快速轻松地运送到德国，质量差
快速轻松地运送到德国，但不幸的是，这是唯一的积极因素。这些衣服在网上看起来很漂亮，但质量却很令人失望：布料感觉廉价，缝线很差，合身度也不讨人喜欢。绝对不是我对这些价格所期望的质量。 我最终放弃了一切，而不是处理国际退货。我当然不会再订购了。真可惜，这些衣服在照片中看起来很有前途。
关于 Anthropologie
数据更新- 网站
- www.anthropologie.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 204 条评价
- 差评回复率
- 80%（74/92 条）
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商家自述
感谢您花时间给我们留下评论（这真的很有帮助！）。作为富有创造力、世俗女性的目的地，我们的使命始终是为您的衣柜和家居提供意想不到的、独特的发现，带来惊喜和喜悦。我们提供广泛、精心策划的服装、配饰、家居用品和家具系列，旨在激发人们美好生活和着装的灵感。客户服务尚未找到您查询的答案？联系我们。AnthroPerks - 忠诚度计划 AnthroPerks 到底是什么？一句话：独家。您将是第一个了解新品、独家产品、Anthro 独家艺术家合作、特别促销、活动、生日款待等等的人。了解更多！故事从甜品烘焙到礼品指南、合作者访谈到造型 101 - 我们的博客应有尽有。立即开始阅读 A Greater Good 我们的使命？利用对地球友好的做法，分享我们的资源，培养社区意识……了解更多
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Anthropologie靠谱吗？
Anthropologie（www.anthropologie.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：51% 给出 4 星及以上，同时 41% 打了 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常欣赏该平台上极其快速的交货时间以及独特的服装和家居用品的迷人选择。许多人发现他们购买的商品到达时已安全包装并精美呈现，完全符合他们对特殊场合的期望。 然而，一些客户也指出，在尝试解决各种订单问题时，支持团队无济于事，令人沮丧。其他人则经历了国际或国内运输的严重延误，有时会收到不正确的商品。一些人还提到了退货方面的困难以及工作人员缺乏及时沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常令人失望的经历
喜欢 Anthropologie，但我再也不会在网上订购了 我喜欢 Anthropologie 并经常在商店购物，所以我对我的第一次网上订购经历如此糟糕感到非常失望。 我在周五度假时订购了一系列精选连衣裙，并支付了额外费用以享受 1-2 天的加急送货服务。我知道周末不太可能包括在内，但包裹直到周三才到达，那时我已经在度假了。其中一件衣服无法加急，需在大约五天后单独交付。 我不在的时候，第一个包裹就到了。我曾特别要求将它留在我的封闭门廊内，但它却放在我的前门外面，从主干道上完全可见。我不得不在度假时联系我的邻居，让他们去把它搬到门廊里，因为我真的不认为当我回来时它还在那里。 当我回到家时，最后的衣服还没有到。当它最终完成时，它的正面有一个巨大的污点。我真的很震惊，这样的衣服竟然被包装并发送给顾客。 我立即通过电子邮件给 Anthropologie 附上了照片。第二天，我收到了一条似乎是自动回复的消息，为我提供了 15% 的折扣。我立即回复，解释说这是完全不可接受的——我几乎没有从包装中取出这件衣服，因为污渍使它完全无法穿着——并要求退货并获得全额退款。 四天过去了，我还没有得到进一步的回复。 然后我尝试了在线聊天，等了大约 20 分钟，最终被告知无人接听。 我现在已经没钱了，花自己的时间反复追寻一家公司，只是为了退回一件本来就不应该送给我的严重损坏的物品。 对于像 Anthropologie 这样的零售商，我的预期要好得多。我仍然喜欢这些商店，但在这次经历之后，我再也不会从 Anthropologie 网上订购了。令人难以置信的失望。
无能
订单花了几周时间才到达，然后意外到达且没有任何更新。然后我无法退货，因为跟踪没有显示它已发货。客户服务帮助解决了这个问题，但我现在正在等待退款。可以肯定地说这是我第一次也是最后一次在这里购物
买了一支有玻璃的蜡烛……
购买了一支带有玻璃圆顶盖的蜡烛，当它到达时，玻璃上有划痕，custoserive 很棒，并发送了替换品，只是玻璃上也有划痕
Sue Young英国 · 写过 35 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·
订购的所有物品如图所示
订购的所有东西都如图所示，甚至更好。交货很快。非常高兴
优质的服务
优质的服务 - 我的鞋子比我想象的要久才到达，但值得等待！
为我喜欢的女儿订购了礼物......
为喜欢这些产品的女儿订购了礼物。 有很多选择而且价格合理。
返回门户说我无法返回...
退货门户说我无法退货，因为它们正在促销 - 但没有任何地方说明我无法退货促销商品。客户服务部门没有回复。
真的很容易会喜欢选择...
真的很容易想选择第二天送货，但苹果支付似乎覆盖了。等不及我的物品了
我经历过的最糟糕的客户服务
我遇到过的最糟糕的客户服务体验。没有人回复我的电子邮件，经过 5 次在线聊天并保证我的案件将在 3 个工作日内得到解决，我仍然不知道为什么 6 周后我还没有收到 115.20 英镑的退款。如果再有一位在线聊天代表告诉我“请等待退货团队扫描包裹”，我想我可能会燃烧！ 😂 如果有人真的联系上了我，我会更愿意“耐心等待”。我住在美国，当 Anthropologie 到达英国时，我是它的大力支持者。唉——我不会再支持它，并会告诉朋友们避免这样做。我想知道他们是否即将进入行政管理阶段？从 Anthro 在线订购请小心！
衣服未送达——被快递卡住了……
衣服未送达 - 被快递公司困住，14 天后才被告知将被送回 Anthropologie
谁买了所有的纯亚麻衬衫
谁买了所有的纯亚麻衬衫？我做到了。可爱的加大码纯亚麻。现在已经储备了好几个季节的库存。
品质优良
商品质量很好，交货及时，包装精美，一切都感觉非常优质，就像我宠坏了自己一样！
谢谢你们很棒的服务
我的退货出现问题
当我返回时出现问题时，我无法及时与真人交谈。当我收到新的二维码时，我没有收到有关退货的确认信息。根本没有电子邮件。 喜欢这个品牌，但这让我放弃了从他们那里网上订购。
喜欢收到的物品
喜欢收到的物品，只是运输花了一段时间，我订购的两件物品分两次运输，但总体来说体验非常好，可能会再次订购。
该物品已损坏，但我还没有……
该商品已损坏，但我仍未收到退款
交货很快，对…非常满意
交货很快，对凉鞋非常满意
Anthropologie 回复2026-08-07
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us and that you love your new shoes! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
不是一次好的经历
我喜欢这个物品，尽管描述不正确，因为它不是如上所述的一块连续的实心芒果木。 交货令人震惊，产品在周三交付后，我在周五收到了您发来的发货单。该产品已交付给邻居，我们只是在门铃响时才意识到这一点，因为没有留下任何通知。
我四个月订了一套窗帘……
我 4 个月前订购了一套窗帘，订购后 3 个月，上个月到达了一套窗帘。另一块窗帘原定于本周到达，但尚未到达。它们是昂贵的窗帘，与我们订购的颜色不同，并且在订购 4 个月后，到目前为止只收到了一块窗帘。我不会再从这里订购
Reformation
Halara
Cupshe
Urban Outfitters
Fashion Nova
Wolf & Badger
REVOLVE
Free People