了
我订的东西日期印错了。没有客服电话，只能发邮件。公司过了两周才联系我，让我拍张错误商品的图片发过去。我当天就回了，结果又过了两周，再也没人理我。我从不写评价，但实在无法接受没人主动来解决问题。我不要退款，只想把错误改过来。不推荐。
FamiPrints 回复2026-07-21
对于您的经历我们深感抱歉，同时也为沟通不畅真诚致歉。 在查看您的情况后，我们发现您之前的邮件不幸被过滤到了垃圾邮件文件夹，导致我们的回复有所延迟。我们完全理解这一定让您非常沮丧，尤其是在您等待解决方案的时候。 我们非常希望能有机会弥补这个过失。我们已经通过邮件联系了您，并准备免费寄送带有正确日期的更换商品。请检查您的收件箱（如有需要也请查看垃圾邮件文件夹）并回复我们，这样我们可以优先处理您的更换商品。 感谢您向我们反馈这个问题，我们希望有机会恢复您对我们服务的信心。
我买的画布我超级喜欢……
我给女儿生日买的帆布画简直太喜欢了！效果完美，完全符合我的要求！！！我一定会再买，也会推荐给朋友。谢谢。
看起来很棒，发货也超快！
产品效果很棒，而且……
产品效果很棒，也按时送达了。
完全没有客服支持
有什么好的？我试了一个多星期想联系到任何人，结果全是敷衍的AI回复，毫无进展。太离谱了！
我订了一个歌曲板，作为我的……周年纪念礼物
我订了周年纪念的歌词板，你们说会按时送到，结果晚了一周才收到。我再也不会从你们网站买东西了。
真实的一星体验
所有一星评论说的延迟发货和糟糕客服都是真的。我给老婆买母亲节肖像画，本来要印9张照片，结果7张都印反了？而且我用加急快递提前两周订的，还是晚在母亲节后才送到。通过他们的平台联系了三次，完全没回应。
超喜欢这个设计，尺寸完美贴合……
喜欢这个设计，挂在我墙上完美契合！！！
这是骗局！！
这是骗局！！！别从这家店下单！！
我买这幅画是作为10岁……
我买这幅画作为十周年纪念礼物。看到那么多关于沟通和发货的差评，我开始担心自己买错了。结果它准时送达，而且没有任何问题！看起来很棒。
产品超出预期
产品超出预期。下单后发货前还做了修改。沟通顺畅，产品也很棒。非常满意，会再买。他们对我们送礼物很用心，因为我们刚失去了父亲。整个过程都很细心。非常满意。
公司打错字了，还不回复
产品到的时候我超兴奋——直到打开盒子。歌名印错了。我发了四五封邮件，没人回复。最后我放弃了，通过支付渠道申请退款。这本来是个很有意义的生日礼物。现在礼物没了，还亏了140美元。真可恨的公司。 别从这家不靠谱的公司买！
会回购
很漂亮，可以轻松定制，出货也很快。没得挑了。
我简直太满意太开心了……
我对订单的效果非常满意和开心。一开始我有点紧张，因为加了首诗而不是歌词。结果出来特别美，是送给朋友的礼物，她看到一定会很感动。真心感谢！
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