格雷斯为我提供了一个极好的…
格蕾丝为我提供了优质的服务。 亚瑟圣贝尔法斯特 Anthropologie 的工作人员总是非常乐于助人。谢谢
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 我们很高兴听到您在贝尔法斯特商店的购物体验！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
关于 Anthropologie
数据更新- 网站
- www.anthropologie.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 204 条评价
- 差评回复率
- 80%（74/92 条）
是 Anthropologie 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
感谢您花时间给我们留下评论（这真的很有帮助！）。作为富有创造力、世俗女性的目的地，我们的使命始终是为您的衣柜和家居提供意想不到的、独特的发现，带来惊喜和喜悦。我们提供广泛、精心策划的服装、配饰、家居用品和家具系列，旨在激发人们美好生活和着装的灵感。客户服务尚未找到您查询的答案？联系我们。AnthroPerks - 忠诚度计划 AnthroPerks 到底是什么？一句话：独家。您将是第一个了解新品、独家产品、Anthro 独家艺术家合作、特别促销、活动、生日款待等等的人。了解更多！故事从甜品烘焙到礼品指南、合作者访谈到造型 101 - 我们的博客应有尽有。立即开始阅读 A Greater Good 我们的使命？利用对地球友好的做法，分享我们的资源，培养社区意识……了解更多
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Anthropologie靠谱吗？
Anthropologie（www.anthropologie.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：51% 给出 4 星及以上，同时 41% 打了 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常欣赏该平台上极其快速的交货时间以及独特的服装和家居用品的迷人选择。许多人发现他们购买的商品到达时已安全包装并精美呈现，完全符合他们对特殊场合的期望。 然而，一些客户也指出，在尝试解决各种订单问题时，支持团队无济于事，令人沮丧。其他人则经历了国际或国内运输的严重延误，有时会收到不正确的商品。一些人还提到了退货方面的困难以及工作人员缺乏及时沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
该订单显示“在途”10...
该订单显示“运输途中”已有 10 天。使用聊天服务联系 Anthropologie 两次。还不如没用。最终通过谷歌搜索了电话号码并提供了退款。没有尝试找出这些物品在哪里或者我是否想要更换。我有一张礼券可以和他们一起使用。一旦用过，我就再也不会使用这家公司了。
很棒的商店
很棒的商店，充足的库存和非常棒的员工
Anthropologie 回复2026-08-07
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的店内购物体验以及您喜欢我们的产品系列！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
Courtney Yoshimoto美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·
他们不会承认自己的……
他们不会承认自己将错误的物品运送给您的错误。然后，当您在商店退回商品时，他们声称从未收到过商品并拒绝退款。喜欢他们的服装，但这种商业模式不会再在那里购物。
Anthropologie 回复2026-08-07
您好 - 很抱歉听到这个消息！请告知您的订单号，以便我们为您提供帮助。人类学团队💗
非常好
从订购到收到订单的整个体验都非常好。该商品包装得很好，交货很快。谢谢。
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
美丽的床上用品
交货及时，而且包装精美。床上用品的图案和颜色都很棒。高品质绗缝和缝线增添了奢华的质感。很高兴购买了。
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢您的新床上用品！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
Lesley Christie英国 · 写过 9 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·
各方面都很差
质量达不到标准...接缝处破旧...针脚松动...针脚缺失...最重要的是，我必须付费才能退回有缺陷的商品...不会再在那里购物了！ 也不提供邮费报销...v v 客户服务很差...我非常失望😞
Anthropologie 回复2026-08-07
您好 - 很遗憾听到！对于损坏/故障的退货，我们不收取任何费用——我们深表歉意。请联系客户服务人员，他们将很乐意为您提供帮助。人类学团队💗
一些很棒的产品，零客户服务，不要浪费您的时间
我与大多数其他评论者的观点一致——伟大而多样的产品。我最喜欢的一些作品来自 Anthropologie。 我过去甚至经历过一些不错的客户服务。他们当前的模式（我在 2026 年写这篇文章）是没有客户服务的。他们强迫你使用聊天功能，而回复聊天的人要么是文盲，要么是不真实的。我不知道是哪一个。回答都是老生常谈，不回答具体问题。我花了 45 分钟来处理退款聊天，但我仍然不确定是否已处理。如果您在 Anthro 购物，请确保使用可以支持您的银行卡（例如美国运通卡）。我怀念以前的《人类学》，而这个《人类学》却无能得可耻，而且不关心顾客。
我的……里缺少一件物品。
我的订单中缺少一件商品。我发了电子邮件，但几天后还没有收到回复。我希望与您联系并尽一切努力来解决您的情况
这些物品包装得很仔细，我…
这些物品包装得很仔细，我喜欢我的新茶杯和 T 恤！
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢您的新购买的商品！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
糟糕的客户服务，不值得
只要你不付全价，衣服就会很有趣，但这并不能证明质量的合理性。然而，真正令人震惊的客户服务。反应迟钝，无助，对解决问题不感兴趣。别打扰。
Anthropologie 回复2026-08-07
您好 - 很遗憾听到！请告知您的订单号，以便我们为您调查此事。人类学团队💗
可爱的衣服质量好而且及时…
衣服很可爱，质量很好，交货及时
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢您的新衣服！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
Jackie Ellison英国 · 写过 6 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·
窗帘本身又华丽又高……
窗帘本身很华丽，质量也很高，但谁单独卖窗帘呢？一种非常昂贵的窗帘销售方式！
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 我们很高兴听到您喜欢您的新购买的产品！感谢您的反馈和评论。人类学团队💗
我的订单丢失了，我非常失望
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 很遗憾听到！我们很高兴看到您已获得全额退款。 人类学团队💗
很棒的体验-会再次购买
从 Anthropologie 订购既简单又简单。很棒的送货服务。包装坚固耐用。而且我从来没有遇到过任何退款问题。 我经常在没有欧洲网站的情况下订购英国品牌，因为从原来的商店订购更昂贵，有时甚至令人沮丧（对于居住在德国的人来说）。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
华丽的西式帽子
华丽的西式帽子，有很多补充品
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您喜欢您的新帽子！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
质量很差 - 顶部面料已撕裂
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 听到这个消息我们感到非常遗憾！我们很高兴看到客户服务为您提供了帮助。人类学团队💗
漂亮的项链我喜欢
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您喜欢您的新项链！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
运输时间太长了。
我买的包很棒，但运输需要两周时间。太长了，对于这么小的包裹来说太长了。
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 很遗憾听到！ 我们很高兴得知您现已收到包裹。人类学团队💗
简单的网站和出色的产品。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢您的新购买的商品！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
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