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Reformation

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关于 Reformation

数据更新
网站
thereformation.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
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商家自述

Reformation 始于 2009 年在洛杉矶的一家小店面销售复古服装。我们很快扩展到自己制作产品,重点关注可持续发展。如今,我们打造轻松的廓形,颂扬女性身材,开创可持续实践,以人为本,并在每一步中取得进步。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Reformation靠谱吗?

Reformation(thereformation.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。72% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞其迷人的服装款式,并注意到商店工作人员在光临期间非常乐于助人且友好。许多人还欣赏商店中及时的帮助、轻松的购物过程以及整体愉快的氛围。 不过,也有顾客反映,衣服质量参差不齐,有时面料感觉廉价、缩水、洗后很快就破旧了。其他一些人也认为,对于这些作品中使用的实际材料和结构来说,价格实在太高了。此外,购物者还提到了偶尔出现的尺码差异以及退货或换货方面的困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

令人惊叹的客户服务

令人惊叹的客户服务,我不确定是 FWB 特定的还是一般的客户服务,但我已经联系过他们几次,并且总是得到比我预期更好的解决方案,这是任何其他品牌从未出现过的情况。 就物品质量而言,到目前为止我得到的一切都很棒。我喜欢从几年前到现在我拥有的每一件物品。有些商品我不会购买,但很容易事先从照片和材料描述中看出该商品的外观。

退货和换货很痛苦

他们需要修复退货/换货流程: * 他们强迫我创建一个帐户才能返回。有一个按钮可以在没有帐户的情况下继续操作,但它不起作用,因此您仍然被迫这样做。 * 如果您购买了长款,则必须更换不同尺寸的长款。常规也应该是一种选择。因此我们不得不退货并重新购买。 * 我们返回并选择了商店信用卡,但他们强迫我输入信用卡号才能继续,即使我没有支付任何美元。我以前从未见过这个。 * 您无法通过聊天联系到挽救您生命的人。 整个过程非常偷偷摸摸和一边倒,确保 Reformation 捕获您的电子邮件和信用卡,同时给客户带来了彻底的麻烦。

辛西娅⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️在卡巴松的位置是......

卡巴松店的辛西娅非常出色:她不遗余力地帮助我找到并订购圣莫尼卡店有库存的商品。她给他们打了几次电话,以确保他们给我打电话是为了给我发送本周六的活动所需的物品。尽管他们从未给我打电话(圣莫尼卡地点为一星),辛西娅的帮助绝对是一流的! 我最终在比佛利山庄的商店找到了这款商品:德莱尼和卡特琳也很出色。

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